DialShree
DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.
Tethered
Tethered je besplatni alat za nadzor dostupnosti: prati neograničene web stranice i poslužitelje te šalje obavijesti putem neograničenih integracija.
Deepser
Deepser je ITSM platforma za upravljanje poslovnim procesima i IT podrškom: organizira zahtjeve za podršku, upravlja imovinom, CMDB-om, CRM-om, bazom znanja, izvještajima i integracijama.
Status.io
Status.io omogućuje izradu i upravljanje stranicama statusa za aplikacije, API-je i web usluge te obavještavanje korisnika o incidentima i održavanju.
BoldDesk
BoldDesk je cloud softver za podršku korisnicima koji upravlja ulaznicama, automatizira zadatke i omogućuje komunikaciju preko više kanala.
Host-Tracker
Host-Tracker prati dostupnost i vrijeme odziva web-stranica i servera, šalje upozorenja u stvarnom vremenu i generira izvješća o dostupnosti i povijesti performansi.
LiveHelpNow
LiveHelpNow pruža omnichannel sustav podrške za tvrtke: chat uživo, ticketing, baza znanja, SMS-to-chat, integracije s CRM-om, izvještavanje i mobilni pristup za upravljanje korisničkom podrškom.
CX Genie
CX Genie je no-code platforma za korisničku podršku: AI chatbot, upravljanje ticketima i objedinjeni inbox s integracijama i višejezičnom podrškom.
Atatus
Atatus nadzire performanse i greške web i backend aplikacija u stvarnom vremenu, prikazujući metrike i izvještaje za dijagnostiku i otklanjanje problema.
Paillor
Paillor je AI platforma za podršku zaposlenicima i automatizaciju zadataka: objedinuje bazu znanja, integrira sustave, rješava zahtjeve i automatizira procese putem chata.
DigitalGenius
DigitalGenius je AI-platforma za e-trgovinu koja automatizira i poboljšava korisničku podršku: upravlja upitima, povratima, praćenjem i višekanalnom komunikacijom.
Kriyam.ai
Kriyam.ai je aplikacija za terenske istrage u bankarstvu, financijama i osiguranju: upravlja slučajevima, prikuplja dokaze, koristi GPS/geo-oznake i sigurno pohranjuje podatke.
Mavenoid
Mavenoid je platforma za podršku proizvoda i uređaja koja nudi vođeno rješavanje problema i personaliziranu udaljenu podršku za brže rješavanje korisničkih upita.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softver za korisničku podršku koji centralizira i upravlja upitima s kanala (e‑mail, društvene mreže, SMS, chat, telefon) radi brže obrade i boljeg praćenja.
Zunoy Uptime
Zunoy Uptime prati dostupnost sustava, otkriva incidente, šalje obavijesti i pomaže upravljati statusnim stranicama i integracijama.
Boost.ai
Boost.ai je platforma za razgovorni AI koja omogućuje tvrtkama automatizaciju korisničke podrške i integraciju virtualnih agenata radi 24/7 odgovora i rješavanja upita.
Drift
Drift je platforma za komunikaciju s kupcima: live chat, chatbotovi i integracije za automatizaciju podrške, prikupljanje leadova i pomoć prodaji.
Hexometer
Hexometer nadzire web-stranice i ključne usluge za dostupnost, performanse, korisničko iskustvo, pogreške, pokvarene stranice, SEO i konfiguracijske probleme.
Honeycomb
Honeycomb je platforma za promatranje i dijagnostiku aplikacija koja ujedinjuje logove, metrike i tracing, omogućujući brzo istraživanje problema i identificiranje pogođenih korisnika.
Hyperping
Hyperping nadzire dostupnost i performanse web-stranica i API-ja, šalje trenutna obavještenja o prekidima rada i omogućuje javnu stranicu statusa usluga.
Uptimia
Uptimia nadzire dostupnost i performanse web‑stranica, API‑ja i servisa (HTTP, DNS, TCP, email), mjeri brzinu i transakcije te šalje upozorenja i izvješća.
Richpanel
Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.
UseResponse
UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.
Lumar Monitor
Lumar Monitor nadzire tehničko stanje web-stranica: otkriva slomljene veze, preusmjeravanja, probleme s indeksiranjem i puzanje te šalje prilagodljive obavijesti i izvještaje.
CoSupport AI
CoSupport AI automatski odgovara na upite korisnika, pomaže agentima s prijedlozima odgovora i pruža poslovne analize temeljene na podacima tvrtke.
Gladly
Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.
Malcare
MalCare štiti WordPress stranice: automatski skenira za zlonamjerni softver, uklanja prijetnje jednim klikom, ima vatrozid u stvarnom vremenu i alate za upravljanje i nadzor.
LiveAgent
LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.
Khoros
Khoros upravlja društvenim mrežama: planira i objavljuje kampanje, prati publiku i konkurenciju, upravlja pristupima i mjeri rezultate.
Sematext
Sematext Cloud je platforma za nadzor i analizu koja prati infrastrukturu, performanse aplikacija, zapise, stvarne korisnike i sintetičke testove te šalje upozorenja.