next4biz
next4biz je cloud rješenje za digitalni marketing, korisničku podršku i upravljanje poslovnim procesima koje pomaže tvrtkama u digitalnoj transformaciji.
UserEcho
UserEcho je online softver za korisničku podršku koji objedinjava helpdesk, forum za ideje, live chat i bazu znanja za upravljanje upitima i povratnim informacijama.
Vivantio
Vivantio je platforma za upravljanje uslugama s ugrađenim CRM-om, bez koda konfiguracijom, automatizacijom tijekova rada, usmjeravanjem i prioritetizacijom ticketa te portalima za samoposluživanje.
Siena AI
Siena AI je autonomna platforma za korisničku podršku u trgovini. Automatski upravlja podrškom i razgovorima na društvenim mrežama na 100+ jezika koristeći generativnu AI.
Graphlogic
Graphlogic razvija RPA i konverzacijski AI za tvrtke: NLU za chatbotove, voicebotove, ASR, TTS i RAG pipeline s velikim jezičnim modelima.
eGain
eGain je AI-platforma za upravljanje znanjem i višekanalnu komunikaciju koja daje točne informacije, analitiku i integracije za podršku korisnicima i operativne procese.
Seenapse
Seenapse je web-alat s AI koji služi kao digitalni kopilot za poticanje kreativnosti i generiranje ideja u brainstormingu, radionicama i strateškom planiranju; zahtijeva omogućeni JavaScript.
Noibu
Noibu prati e‑commerce stranice u stvarnom vremenu, otkriva i prioritizira pogreške koje utječu na prihode te daje tehničke podatke za njihovo rješavanje.
Lang.ai US
Lang.ai aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju i poboljšanje procesa; integrira se sa Zendesk i Salesforce.
Neocom.ai
Neocom.ai je AI-pokretana platforma za vođenu prodaju na webu: vodi posjetitelje do pravog proizvoda, šalje automatizirane e-mailove i analizira first/zero‑party podatke za bolje odluke.
Futr
Futr je platforma za chat-as-a-service koja omogućuje automatski, uživo, video i društveni chat na bilo kojem kanalu i jeziku. Dostupan je besplatan mjesec probnog razdoblja.
Certainly
Certainly je AI platforma za razgovorne chatbotove za e‑commerce; povezuje se s poslovnim sustavima, omogućuje izradu bez koda i podržava više jezika.
Prestavi
Prestavi je softver za upravljanje procesima koji pretvara neorganizirane ili nedokumentirane postupke u standardizirane tijekove rada i olakšava timsku suradnju.
Aureo.io
Aureo.io je low-code platforma za AI i MLOps. Povežite ili učitajte podatke za analizu, izradu modela i predviđanje scenarija te komunicirajte s podacima za izvlačenje uvida.
PerfAgents
PerfAgents je AI-pokretana platforma za sintetičko nadgledanje koja 24/7 mjeri dostupnost i vrijeme odziva web-aplikacija globalno, koristeći postojeće skripte i AI za izradu skripti.
Parloa
Parloa je AI platforma za automatizaciju korisničke službe na telefonu, chatu i porukama, koristeći govor i generativni AI za prirodne razgovore.
Eltropy
Eltropy je AI-platforma za kreditne unije i lokalne banke koja omogućuje sigurnu komunikaciju (tekst, chat, glas, video), automatizaciju naplate i integraciju plaćanja.
Workhall
Workhall je platforma za upravljanje poslovnim operacijama: kreiranje aplikacija bez koda, pristup podacima u stvarnom vremenu, dodjela zadataka, suradnja i analize putem prirodnog jezika.
CommBox
CommBox je poslovna omnichannel platforma za upravljanje korisničkim iskustvom: centralizira poruke (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail), automatizira odgovore i podržava timove za prodaju i podršku.
babelforce
babelforce je glasovna platforma koja povezuje agente i automatizaciju, omogućuje izradu glasovnih botova, automatizaciju rutinskih zadataka i integraciju s alatima poput Zendeska.
Markprompt
Markprompt automatski indeksira znanje tvrtke i koristi AI za automatizaciju korisničke podrške, smanjujući ručni rad i ubrzavajući rješavanje upita.
Odown
Odown je web platforma za nadzor web stranica, API-ja i SSL certifikata te upravljanje incidentima i obavijestima o prekidima rada.
ConnectPath
ConnectPath je serverless agent desktop za Amazon Connect koji integrira AWS usluge, omogućuje upravljanje statusom i aktivnostima agenata te brzo onboardanje u vaš AWS račun.
OvationCXM
OvationCXM je platforma za upravljanje korisničkim iskustvom koja centralizira podatke, orkestrira putovanja kupaca te automatizira komunikaciju i integracije među sustavima.
Tekst.ai
Tekst.ai automatizira korisničku podršku: automatsko rješavanje učestalih slučajeva, predviđanje i prioritizacija tiketa te pružanje relevantnih informacija agentima na 100+ jezika.
Allarmia
Allarmia prati sve upozorenja u sustavima, stanje trajanja domena i SSL certifikata, omogućujući pregled i upravljanje tim upozorenjima na jednom mjestu.
Quandri
Quandri automatizira ponavljajuće zadatke za brokerske kuće i agencije osiguranja (npr. pregled obnove, imenovanje dokumenata, dnevno preuzimanje) i integrira se sa BMS/AMS sustavima.
ThinkOwl
ThinkOwl je cloud SaaS alat za korisničku podršku koji upravlja ticketima, omnichannel komunikacijom i automatizira zadatke koristeći AI te analizu podataka.
Netomi
Netomi je AI rješenje za automatiziranu korisničku podršku preko više kanala; integrira se s CRM-om, upravlja kontekstom i sigurnošću te smanjuje potrebu za ručnim rješavanjem upita.