LiveAgent

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za LiveAgent na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

LiveAgent is a fully-featured Help Desk and live-chat software that helps you bring personalization to your customer interactions with an all-in-one help desk solution. LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and is the most reviewed and #1 rated live chat software for SMB in 2024. Join companies like BMW, Yamaha, Huawei and Oxford University in providing world-class customer service. LiveAgent harnesses the power of an omnichannel universal inbox, real-time live chat, built-in call center, and a robust customer service portal. Personalize your communication by taking advantage of our customer segmentation, automation, built-in CRM, a powerful analytics package as well as our customer knowledge base. Discover over 175+ help desk features and 200+ integrations. Start your free 1-month trial, no credit card required. 200+ Features included: -POP3 accounts -Email piping -Forwarding -Departments -Priorities -Statuses -Tags -Rules -Ticket Routing -Canned/Predefined messages -Email templates -Voice integration -Real-time website monitoring and statistic -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Knowledgebase -Live Suggestions as you type -Feedback and Contact forms -Agent rating, Gamification -Multilingual -Ticket Filters -File sharing and attachments -Chat button templates and much more. LiveAgent for Startups: Startup program is free for the first 6 months for startups that apply. This is an exclusive opportunity for startups to get access to the best customer support software in the market with no upfront costs. After the first 6 months, startups can continue using LiveAgent at a discounted rate.

LiveAgent je sveobuhvatan softver za korisničku podršku dizajniran za pojednostavljenje komunikacije na više kanala. Integrira live chat, e -poštu, društvene medije i telefonsku podršku u jednu platformu, omogućujući tvrtkama da učinkovito upravljaju svim interakcijama s kupcima. Aplikacija sadrži snažan sustav za prodaju karata koji pomaže učinkovito prioritet i rješavanje upita kupaca. Uz to, LiveAgent uključuje prilagodljivi widget za chat live chat koji se može ugraditi na web stranice, što omogućava angažman u stvarnom vremenu s kupcima.

Jedna od ključnih prednosti LiveAgent -a je njegova višekanalna mogućnost podrške koja omogućuje tvrtkama pristup svim interakcijama s kupcima u jedinstvenom pogledu. Ova značajka poboljšava korisničku uslugu pružajući bešavno iskustvo na različitim komunikacijskim kanalima. Softver također uključuje bazu znanja i portal kupaca, gdje kupci mogu pronaći odgovore na uobičajena pitanja i pratiti njihov status ulaznica. Nadalje, LiveAgent nudi mogućnosti automatizacije i AI, poput distribucije ulaznica na temelju pravila, što može značajno smanjiti radno opterećenje za timove za podršku.

Alati za izvještavanje i analitiku LiveAgent -a pružaju vrijedan uvid u mjerne podatke o korisničkim uslugama, pomažući tvrtkama da optimiziraju svoje poslovanje. Aplikacija podržava integraciju s različitim vanjskim platformama, uključujući društvene medije i web mjesta za e-trgovinu, što je svestrano za različite poslovne potrebe. Općenito, LiveAgent je osmišljen kako bi poboljšao zadovoljstvo kupaca nudeći pravovremene i personalizirane rješenja za podršku.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsEnterprise Feedback Management SoftwareFeedback Analytics Software

Web stranica: liveagent.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s LiveAgent. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.