Conversocial

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Conversocial számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Conversocial is a provider of social customer service software headquartered in New York City and founded in London. Companies such as Google, Barclaycard, Hertz, Tesco, Sainsbury's, Volkswagen and University of Phoenix use Conversocial's Software as a Service to manage the flow of customer service inquiries and discussions on social media channels.

A Conversocial egy átfogó ügyfélszolgálati platform, amelynek célja, hogy segítse a vállalkozásokat az ügyfelek interakcióinak kezelésében és javításában a különféle közösségi média csatornákon és az üzenetküldő platformokon. Egységes felületet biztosít az ügyfelek kérdéseinek nyomon követésére és reagálására, biztosítva a zökkenőmentes és hatékony ügyfélszolgálati élményt.

A Conversocial legfontosabb jellemzői az omnichannel támogatás, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy több forrásból, például a közösségi médiából, az üzenetküldő alkalmazásokból és az e -mailben integrálják és kezeljék az ügyfelek kommunikációját. Ez az integráció lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy következetes és időben reagáljanak az ügyfelek kérdéseire, javítva az ügyfelek általános elégedettségét. Ezenkívül a Conversocial fejlett elemzési és jelentési eszközöket kínál, amelyek segítenek a vállalkozásoknak az ügyfelek interakcióinak elemzésében és a trendek azonosításában a szolgáltatásminőség javítása érdekében.

A platform támogatja az automatizálást és az AI-vezérelt betekintést is, amely korszerűsítheti az ügyfélszolgálati folyamatokat azáltal, hogy a legmegfelelőbb ügynökök felé irányítja a kérdést, és személyre szabott vevői élményeket nyújt. Az ügyfélszolgálati csatornák központosításával a Conversocial segíti a vállalkozásokat a koherens kommunikációs stratégia fenntartásában, biztosítva, hogy egyetlen ügyfélkérdés sem marad észrevétlenül. Összességében a Conversocial értékes eszköz azoknak a vállalkozásoknak, amelyek hatékony kommunikáció és támogatás révén erős ügyfélkapcsolatokat fejlesztenek ki.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Weboldal: conversocial.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Conversocial. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.

Conversocial

Ezek is érdekelhetnek