Stranica 3 - Alternative - Freshworks

Trengo

Trengo

Trengo je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira komunikaciju (e‑mail, društvene mreže, chat), omogućuje automatizaciju, timsku suradnju i analitiku.

Hexometer

Hexometer

Hexometer nadzire web-stranice i ključne usluge za dostupnost, performanse, korisničko iskustvo, pogreške, pokvarene stranice, SEO i konfiguracijske probleme.

Tiledesk

Tiledesk

Tiledesk je alat za automatizaciju korisničke podrške pomoću AI agenata i chatbota; podržava više kanala (WhatsApp, Messenger, web), upravljanje znanjem i predaju na ljudske agente.

DoNotPay

DoNotPay

DoNotPay je AI pravni pomoćnik koji pojednostavljuje pravne zadatke: priprema dokumente, istražuje pravo, pomaže u podnošenju tužbi i prati status slučajeva.

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk i platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (chat uživo, e‑mail, društvene mreže, SMS/MMS, VOIP), automatizira poruke i integrira trgovine.

Kustomer

Kustomer

Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.

Verint

Verint

Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.

Dynatrace

Dynatrace

Dynatrace nadzire performanse, sigurnost i usklađenost IT sustava u stvarnom vremenu, otkriva i rješava probleme te automatizira zadatke za veću otpornost i usklađenost.

Geeklab

Geeklab

Geeklab omogućuje A/B testiranje stranica proizvoda na Apple App Storeu, Google Playu i Steamu kako biste optimizirali izvedbu ili provjerili koncept.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.

Ultimate

Ultimate

Ultimate je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja koristi konverzacijski i generativni AI za odgovaranje i obradu upita u tekstualnim kanalima 24/7.

Twig

Twig

Twig semantički analizira dokumentaciju, baze znanja i povijest podrške kako bi brzo dao točne odgovore s izvorima i uklonio osobne podatke (PII).

Dixa

Dixa

Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.

DebugBear

DebugBear

DebugBear nadzire performanse web‑stranica (sintetički testovi i RUM), mjeri ključne metrike, prikazuje analize i šalje upozorenja.

Documind

Documind

Documind je AI asistent za dokumente: učitaj PDF-ove i postavljaj pitanja na prirodnom jeziku; brzo pronalazi informacije, sažima dokumente i dijeli interaktivne poveznice uz kontrolu pristupa.

LivePerson

LivePerson

LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.

Decagon

Decagon

Decagon je AI platforma za korisničku podršku koja analizira razgovore, automatizira radnje, povezuje se s bazama znanja i integrira se s CX alatima radi poboljšanja iskustva kupaca.

PageVitals

PageVitals

PageVitals prati performanse web-stranica (Lighthouse, CrUX i field testovi) i pruža izvještaje s metrima za otkrivanje problema učitavanja i interakcije korisnika.

Cronitor

Cronitor

Cronitor nadzire zakazane zadatke (cron), demone, web‑stranice i API-je, šalje obavijesti o pogreškama, prati performanse iz stvarnih sesija, radi testiranje preglednika i objavljuje status.

OneDesk

OneDesk

OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.

Gladly

Gladly

Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.

Gleen AI

Gleen AI

Gleen AI omogućuje timovima za korisničku podršku i inženjering automatizaciju odgovora, izradu bezkôdnih AI agenata, integraciju s help desk sustavima i objedinjavanje znanja.

Deepser

Deepser

Deepser je ITSM platforma za upravljanje poslovnim procesima i IT podrškom: organizira zahtjeve za podršku, upravlja imovinom, CMDB-om, CRM-om, bazom znanja, izvještajima i integracijama.

Workki AI

Workki AI

Workki AI je virtualni asistent koji automatizira upravljanje e‑mailom, zakazivanje u kalendaru i tržišna istraživanja te obavlja rutinske administrativne zadatke.

ClearTalk

ClearTalk

ClearTalk je platforma glasovne AI bez programiranja koja automatski poziva tisuće kontakata za termine, podršku, intervjue i integrira se s CRM-om.

Floatbot

Floatbot

Floatbot je no-code SaaS platforma za izradu chat i voice botova koji automatiziraju korisničku podršku, digitalno uključivanje i omnichannel komunikaciju za tvrtke.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.

DialShree

DialShree

DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.

EQ app

EQ app

EQ app koristi AI za brže postizanje poslovnih ciljeva: povezuje vas s ljudima, uvidima i resursima za rast prodaje i prihoda.

Boombirds

Boombirds

Boombirds je cloud platforma bez koda za upravljanje usklađenošću i revizijom poslovnih procesa, povećava učinkovitost, transparentnost i upravljanje rizicima.

© 2026 WebCatalog, Inc.