Talkative

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A Talkative márkára tanított generatív AI ügyfélszolgálat, amely automatikusan kezeli és továbbítja ügyfélkéréseket chatben, WhatsApp-on, SMS-ben és videóban, és támogatja az ügynököket.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Talkative számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Scale customer support with brand-trained generative AI Imagine ChatGPT could accurately and securely automate your customer interactions while assisting your human agents on AI live chat, WhatsApp, SMS, and video. That’s Talkative. Talkative: AI-Powered Customer Engagement for B2C Contact Centres Talkative's generative AI chatbot can handle between 50% and 88% of digital queries, freeing your agents to focus on complex issues. Our platform seamlessly integrates AI and human support, ensuring customers always get the help they need. Key benefits: - Slash response times with 24/7, brand-trained generative AI chat and chatbots in 135+ languages - Boost sales with personalised customer service responses that provide intelligent product advice - Reduce costs by automating routine inquiries and seamlessly escalate to AI assisted live agents when needed - Integrate easily with contact centers and CRMs like Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics, and Genesys Talkative's intuitive interface empowers agents with AI-powered live chat features like Agent Assist and Suggested Knowledge Responses, dramatically improving efficiency. Extend your reach with chat and chatbots across WhatsApp, SMS, and Facebook Messenger capabilities, all available in a single pane of glass. Get deep insights into customer interactions and behaviour with AI analysis, customisable dashboards, real-time analytics and reporting, and much, much more. With Talkative, leading brands like Bugaboo have seen a 50% reduction in customer service chat queries, while Healthspan's busy contact centre achieved a staggering 88% AI resolution rate for complex product queries - all resolved with AI.

A beszédes egy élvonalbeli AI ügyfélszolgálati megoldás, amelynek célja a telefonos központok hatékonyságának és hatékonyságának javítása. Zökkenőmentesen integrálódik a meglévő Contact Center Systems -hez, és számos olyan innovatív funkciót kínál, amelyek automatizálják a feladatokat és javítják az ügyfelek interakcióit.

A beszéd alapvető eleme ** AI virtuális ágenseket biztosít **, amelyek rugalmasak, könnyen kezelhetők és képesek megérteni az ügyfelek kéréseit több nyelven. Ezek az ügynökök természetesen kapcsolatba léphetnek az ügyfelekkel, akár közvetlenül válaszolva, akár az interakció átadásával egy élő ügynöknek, ha szükséges. Ezenkívül a beszédes támogatást támogatja a ** élő csevegés és videohívás **, lehetővé téve a Contact Center munkatársainak, hogy valós idejű csevegés révén hatékonyabban vegyenek részt az ügyfelekkel, és AI által generált átiratokkal a videohívásokhoz.

A platform kompatibilitást is kínál olyan népszerű üzenetküldő csatornákkal is, mint a ** WhatsApp, SMS és a Facebook Messaging **, biztosítva, hogy az ügyfelek interakcióit korszerűsítsék a különféle kommunikációs platformokon. Ezenkívül a Talkative ** AI Analytics and Insights jelentései ** értékes adatokat szolgáltatnak a kapcsolattartó központok optimalizálásához, az ügyfelek tapasztalatainak javításához és az általános teljesítmény növeléséhez.

A hang, az e -mail és a csevegési funkciók egyetlen omnichannel -élménybe történő integrálásával a beszédes egyszerűsítés a munkatársak számára és javítja az ügyfelek élményét. A rendszert úgy tervezték, hogy megtanulja és alkalmazkodjon az egyes vállalkozások egyedi igényeihez, biztosítva a hatékonyság és az ügyfelek elégedettségének folyamatos javulását.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCo-Browsing SoftwareCustomer Service Automation SoftwareSalesforce AppExchange Apps

Weboldal: gettalkative.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Talkative. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.