Maqsam

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Maqsam je AI kontakt-centar za arapski jezik koji transkribira pozive, analizira razgovore, upravlja više kanala (glas, WhatsApp) i integrira CRM te lokalne brojeve.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Maqsam na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Maqsam is the leading Arabic AI-powered Contact Center Solution in the MENA region designed to revolutionize customer experience. Leveraging groundbreaking advancements in AI technology, Maqsam has spearheaded accurate Arabic Call Transcription, advanced analytics, and insights, along with unique AI modeling utilizing its in-house designed LLM. With Maqsam, support and sales teams can automate repetitive tasks, increase efficiency, and drive revenue growth across multiple communication channels including voice calls, WhatsApp and more. We enable companies to expand market reach and establish local presence with access to local numbers in more than 200 cities. Companies can integrate Maqsam with their preferred CRM system to optimize data management and deliver customer service that exceeds expectations.

Maqsam je platforma za komunikaciju u oblaku namijenjena poboljšanju poslovne komunikacije pružajući bešavno i integrirano iskustvo. Omogućuje korisnicima da upućuju i primaju pozive pomoću namjenskih brojeva međunarodnih poslovnih telefona, olakšavajući globalnu komunikaciju s lokalnom lakoćom. Maqsam integrira napredne AI mogućnosti za poboljšanje učinkovitosti komunikacije i interakcije s kupcima.

Ključne značajke MaqSama uključuju mogućnost upravljanja zajedničkim radnim kontaktima, osiguravajući da se svi članovi tima usklade i informiraju o tekućim razgovorima. Platforma također podržava značajke poput prijenosa poziva i snimanja, koje su ključne za održavanje visokokvalitetne usluge korisnika i potrebe obuke. Uz to, Maqsam nudi SMS mogućnosti, omogućujući tvrtkama da se bave kupcima putem tekstualnih poruka u odabranim regijama.

MaqSamova arhitektura utemeljena na oblaku osigurava da tvrtke mogu raditi bez potrebe za fizičkim hardverom, smanjenjem složenosti postavljanja i omogućavanjem brzog implementacije. Platforma je dizajnirana tako da se uklopi u postojeće tijekove rada, nudeći jednostavne integracije s drugim osnovnim poslovnim aplikacijama. Ova mogućnost integracije pomaže pojednostavljivanju komunikacijskih procesa, olakšavajući tvrtkama upravljanje njihovim interakcijama na različitim kanalima. Općenito, MaqSAM ima za cilj pružiti snažno i fleksibilno komunikacijsko rješenje koje podržava poduzeća u učinkovitoj postizanju njihovih ciljeva komunikacije.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareSpeech Analytics SoftwareCustomer Service Automation Software

Web stranica: maqsam.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Maqsam. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.