Ön ennek az alkalmazásnak a fejlesztője? Igazolja a tulajdonjogot, hogy kezelhesse ezt az adatlapot.
Az ICTDesk egy mesterséges intelligencia által támogatott ügyfélszolgálati és élő chat-platform a vállalkozások számára. Lehetővé teszi a csapatok számára, hogy valós idejű csevegést adjanak webhelyeikhez, kommunikáljanak a látogatókkal, kezeljék a beszélgetéseket egy megosztott csapatpostafiókban, és automatizált válaszokat adjanak a webhely tartalmára és tudásbázisaira kiképzett AI chatboton keresztül.
A platform tartalmazza a látogatók elemzését, a csevegési előzményeket, a fájlmegosztást, a gépelési jelzőket, az olvasási visszaigazolásokat, a rögzített válaszokat, a beszélgetések átvitelét, az ügynöki teljesítményjelentéseket és az ügyfél-elégedettség nyomon követését. A natív iOS- és Android-alkalmazások segítenek a támogatási ügynököknek a beszélgetések távoli kezelésében, míg a több bérlős és a fehér címkés funkciók a több márkát vagy ügyfélfiókot kezelő ügynökségeket és vállalkozásokat támogatják. Az ICTDesk központosított megoldást kínál a webhelyes csevegéshez, az AI-ügyfélszolgálathoz, a látogatói intelligenciához és a csapatmunkához.
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) ICTDesk vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.
