
Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.
Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Vivantio na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.
Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.
Vivantio je sveobuhvatna platforma za upravljanje IT uslugama osmišljena za pojednostavljenje postupka efikasnog zapisa, praćenja i rješavanja tehničkih pritužbi. Porađuje se s ITIL -om (biblioteka infrastrukture za informacijsku tehnologiju), osiguravajući visoke standarde pružanja usluga. Platforma nudi napredne tijekove praćenja i rezolucije incidenta, prilagodljive nadzorne ploče za praćenje u stvarnom vremenu i mogućnosti integracije s popularnim alatima za upravljanje IT-om poput JIRA i Solarwinds. Ova integracija poboljšava suradnju u odjelima i poboljšava upravljanje složenim IT pritužbama.
Ključne značajke Vivantio uključuju snažno upravljanje ulaznicama, automatizirane tijekove rada i analitiku performansi. Pruža portal samoposluživanja na kojem kupci mogu upravljati vlastitim pritužbama, smanjujući ovisnost o agentima za podršku, istovremeno održavajući izvrsnu razinu usluge. Uz to, Vivantio podržava višekanalnu komunikaciju, omogućujući IT timovima da učinkovito rješavaju pritužbe iz različitih izvora. Platforma je posebno prikladna za timove za IT usluge zbog usredotočenosti na upravljanje tehničkim žalbama i njegovu sposobnost održavanja visokih standarda usluga. Općenito, Vivantio pomaže organizacijama da optimiziraju svoje procese upravljanja IT uslugama, osiguravajući učinkovito rješavanje problema i poboljšano zadovoljstvo kupaca.
Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.
Web stranica: vivantio.com
Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Vivantio. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.