ReplyDesk

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A ReplyDesk felhőalapú ügyfélszolgálati rendszer: egyesíti az e-maileket, közösségi és értékesítési csatornákat egy postafiókba, automatikus válaszokat, fordítást és visszatérítés/panaszkezelést biztosít.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással ReplyDesk számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

ReplyDesk is a cloud-powered help desk that enables online retailers to improve customer service delivery by reducing the time it takes to resolve customer inquiries. ReplyDesk integrates with emails, social media accounts, webstores, and the world's leading selling channels to provide a unified inbox for all your customer communication. Automate email responses and customer inquiries using smart automation rules. Customer support agents can quickly insert automatic-suggested replies for common queries and inject email templates. Your agents can also mention other teammates and tag tickets for assistance and organization. ReplyDesk also automatically translates messages from customers into your choice of 140 languages so that you can efficiently serve multiple territories. Resolve customer issues in real-time and manage all disputes, returns, and refunds from all your webstores, marketplaces and selling channels. Connect your sales channels to ReplyDesk, and start processing everything in one place.

A ReplyDesk egy olyan eszköz, amelynek célja a vállalkozások kommunikációs és ügyfélszolgálati műveleteinek korszerűsítése, különösen azok, amelyek olyan platformon működnek, mint az Amazon. Segít hatékonyan kezelni és az ügyfelek vizsgálatok kezelését, biztosítva az időben és a hatékony kommunikációt. Ez különösen hasznos lehet az eladók számára, akik az Amazon fejlődő díjszerkezeteinek és működési követelményeinek összetettségével foglalkoznak.

A ReplyDesk legfontosabb jellemzői között szerepel az a képesség, hogy központosítsa az ügyfelek interakcióit, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy figyelemmel kísérjék és válaszolják az egyetlen felületről szóló üzeneteket. Ez egyszerűsíti az ügyfelek kérdése, panaszok és visszajelzések kezelésének folyamatát, amely elengedhetetlen a magas vevői elégedettségi besorolások fenntartásához. A válaszok automatizálásával és megszervezésével a vállalkozások csökkenthetik az ügyfélszolgálati feladatokra fordított időt, felszabadítva az egyéb stratégiai tevékenységek forrásait.

Az alkalmazás képességei szintén támogatják a vállalkozásokat az Amazon politikáinak és teljesítménymutatóknak való megfelelés fenntartásában, például a válaszadási arányok és a felbontási idők. Ez elengedhetetlen az eladók számára, amelyek célja az általános teljesítményük javítása és a potenciális büntetések vagy a számla felfüggesztésének elkerülése. Összességében a ResplyDesk gyakorlati megoldást kínál azoknak a vállalkozásoknak, amelyek célja az ügyfélszolgálati műveletek fejlesztése és az e-kereskedelmi platformokon való erős jelenlét fenntartása.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCustomer Communications Management Software

Weboldal: replydesk.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: ReplyDesk. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.