Tiledesk

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A Tiledesk AI-alapú többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely chatbotokkal automatizálja a kommunikációt, tudásbázist, csatornaintegrációt és zökkenőmentes emberi átadást kínál.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Tiledesk számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Tiledesk is an AI tool designed to bolster businesses by equipping them with AI Agents aimed at automating customer service across multiple channels, thereby intensifying customer engagement. The robustness of Tiledesk is further amplified by several solutions tailored for diverse use cases such as Customer Service and Marketing & Sales, customizable for myriad industries including E-commerce, Financial Services, and Education. Prime characteristics that distinguish Tiledesk include a dedicated Design Studio for conversational flow, a thorough Knowledge Base and multichannel support. The tool offers seamless integration with platforms such as WhatsApp Business and Facebook Messenger. Tiledesk leverages advanced Large Language Models for delivering precise and conversational responses thereby resolving customer inquiries swiftly and accurately. Furthermore, it presents a reliable handover framework for escalating complex issues from AI to human agents, creating a seamless transition that ensures customers always receive expert help. The tool also pilasters proactive messaging via WhatsApp, touting greater efficiency in sales. The efficacy of Tiledesk in the realm of customer engagement and relationship management is attested by numerous industry accolades for excellence in conversation automation.

A Tiledesk egy nyílt forráskódú élő csevegőplatform, amelynek célja az ügyfélszolgálat javítása az azonnali üzenetküldés révén. Integrálja a chatbotokat és támogatja a többcsatornás kommunikációt az interneten, az Android és az iOS platformon. A platform lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy a natív chatbot technológiával automatizálják az ügyfelek interakcióit, amelyek úgy konfigurálhatók, hogy a GYIK -tól való tartalommal reagáljanak, mielőtt az emberi támogatáshoz fokozódnának. Ez a megközelítés elősegíti a támogatási folyamatok korszerűsítését és a válaszidő csökkentését.

A Tiledesk legfontosabb jellemzői közé tartozik a fájlok küldésének képessége, a csevegési archívumok karbantartása és az AI platformok integrálása a kifinomultabb támogatási eszközökhöz. A platform támogatja a gépelési mutatókat és a kézbesítési nyugtákat is, javítva a felhasználói élményt. A Tiledesk Web Widget a FireBase -vel és az Angular5 -rel épül, így könnyű beágyazni a webhelyekre. Kínál testreszabási lehetőségeket, például a vállalati logót és a színintegrációt, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy a widgethez igazítsák a márka identitását.

A Tiledesk többcsatornás képessége lehetővé teszi a chatbot szkriptek egyszeri konfigurálását, majd automatikusan adaptáltak különböző csatornákon, például a WhatsApp, a Facebook Messenger és a Telegram. Ez a rugalmasság sokoldalú eszközévé teszi azokat a vállalkozásokat, amelyek az ügyfélszolgálat hatékony kezelésére törekszenek a különböző platformokon. Ezenkívül a Tiledesk támogatja a valós idejű csapat együttműködést, és a Docker Compose használatával telepíthető az egyszerűsített szerver beállításához. Összességében a Tiledesk robusztus keretet biztosít a vállalkozások számára az ügyfélszolgálati műveletek hatékony kiépítéséhez és irányításához.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: ProductivityCustomer Service Automation SoftwareMultilingual Customer Support SoftwareAI Agents

Weboldal: tiledesk.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Tiledesk. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.