Hozzáadás a(z) Chrome böngészőhözÖn ennek az alkalmazásnak a fejlesztője? Igazolja a tulajdonjogot, hogy kezelhesse ezt az adatlapot.
A Chatwik egy ügyfélkommunikációs és támogatási platform, amely a WhatsApp, az e-mail, az Instagram, a Messenger, a LINE, a Telegram és a webhelyes chat beszélgetéseit egy közös csapatbeérkező levelek mappájába gyűjti. Az ügyfélszolgálati csapatok kioszthatják a beszélgetéseket, privát jegyzeteket fűzhetnek hozzájuk, mentett válaszokat használhatnak, és egyetlen munkafelületen tekinthetik meg az ügyfelek interakcióinak előzményeit. A platform része egy CRM-munkafelület a kapcsolattartási adatok és az egyéni attribútumok kezeléséhez, egy önkiszolgáló támogatást nyújtó súgóközpont, valamint elemzési eszközök a beszélgetések számának, az ügyfelek elégedettségének, a válaszidőknek és az ügyintézők tevékenységének nyomon követéséhez. A csapatok a webhelyes chatmodul megjelenését és üdvözlő üzeneteit is testre szabhatják. A Chatwik egységes munkafelületet biztosít az ügyfélszolgálati beszélgetések kezeléséhez és a csatornákon átívelő csapatmunka összehangolásához.
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) Chatwik vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.
