DialedIn

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással DialedIn számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

DialedIn is a cutting-edge Call Center as a Solution (CCaaS) platform that transforms call center customer interactions by automating and optimizing key processes. Designed for scalability, DialedIn supports inbound, outbound, and blended call centers with at least 5 seats in any industry, ensuring that every customer interaction is handled efficiently and professionally. Enjoy key features built with you in mind: • Rapid Deployment: Get up and running in minutes, not days. • User-Friendly Interface: Minimal training required, so your team can focus their time and energy on delivering top-tier service. • Smart Call Routing: Customizable rules direct calls based on language, skill set, and other factors, to enhance both customer and agent experiences. • No-Code Integrations: Easily integrates with leading CRMs and APIs, eliminating complex coding and streamlining workflows. • Comprehesive Reporting: Managers always have the detailed, sharable information they need. • Real-Time Analytics: Customizable dashboards and reporting tools provide instant insights to optimize performance on the go. • Security & Compliance: Robust security settings ensure data integrity and compliance, w DialedIn’s cloud-based platform is designed to be flexible and scalable, allowing our clients to easily customize their call center solutions to meet their unique needs. Whether you need inbound or outbound calling, multichannel support, or advanced analytics and reporting, we have the tools to help you succeed. At our core, DialedIn is passionate about providing exceptional customer service. That’s why we are constantly innovating and improving our solutions to ensure that our clients are always ahead of the curve. We believe that by working together, we can help businesses achieve their goals and build long-lasting relationships with their customers. If you’re looking for a reliable, cost-effective contact center solution, it’s time to get DialedIn so we can help your business thrive!

A Dialedin egy átfogó híváskezelési megoldás, amelynek célja a hívásközpontok és a vállalkozások hatékonyságának és termelékenységének javítása. Számos olyan funkcióval rendelkezik, amelyek korszerűsítik a hívási műveleteket, biztosítva, hogy az ügynökök a nagy értékű interakciókra összpontosítsanak, miközben minimalizálják a nem produktív hívásokra fordított időt.

A Dialedin alapvető eleme fejlett tárcsázási képességeket biztosít, hasonlóan a prediktív tárcsázókhoz, amelyek megjósolják, mikor lesznek az ügynökök a hívások fogadására, és automatikusan tárcsázzák a számokat az ügynökök felhasználásának maximalizálása érdekében. Ez a funkció segít csökkenteni a tétlen időt és növeli az élő kapcsolatok számát, így a kimenő kampányok hatékonyabbá válnak.

A DiAledin legfontosabb jellemzői között szerepel a kapcsolattartási listák hatékony kezelésének képessége, a hangposta és az elfoglalt jelek kiszűrése, valamint a CRM rendszerekbe történő integrálás az ügynöki tevékenységek zökkenőmentes nyomon követése érdekében. Ezenkívül támogatja a testreszabható hívás -útválasztást és az ingerlés kiigazítását annak biztosítása érdekében, hogy megfeleljen a hívás elhagyási arányának, biztosítva, hogy a vállalkozások fenntartsák az ügyfelek elégedettségének magas szintjét.

A DialEdin eszközöket kínál a kampány teljesítményjelentésére is, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy valós időben elemezzék a hívási mutatókat, és adatközpontú döntéseket hozzanak a stratégiáik optimalizálása érdekében. A híváskövetés és az elemzés integrálásával a Dialedin betekintést nyújt a hívásforrásokba és az eredményekbe, segítve a vállalkozások tulajdonságát konkrét marketing erőfeszítésekhez és stratégiájuknak ennek megfelelő finomításához.

Összességében a DiAledin célja, hogy támogassa a vállalkozásokat a hívási műveleteik hatékonyabb kezelésében, az ügyfelek elkötelezettségének javításában és a Call Center teljes teljesítményének javításában.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Quality Assurance Software

Weboldal: getdialedin.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: DialedIn. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.