Hozzáadás a(z) Chrome böngészőhözÖn ennek az alkalmazásnak a fejlesztője? Igazolja a tulajdonjogot, hogy kezelhesse ezt az adatlapot.
A Mixdesk egy mesterséges intelligenciával működő ügyfélkapcsolati platform, amely egyetlen közös postaládába gyűjti a WhatsApp, az Instagram, a Facebook Messenger, a TikTok, a LINE, a Telegram, a webes chat, az alkalmazáson belüli üzenetküldés és az e-mail üzeneteit. Az értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok kezelhetik a beszélgetéseket, áttekinthetik az ügyféladatokat, kioszthatják az üzeneteket, valamint csapatszerepkörök és belső megjegyzések segítségével együttműködhetnek.
A Mixdesk MI-ügynöke jóváhagyott tudásanyagok alapján válaszolhat a gyakori kérdésekre, felismerheti az ügyfelek szándékát, rögzítheti a potenciális ügyfelek adatait, és a megfelelő csapattaghoz irányíthatja a beszélgetéseket. Több mint 27 nyelven támogatja a kétirányú fordítást, és a további figyelmet igénylő beszélgetéseket az előzményekkel együtt átadhatja egy munkatársnak. Az automatizálási eszközökkel a csapatok beállíthatják a beszélgetések irányítását, az utánkövetést, a tömeges üzenetküldést és más ügyfélkommunikációs folyamatokat, az API-k és SDK-k pedig lehetővé teszik a webhelyekkel, alkalmazásokkal és üzleti rendszerekkel való összekapcsolást.
A Mixdesk olyan ügyfélszolgálati, értékesítési és e-kereskedelmi csapatok számára készült, amelyeknek egyetlen munkafelületen van szükségük többcsatornás üzenetküldésre, MI-támogatott ügyfélszolgálatra, potenciális ügyfelek minősítésére és többnyelvű ügyfélkommunikációra.
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) Mixdesk vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.
