Freshchat

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Freshchat számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Freshchat (a product of Freshworks Inc.) is a conversational engagement solution that helps businesses engage with customers across multiple channels such as web chat, email, phone, and social channels like WhatsApp, Instagram, and iMessage. Freshchat also offers native AI-powered chatbots that can be easily built with a no-code builder, which helps businesses provide personalized self-service at scale. With Freshchat's journey builder and ready-made playbooks, businesses can stay ahead of their customer's needs and support them proactively whenever necessary. Freshchat also provides a comprehensive view of the customer's conversation history and other relevant information, making agents more productive and enabling them to provide personalized experiences.

A Freshchat egy átfogó élő csevegési megoldás, amelynek célja az ügyfélszolgálat, az értékesítés és a marketing erőfeszítések javítása a különböző csatornákon. Felhasználóbarát felületet kínál, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy más kommunikációs csatornákkal együtt kezeljék az élő csevegési beszélgetéseket, egységes képet nyújtva az ügyfelek interakcióiról. A FreshChat segítségével a vállalkozások kihasználhatják az AI-alapú chatbotokat a válaszok automatizálására, az interakciók személyre szabására és a munkafolyamatok korszerűsítésére. A platform támogatja az omnichannel üzenetküldést, lehetővé téve a zökkenőmentes kommunikációt a webhelyeken, a mobil alkalmazásokon és a közösségi média platformon.

A Freshchat legfontosabb jellemzői közé tartozik a Code Chatbot Builder, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy egyedi chatbotokat hozzanak létre anélkül, hogy kiterjedt műszaki szakértelmet igényelnének. A platform automatizálási playbookokat és kontextuális beszélgetéseket is kínál, amelyek részletes ügyfél -információkat szolgáltatnak az ügynököknek, hogy személyre szabottabb támogatást nyújtsanak. A Freshchat több nyelvet támogat, és szélesebb közönség számára elérhetővé teszi. Ezenkívül integrálódik a különféle platformokkal, biztosítva a koherens ügyfélélményt a különböző csatornákon.

A Freshchat különösen előnyös azoknak a vállalkozásoknak, amelyek a rutin feladatok automatizálásával és az ügyfelek elkötelezettségének javításával javítják az ügyfelek elégedettségét és hatékonyságát. Képességei alkalmassá teszik a magas támogatási kötetekkel rendelkező szervezetek számára, vagy azok számára, akik optimalizálják ügyfélszolgálati műveleteiket. Az AI-vezérelt automatizálás és a személyre szabott interakciók integrálásával a Freshchat segíti a vállalkozásokat az ügyfélszolgálati folyamatok korszerűsítésében, ami hatékonyabb és hatékonyabb kommunikációt eredményez.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessConversational Marketing SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Weboldal: freshchat.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Freshchat. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.