Chatwoot

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Chatwoot számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Chatwoot is an open-source customer support solution that helps companies engage their customers on their website, Facebook page, Twitter, Whatsapp, SMS, email, etc. It is an open-source alternative to Intercom, Drift, Freshchat etc. Connect your customer conversation channels and converse with your customers from a single place. Easily add new agents to your system and resolve conversations with an ease. Chatwoot also gives you real-time reports to measure your team's performance, canned responses to easily respond to frequently asked questions and private notes for agents to collaborate among themselves.

A Chatwoot egy átfogó ügyfél -elkötelezettség, amelynek célja a kommunikáció és a több csatornán történő korszerűsítése. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy az ügyfelek interakcióit élő csevegés, e -mail, közösségi média és még sok más útján kezeljék az egységes felületről. Ez a nyílt forráskódú megoldás támogatja a különféle beszélgetési csatornákat, ideértve a weboldal élő csevegését, a táviratot, a vonalat, az SMS-t és az egyedi API-csatornákat, amelyek sokoldalúvá teszik a különböző üzleti igényekhez.

A Chatwoot legfontosabb jellemzői közé tartozik a beépített CRM az ügyfelek adatainak tárolására, a testreszabott adatkezelés egyedi attribútumai és a megosztott több márkájú postafiókok a hatékony csapat együttműködéshez. A platform olyan eszközöket is kínál, mint a privát jegyzetek, a konzerv válaszok és a beszélgetési címkék a munkafolyamat és a termelékenység javítása érdekében. Ezenkívül a ChatWoot támogatja a jegyek automatikus csatlakoztatását az ügynökök rendelkezésre állása és terhelése alapján, biztosítva a hatékony ügyfélszolgálati műveleteket.

A Chatwoot integrációs képességei lehetővé teszik a zökkenőmentes kapcsolatot olyan eszközökkel, mint a Slack, és annak hatékony API -ja és webhooks lehetővé teszik funkcióinak további testreszabását és kiterjesztését. A platform több nyelvet támogat, így hozzáférhetővé teszi a globális vállalkozások számára. A ChatWoot kihasználásával a vállalkozások javíthatják az ügyfelek elégedettségét, korszerűsíthetik a kommunikációs folyamatokat és javíthatják a csapat együttműködését, miközben fenntartják az ügyfélszolgálati műveletek költséghatékony megközelítését.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Weboldal: chatwoot.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Chatwoot. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.