Maqsam

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Maqsam egy arab nyelvre optimalizált felhőalapú contact center: automatikus hívásátírás, többcsatornás (hang, WhatsApp, SMS) ügyfélszolgálat, helyi számok és CRM-integráció.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Maqsam számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Maqsam is the leading Arabic AI-powered Contact Center Solution in the MENA region designed to revolutionize customer experience. Leveraging groundbreaking advancements in AI technology, Maqsam has spearheaded accurate Arabic Call Transcription, advanced analytics, and insights, along with unique AI modeling utilizing its in-house designed LLM. With Maqsam, support and sales teams can automate repetitive tasks, increase efficiency, and drive revenue growth across multiple communication channels including voice calls, WhatsApp and more. We enable companies to expand market reach and establish local presence with access to local numbers in more than 200 cities. Companies can integrate Maqsam with their preferred CRM system to optimize data management and deliver customer service that exceeds expectations.

A MaqSAM egy felhő kommunikációs platform, amelynek célja az üzleti kommunikáció javítása azáltal, hogy zökkenőmentes és integrált élményt nyújt. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek és fogadjanak dedikált nemzetközi üzleti telefonszámok felhasználásával, megkönnyítve a globális kommunikációt a helyi könnyedséggel. A MaqSAM integrálja a fejlett AI képességeket a kommunikáció hatékonyságának és az ügyfelek interakciójának javítása érdekében.

A MaqSAM legfontosabb jellemzői között szerepel a megosztott munkakapcsolatok kezelésének képessége, biztosítva, hogy a csapattagok minden tagját igazítsák és tájékoztassák a folyamatban lévő beszélgetésekről. A platform olyan funkciókat is támogat, mint a hívásátadás és a felvétel, amelyek nélkülözhetetlenek a magas színvonalú ügyfélszolgálat és a képzési célok fenntartásához. Ezenkívül a MaqSAM SMS képességeket kínál, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy szöveges üzenetküldés útján vegyenek részt az ügyfelekkel a kiválasztott régiókban.

A MaqSAM felhőalapú architektúrája biztosítja, hogy a vállalkozások fizikai hardver nélkül működjenek, csökkentve a beállítási bonyolultságot és lehetővé téve a gyors telepítést. A platformot úgy tervezték, hogy illeszkedjen a meglévő munkafolyamatokba, könnyű integrációt kínálva más alapvető üzleti alkalmazásokkal. Ez az integrációs képesség elősegíti a kommunikációs folyamatok korszerűsítését, megkönnyítve a vállalkozások számára a különféle csatornák közötti interakcióik kezelését. Összességében a Maqsam célja egy robusztus és rugalmas kommunikációs megoldás biztosítása, amely támogatja a vállalkozásokat kommunikációs céljaik hatékony elérésében.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareSpeech Analytics SoftwareCustomer Service Automation Software

Weboldal: maqsam.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Maqsam. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.