Tidio

A Tidio egy all-in-one ügyfélszolgálati platform, amelynek célja az ügyfélszolgálat javítása és a webhelyek értékesítésének növelése. Felhasználóbarát felületet kínál, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy gyorsan elkészítsék a chatbotok létrehozását, egy vizuális áramlás-készítő használatával, amely támogatja a feltételeket és kiváltja a személyre szabott interakciókat. A platform integrálja az AI funkciókat a Lyro -n keresztül, amelyet egyéni adatokra lehet képezni, hogy automatikusan megválaszolják az ügyfelek kérdéseit és automatizálják a feladatot.

A Tidio támogatja az omnichannel kommunikációt azáltal, hogy lehetővé teszi a chatbotok közzétételét a webhelyeken, a Facebook Messengerben, az Instagram -on és a WhatsApp -on. Ez magában foglalja a beépített élő csevegési funkciót is, amely lehetővé teszi a zökkenőmentes átadást az élő ügynökök számára és az automatikus hozzárendelési szabályok számára a hatékony támogatás kezelése érdekében. A platform robusztus elemzést nyújt a felhasználói viselkedés és a chatbot teljesítményének figyelemmel kísérésére, bár hiányzik az áramlási elemzés a chatbot -áramlások mélyebb betekintése érdekében.

A TIDIO különféle integrációkat kínál a népszerű alkalmazásokkal, ideértve az e -kereskedelem platformokat és a CRM rendszereket, és támogatja a Zapier -t a szélesebb körű kapcsolathoz. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy proaktív üzeneteket küldjenek és az interakciók alapján egyedi felhasználói szegmenseket hozzanak létre. Összességében a TIDIO jól alkalmas kis- és középvállalkozások számára, amelyek az ügyfélszolgálat és az AI-vezérelt chatbotok és az élő csevegő képességek révén javítják az ügyfélszolgálat és a weboldal elkötelezettségének javítását.

Weboldal: tidio.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Tidio. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.