Dialfire

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Dialfire felhőalapú call center szoftver kimenő, bejövő és kevert hívások kezelésére, kampányok és tárcsázás testreszabására, valós idejű felügyelettel és csatornák (hang, chat, e‑mail) kezelésével.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Dialfire számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Dialfire is an easy-to-use cloud Call Center Software. It provides out of the box simple campaigns, but also gives you the tools to customize multi-step campaigns to your own liking.

A Dialfire egy felhőalapú virtuális call center megoldás, amelynek célja a kimenő, bejövő és kevert híváskezelés és bármilyen méretű vállalkozás korszerűsítése. Ez a skálázható alkalmazás lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy hatékonyan kezeljék az ügyfelek interakcióit, függetlenül attól, hogy az ügynökök távolról vagy központi helyről működnek -e. Intuitív felületével a Dialfire segíti a munkafolyamat optimalizálását és javítja az ügynök termelékenységét.

A tárcsázás legfontosabb jellemzői közé tartozik az intelligens tárcsázási képességek, amelyek maximalizálják az ügynökök hatékonyságát a kézi tárcsázási és tétlen idő csökkentésével. A szoftver támogatja az intelligens hívás -útválasztást, biztosítva, hogy az ügyfél -kérdések az előre meghatározott kritériumok, például készségek, elérhetőség vagy nyelv alapján érjék el a legmegfelelőbb ügynököt. A valós idejű elemzés és a testreszabható műszerfalak cselekvési betekintést nyújtanak a felügyelők számára a call center teljesítményéhez, az ügynökök tevékenységéhez és az ügyfelek elégedettségi mutatókhoz.

A Dialfire az omnichannel -integrációt is kínálja, lehetővé téve a csapatok számára, hogy több kommunikációs csatornán keresztül kezeljék az interakciókat, beleértve a hangot, a csevegést és az e -mailt. Ez a rugalmasság biztosítja a zökkenőmentes ügyfél elkötelezettségét, függetlenül az előnyben részesített érintkezési módszertől. További szolgáltatások közé tartozik a hívásfelvétel és a minőségbiztosítás megfigyelése, az érzékeny adatok védelme érdekében robusztus biztonsági biztosítékok, valamint a vezető CRM és a Help Desk eszközök integrációja az egyszerűsített üzleti folyamatok támogatása érdekében.

Az alkalmazás alkalmas különféle ágazatokban való felhasználásra, ideértve az értékesítést, az ügyfélszolgálatot és a marketing tájékoztatást. Felhő-alapú architektúrája biztosítja a megbízhatóságot, az egyszerű telepítést és a méretezhetőséget az üzleti növekedéshez. A hívás-munkafolyamatok automatizálásával és az átfogó elemzés biztosításával a Dialfire segíti a szervezeteket a következetes, magas színvonalú ügyfélszolgálat és az operatív hatékonyság fenntartásában.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessOutbound Call Tracking SoftwareInbound Call Tracking Software

Weboldal: dialfire.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Dialfire. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.