DevRev

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za DevRev na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

DevRev is a platform purpose-built for SaaS and technology companies, helping back-office development match the rapid pace of front-office customer relationships. Our mission is to bring end users, support engineers, product managers, and developers together, making it effortless to do what matters most — and creating a company-wide culture of product and customer-centricity. Unlike generic tools, DevRev took a blank canvas approach to collaboration, search, GenAI, and analytics, enabling SaaS companies to ship faster for the largest business impact — with continuous development, roadmapping, prioritization, customer engineering, and more. DevRev is used across departments in thousands of companies and can coexist with or replace your tools, bringing information symmetry, streamlining collaboration, and converging teams. DevRev was founded in October 2020 and raised over $85 million in seed money from investors such as Khosla Ventures and Mayfield, making it the largest in the history of Silicon Valley. It is led by its co-founder and CEO, Dheeraj Pandey, who was previously the co-founder and CEO of Nutanix, and by Manoj Agarwal, DevRev's co-founder and former SVP of Engineering at Nutanix. DevRev is headquartered in Palo Alto, California, and has offices in seven global locations.

DevRev je sveobuhvatna platforma namijenjena pojednostavljenju poslovanja integrirajući mogućnosti usmjerene na AI na različite odjele. Nudi jedinstveni sustav za korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju, omogućavajući bešavnu suradnju i sinkronizaciju podataka. Platforma koristi grafikon znanja za povezivanje različitih izvora podataka, pružajući koherentan prikaz informacija i poboljšanje analitike i mogućnosti pretraživanja.

Ključne značajke DevRev uključuju njegovu mogućnost automatizacije procesa, poput usmjeravanja karata i ažuriranja statusa, koristeći algoritme AI i strojnog učenja. Platforma također podržava generativni AI za korisničku podršku, omogućujući učinkovitu rezoluciju upita i eskalaciju ljudskim agentima kad je to potrebno. Uz to, mogućnosti pretraživanja poduzeća DevRev osigurava da korisnici mogu pristupiti relevantnim informacijama prilagođenim njihovim ulogama, održavajući sigurnost podataka i usklađenost.

DevRev-ova AI-izvorna arhitektura podržava prediktivnu podršku, omogućujući tvrtkama da predvide potrebe kupaca i proaktivno rješavaju probleme. Alati za promatranje platforme pružaju uvid u interakcije korisnika, pomažući timovima proizvoda i dizajna usavršavaju svoju ponudu za bolje iskustvo kupca. Općenito, DevRev želi učiniti rad suradnijim i učinkovitijim korištenjem AI -ja i dizajna kako bi pojednostavio složene poslovne procese.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareComplaint Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsIT Service Management ToolsGoogle Workspace Communication ToolsProduct Management Software

Web stranica: devrev.ai

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s DevRev. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.