Talkdesk

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Talkdesk számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Talkdesk® is a global cloud contact center leader for customer-obsessed companies. They believe that better customer experiences start with AI. Their automation-first customer experience solutions optimize their customers’ most critical customer service processes. Their speed of innovation, deep vertical expertise, and global footprint reflect their commitment to ensuring that businesses everywhere can deliver better customer experiences across any industry and through any channel, resulting in higher customer satisfaction and accelerated business outcomes. Over 1,300 innovative companies around the world, including Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA, and 2U partner with Talkdesk to deliver a better way to great customer experience. Talkdesk offers Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds, and Talkdesk Phone all on one platform for an integrated holistic customer experience journey that is unified and seamless. Talkdesk CX Cloud™ combines enterprise scale with consumer simplicity, delivering unprecedented advantages of speed, agility, reliability, and security. Along with their flagship CX Cloud, they offer Talkdesk industry Experience CloudsTM which are purpose-built to meet the needs of vertical sectors to improve CX and generate industry-specific business outcomes. They offer the first and only business phone system natively built on a leading cloud contact center platform, which reduces costs and provides a better way for hybrid workforces to deliver great customer experiences.

A TalkDesk egy AI-meghajtású felhőalapú kapcsolattartó központ, amelynek célja az ügyfélszolgálat, a hatékonyság és a bevételek növekedésének javítása a vállalkozások számára. Az omnichannel elkötelezettség, az ügyfélélmény elemzése, az önkiszolgáló, a munkaerő-elkötelezettség és a munkavállalói együttműködés alkalmazásainak alkalmazását kínálja. A platform egységes felületet biztosít, amelyet "egy üvegtábla" néven ismert, amely ésszerűsíti a munkafolyamatokat, és gazdag ügyfélkörnyezetet kínál, felhatalmazva az ügynököket, hogy hatékonyabban működjenek.

A TalkDesk legfontosabb jellemzői a hangkötelezettség, az AI-alapú virtuális ágensek, az Agent Assist és az AI Trainer, valamint a generatív AI megoldások. Több mint 70 integrációt támogat a vezető platformokkal, mint például a Salesforce, a Zendesk, a Slack és az MS csapatok. A TalkDesk iparspecifikus megoldásokat is kínál, mint például az Healthcare Experience Cloud, amely integrálódik az Electronic Health Records (EHR) rendszerekkel a betegek interakcióinak személyre szabása érdekében. Ezenkívül a TalkDesk kiskereskedelmi AI -ügynököket biztosít, amelyek összetett ügyfélszolgálati feladatokat kezelnek a természetes nyelvfeldolgozás és a kereskedelmi platformokkal való zökkenőmentes integráció felhasználásával.

A platform mindencsatornás képességei lehetővé teszik a kommunikációs csatornák közötti zökkenőmentes átmeneteket, biztosítva a folytonosságot, javítva a hatékonyságot és az ügyfelek elégedettségét. Az AI és az automatizálás kihasználásával a TalkDesk segíti a vállalkozásokat a modern ügyfélszolgálat nyújtásában, az operatív folyamatok javításában és az alsó eredmények javításában. A biztonságra és a megfelelésre összpontosítva biztosítja az érzékeny adatok védelmét, a szigorú biztonsági keretekhez és az adatvédelmi törvényekhez igazodva.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareSpeech Analytics SoftwareCustomer Service Automation SoftwareAI AgentsServiceNow Marketplace Apps

Weboldal: talkdesk.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Talkdesk. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.