Stranica 2 - Alternative - Freshworks

Crisp

Crisp

Crisp je multikanalna platforma za korisničku podršku i CRM koja omogućuje web chat, chatbotove, zajedničku pristiglu poštu i integracije za upravljanje upitima i leadovima.

Pulsetic

Pulsetic

Pulsetic nadzire dostupnost i performanse web stranica i poslužitelja (HTTP, DNS, PING, SMTP…), šalje upozorenja (poziv, SMS, email, Slack), te nudi status stranice, bedževe i API.

Acquire

Acquire

Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.

Better Stack

Better Stack

Better Stack omogućava pregled cijelog softverskog stacka, prikupljanje i pretraživanje strukturiranih logova (SQL), nadzor usluga, obavijesti, raspoređivanje dežurstava i upravljanje incidentima.

Twixor

Twixor

Twixor je low-code/no-code CX platforma koja koristi generativnu AI i NLP za stvaranje i upravljanje personaliziranim, automatiziranim korisničkim putanjama na više kanala.

Engageware

Engageware

Engageware je platforma za angažman korisnika koja koristi razgovornu i generativnu AI za automatizirane odgovore, pristup znanju, analitiku i prijenos korisnika između komunikacijskih kanala.

Textline

Textline

Textline omogućuje dvosmjernu poslovnu SMS komunikaciju s klijentima: zajednička pristigla pošta, automatizacija, zakazivanje i integracije za timsku podršku, prodaju i operacije.

Five9

Five9

Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.

Gumloop

Gumloop

Gumloop automatizira složene i ponavljajuće tijekove rada pomoću AI; vizualno sastavljanje blokova bez kodiranja, s mogućnostima skaliranja i upravljanja pristupom.

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport upravlja postprodajnom korisničkom podrškom: ticketing, chat uživo, analitika i alati za upravljanje odnosima s kupcima i timskom suradnjom.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud je oblačna omnichannel platforma za kontakt centre koja objedinjava glas, video, email, SMS i društvene mreže te nudi pozive, chatbote, CRM i izvještavanje.

ProProfs

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma koja nudi alate za obuku, izradu kvizova i anketa, bazu znanja, live chat, help desk, CRM i webinare za upravljanje učenjem i korisničkom podrškom.

StatusCake

StatusCake

StatusCake prati dostupnost, brzinu stranica, domene, poslužitelje i SSL certifikate te šalje obavijesti o prekidima i problemima s performansama.

Uptime

Uptime

Uptime nadzire web‑stranice, poslužitelje i API-je: RUM, vizualni sintetički testovi, provjere s više lokacija, izvještaji i izrada status stranica.

Maqsam

Maqsam

Maqsam je AI kontakt-centar za arapski jezik koji transkribira pozive, analizira razgovore, upravlja više kanala (glas, WhatsApp) i integrira CRM te lokalne brojeve.

Checkly

Checkly

Checkly omogućuje inženjerima pisanje, testiranje i deployment E2E i API provjera kao koda iz repozitorija pomoću CLI-ja, s integracijom u CI/CD i sustavom obavijesti.

Droxy

Droxy

Droxy pretvara sadržaj u AI chatbota koji odgovara kupcima u tonu brenda, obrađuje upite preko više kanala, kvalificira leadove, zakazuje termine i integrira podatke.

Talkdesk

Talkdesk

Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.

Emplifi

Emplifi

Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai je platforma za automatizaciju korisničke podrške pomoću generativne AI; omogućuje izradu i upravljanje chatbotovima na više kanala i jezika.

TCN

TCN

TCN Operator je cloud softver za call center koji integrira alate za upravljanje pozivima, porukama i agentima, prilagodljiv i dostupan bez obvezujućih ugovora.

PolyAI

PolyAI

PolyAI razvija konverzacijske asistente koji vode prirodne razgovore s kupcima, rješavaju njihove probleme i smanjuju čekanje za poduzeća.

Hansei

Hansei

Hansei omogućuje razgovor s vašim podacima putem AI pomoćnika. Postavljajte pitanja na prirodnom jeziku, a pomoćnici odgovaraju jasno i sažeto. Pogodno za tvrtke i njihove korisnike.

Trengo

Trengo

Trengo je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira komunikaciju (e‑mail, društvene mreže, chat), omogućuje automatizaciju, timsku suradnju i analitiku.

eDesk

eDesk

eDesk centralizira i upravlja korisničkom podrškom e-trgovina: spaja poruke s web trgovina, marketplacea i društvenih mreža te automatski prioritizira i dodjeljuje upite.

NitroPack

NitroPack

NitroPack optimizira brzinu web-stranica: keširanje, optimizacija slika i koda, ugrađeni CDN, optimizacija fontova i lazy‑load; radi bez programiranja, s korisničkim sučeljem i podrškom.

Cognigy

Cognigy

Cognigy je platforma za razgovorni AI koja automatizira korisničku podršku putem glasovnih i chat agenata, integrira se s poslovnim sustavima i podržava više jezika.

ClickPress

ClickPress

ClickPress omogućuje upravljanje WordPress stranicom jednim klikom: optimizaciju performansi, ubrzanje učitavanja i alate za poboljšanje rada stranice.

DevRev

DevRev

DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.

Dynatrace

Dynatrace

Dynatrace nadzire performanse, sigurnost i usklađenost IT sustava u stvarnom vremenu, otkriva i rješava probleme te automatizira zadatke za veću otpornost i usklađenost.

© 2026 WebCatalog, Inc.