Deskpro

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Deskpro számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Deskpro creates helpdesk software that provides exceptional support experiences for businesses across the globe, with the freedom to host your helpdesk in the Cloud or On-Premise. Founded in 2001, Deskpro has enabled thousands of companies to streamline their customer service operations and improve response times, resulting in a better customer experience. Deskpro's helpdesk software includes email, live chat, phone, and social media ticketing alongside a self-service knowledge base. You can also use analytics and reporting tools that allow businesses to monitor performance and make data-driven decisions. Deskpro is designed to improve communication between businesses and end-users to deliver a superior customer service experience. Join thousands of companies who choose to transform their support, including Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, and more.

A DeskPro egy átfogó ügyfélszolgálati szoftver, amelynek célja az ügyfélszolgálati műveletek és több csatornán történő korszerűsítése. Központi platformot kínál az e -mailek, az élő csevegések, a közösségi média interakciók és a telefonhívások kezelésére, biztosítva, hogy minden ügyfél -kérdés hatékonyan nyomon kövessen és megoldódjon. A legfontosabb funkciók közé tartozik az omnichannel támogatás, az automatizált híváselosztás és az egyedi jegyszűrők, hogy a Help Desk beérkező levelek mappáját megőrizzék.

A DeskPro robusztus jelentési és elemző eszközöket biztosít, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy figyelemmel kísérjék a legfontosabb teljesítménymutatókat, például a válaszidőket, a felbontási arányokat és az ügyfelek elégedettségi pontszámait. Ezek az adatok segítenek azonosítani a fejlesztési területeket és optimalizálni a támogatási stratégiákat. Ezenkívül a DeskPro támogatja a helyszíni telepítést, rugalmasságot és ellenőrzést nyújt az adatbiztonság felett a konkrét követelményekkel rendelkező szervezetek számára.

A platform olyan funkciókat is tartalmaz, mint a konzerv válaszok, a beépített érintkezési űrlapok és a valós idejű gépelési nézetek, hogy javítsák az ügynökök termelékenységét és az ügyfelek elkötelezettségét. Intuitív felületével és kiterjedt testreszabási lehetőségeivel a DeskPro alkalmas azoknak a vállalkozásoknak, amelyek javítják ügyfélszolgálati képességeiket és korszerűsítsék a támogatási folyamatokat.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Weboldal: deskpro.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Deskpro. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.