OneDesk

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással OneDesk számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

OneDesk combines Help Desk & Project Management software into a single application. Serve your customers and manage team projects with one application. OneDesk also includes customer-facing applications: real-time chat, customizable webforms, and a customer portal. These integrated applications allow you to serve your customers while conveniently working on your projects in one platform.

A OneDesk egy átfogó platform, amelynek célja a Help Desk műveletek és a projektmenedzsment folyamatok korszerűsítése. Robusztus olyan funkciókészletet kínál, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy hatékonyan kezeljék az ügyfélszolgálatot, a projekt feladatait és a csapat együttműködését. A OneDesk segítségével a felhasználók automatikusan hozzon létre jegyeket az e -mailekből, rendezzék, prioritást élvezhessenek és válaszolhatnak egy központi helyről. A platform támogatja a projekt tervezését, a feladat hozzárendelését, a kibocsátási megoldást és az időkövetést is, így sokoldalú eszközévé teszi az ügyfélszolgálat és a belső projektek kezelését.

A OneDesk automatizálási képességei lehetővé teszik az egyszerűsített munkafolyamatokat, javítják a termelékenységet és csökkentik a kézi feladatokat. A platform támogatja a valós idejű együttműködést a kontextusos üzenetküldés révén, biztosítva, hogy a csapat tagjai naprakészen maradjanak a feladatokról és az előrehaladásról. Ezenkívül a OneDesk mobil hozzáférést kínál, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy útközben kezeljék a feladatokat és a jegyeket. Integrációs funkciói lehetővé teszik a zökkenőmentes kapcsolatot más eszközökkel az előre beépített csatlakozók segítségével, és nem igényelnek programozási szakértelmet.

Az ügyféllel szembeni műveletekhez a OneDesk olyan funkciókat kínál, mint az ügyfélportálok, a tudásbázisok, a jegyek űrlapok és az élő csevegés, az ügyfélszolgálat javítása. Ezeknek a funkcióknak a integrálásával a vállalkozások javíthatják az ügyfelek elégedettségét, miközben optimalizálják a belső folyamatokat. Összességében a OneDesk egységes megoldásként szolgál a Help Desk jegyek, projektek és az ügyfelek interakcióinak kezelésére, ez értékes eszközt jelent a szervezetek számára, amelyek javítják működési hatékonyságukat és ügyfélszolgálati képességeiket.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessLive Chat SoftwareRequirements Management SoftwareCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsGoogle Workspace Project Management Software

Weboldal: onedesk.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: OneDesk. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.