Re:amaze

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Re:amaze számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Re:amaze is a helpdesk and customer messaging platform designed for websites, stores, and apps. Use Re:amaze to provide exceptional customer support through live chat, email, social media, mobile SMS/MMS, VOIP, and FAQ Knowledge Bases. Businesses of all shapes and sizes also rely on Re:amaze for sales and marketing automation using features such as Re:amaze Cues (a way to automatically message online customers), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (to monitor online customer activity in real time), and send customer satisfaction surveys (to gauge service quality and gather feedback). Re:amaze offers native integrations with many popular 3rd party apps such as Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo, and much more. Businesses can also use a single Re:amaze account to manage customer service for multiple businesses or stores with the Multi-Brand feature.

Re: Az Amaze egy átfogó ügyfélszolgálat és élő csevegőplatform, amelyet online vállalkozások számára terveztek. Kínál egy testreszabható chat -widgetet, amely beépíthető a webhelyekbe, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy személyre szabják ügyfélszolgálati élményüket. A platform a kommunikációs csatornák széles skáláját támogatja, beleértve az e -mailt, a közösségi médiát, az SMS -t és az élő csevegést, mindegyiket egységes beérkező levelek mappából kezelik. Ez a központosított megközelítés leegyszerűsíti a munkafolyamatokat azáltal, hogy az ügyfelek interakcióit több csatornán egy műszerfalra konszolidálja.

A RE: Az AMILE kulcsfontosságú jellemzői között szerepel az a képesség, hogy az élő csevegési beszélgetéseket a videohívásokon keresztül fokozza, ami javítja az ügyfelek elkötelezettségét és támogatását. A platform támogatja a fájlmegosztást és a csevegési átiratokat is, teljes nyilvántartást biztosítva az ügyfelek interakcióiról. Ezenkívül a RE: Az Amaze előre gyártott és egyedi chatbotokat kínál, amelyek konfigurálhatók az ügyfélszolgálati feladatok automatizálására, például a kezdeti ügyfél-információk összegyűjtésére vagy a megrendelési állapot megtalálására. A platform AI képességei segítséget nyújtanak az ügynököknek a válaszok javaslatával és a csevegések összefoglalásával, bár ezek a funkciók jelenleg béta tesztelésben vannak.

Re: Az Amaze jól integrálódik az olyan e-kereskedelmi platformokkal, mint a Shopify, a Magento és a BigCommerce, lehetővé téve a vállalkozások számára az ügyfélszolgálat és az értékesítési folyamatok hatékonyabb kezelését. A platform valós idejű jelentési és elemző eszközöket biztosít, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy nyomon kövessék a legfontosabb teljesítménymutatókat, például a válaszidőt, a csevegés mennyiségét és az ügyfelek elégedettségét. Ez az adatközpontú megközelítés segít a vállalkozásoknak megalapozott döntések meghozatalában az ügyfélszolgálat minőségének és az ügyfelek általános élményének javítása érdekében.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Weboldal: reamaze.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Re:amaze. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.