Stranica 5 - Alternative - Freshworks

Heyday AI

Heyday AI

Heyday je rješenje za live chat koje kombinira AI i ljudsku podršku za automatizaciju prvih upita, preusmjeravanje složenih slučajeva i podršku agentima.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

CloudAgent omogućuje upravljanje kontakt-centrom iz oblaka: višekanalne komunikacije (telefon, SMS, WhatsApp), ACD/IVR/dialeri, integraciju s CRM-om i nadzor performansi.

Pega

Pega

PEGA je niskokodni softver za upravljanje poslovnim procesima, automatizaciju tijekova rada i donošenje odluka s integracijama.

Instadesk

Instadesk

Instadesk je usluga ZKJ koja nudi konverzacijske AI alate za automatsko pozivanje, korisničku podršku, digitalne agente, kontrolu kvalitete i pomoć operaterima.

VoiceOwl

VoiceOwl

VoiceOwl izrađuje prilagođene enterprise LLM-ove i kontekstno svjesne aplikacije koje sigurno povezuju AI s podacima i API-jima te upravlja usklađenošću i sigurnošću.

Siena AI

Siena AI

Siena AI je autonomna platforma za korisničku podršku u trgovini. Automatski upravlja podrškom i razgovorima na društvenim mrežama na 100+ jezika koristeći generativnu AI.

Uptimia

Uptimia

Uptimia nadzire dostupnost i performanse web‑stranica, API‑ja i servisa (HTTP, DNS, TCP, email), mjeri brzinu i transakcije te šalje upozorenja i izvješća.

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai automatski upravlja i analizira razgovore u kontakt centrima (glas i tekst) na više jezika, poboljšava rad agenata i daje izvještaje u stvarnom vremenu.

eGain

eGain

eGain je AI-platforma za upravljanje znanjem i višekanalnu komunikaciju koja daje točne informacije, analitiku i integracije za podršku korisnicima i operativne procese.

Kriyam.ai

Kriyam.ai

Kriyam.ai je aplikacija za terenske istrage u bankarstvu, financijama i osiguranju: upravlja slučajevima, prikuplja dokaze, koristi GPS/geo-oznake i sigurno pohranjuje podatke.

Cheat Layer

Cheat Layer

Alat koji dodaje GPT‑3 skriptni sloj u preglednik za automatizaciju zadataka na webu; podržava no-code uređivač, snimač akcija, integracije i izvoz kao Chrome proširenje.

Ada

Ada

Ada automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota koji odgovara na upite na više jezika, integrira se s CRM-ovima i prebacuje razgovore na agente kad je potrebno.

Seenapse

Seenapse

Seenapse je web-alat s AI koji služi kao digitalni kopilot za poticanje kreativnosti i generiranje ideja u brainstormingu, radionicama i strateškom planiranju; zahtijeva omogućeni JavaScript.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju i poboljšanje procesa; integrira se sa Zendesk i Salesforce.

Cognigy

Cognigy

Cognigy je platforma za razgovorni AI koja automatizira korisničku podršku putem glasovnih i chat agenata, integrira se s poslovnim sustavima i podržava više jezika.

Futr

Futr

Futr je platforma za chat-as-a-service koja omogućuje automatski, uživo, video i društveni chat na bilo kojem kanalu i jeziku. Dostupan je besplatan mjesec probnog razdoblja.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju zadataka; integrira se sa Zendeskom i Salesforceom.

Sematext

Sematext

Sematext Cloud je platforma za nadzor i analizu koja prati infrastrukturu, performanse aplikacija, zapise, stvarne korisnike i sintetičke testove te šalje upozorenja.

Curious Thing

Curious Thing

Curious Thing pruža glasovne AI asistente za automatizaciju dolaznih i odlaznih poziva, rješavanje upita, zakazivanje termina, podršku plaćanju i kvalifikaciju potencijalnih kupaca.

Host-Tracker

Host-Tracker

Host-Tracker prati dostupnost i vrijeme odziva web-stranica i servera, šalje upozorenja u stvarnom vremenu i generira izvješća o dostupnosti i povijesti performansi.

Scope

Scope

Scope je radni prostor u stvarnom vremenu koji spaja projekte, dokumente i chat; omogućuje upravljanje zadacima, suradnju i praćenje tijekova rada za timove i pojedince.

Zowie

Zowie

Zowie automatizira korisničku podršku: smanjuje ponovljene upite, upravlja omnichannel inboxom, integrira se s alatima (Shopify, Zendesk, Klaviyo) i pomaže u otkrivanju kupovne namjere.

Akooda

Akooda

Akooda je AI-pogonjena platforma za operativnu inteligenciju koja povezuje i analizira podatke iz poslovnih alata (Slack, Asana, CRM itd.) kako bi pružila pregled procesa, korisnika i resursa.

Deskpro

Deskpro

Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.

Webio

Webio

Webio je platforma koja koristi AI chatbotove za automatizaciju komunikacije s korisnicima, posebno za upravljanje dugovima, naplatu i plaćanja, uz integracije i sigurnosne mjere.

Desku

Desku

Desku je platforma za podršku korisnicima za e‑commerce i SaaS: automatizira odgovore, nudi zajednički inbox, bazu znanja, live chat i integracije za upravljanje upitima.

Atatus

Atatus

Atatus nadzire performanse i greške web i backend aplikacija u stvarnom vremenu, prikazujući metrike i izvještaje za dijagnostiku i otklanjanje problema.

UserEcho

UserEcho

UserEcho je online softver za korisničku podršku koji objedinjava helpdesk, forum za ideje, live chat i bazu znanja za upravljanje upitima i povratnim informacijama.

next4biz

next4biz

next4biz je cloud rješenje za digitalni marketing, korisničku podršku i upravljanje poslovnim procesima koje pomaže tvrtkama u digitalnoj transformaciji.

Neocom.ai

Neocom.ai

Neocom.ai je AI-pokretana platforma za vođenu prodaju na webu: vodi posjetitelje do pravog proizvoda, šalje automatizirane e-mailove i analizira first/zero‑party podatke za bolje odluke.

© 2026 WebCatalog, Inc.