Markprompt

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Markprompt automatski indeksira znanje tvrtke i koristi AI za automatizaciju korisničke podrške, smanjujući ručni rad i ubrzavajući rješavanje upita.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite Markprompt u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

MarkPrompt je napredno AI rješenje namijenjeno poboljšanju operacija korisničke podrške automatizacijom rutinskih interakcija i pojednostavljivanjem složenih problema. Integrira AI agente na različite kanale, uključujući e -poštu, chatbotove i telefonsku podršku kako bi se pružila bešavna i učinkovita usluga za korisnike. MarkPrompt AI-vođeni pristup omogućava mu tumačenje upita kupaca, prikupljanje potrebnih informacija unaprijed i izradu preciznih rezolucija prije nego što ulaznice dođu do reda za podršku. Ova sposobnost značajno smanjuje volumen podrške i omogućuje timovima da se usredotoče na zadatke visokog utjecaja.

Ključne značajke MarkPrompta uključuju podršku u stvarnom vremenu putem web chata, razmjene poruka u aplikaciji ili društvenih kanala, osiguravajući neposredne odgovore i smanjena vremena čekanja. Platforma također podržava 24/7 telefonsku podršku s glasovnim agentima s pogonom na AI koja pružaju prilagođena rješenja na temelju podataka uživo. MarkPrompt djeluje u okviru strogih standarda usklađenosti, osiguravajući preciznost i regulatorno pridržavanje u svakoj interakciji. Njegova arhitektura API-First omogućuje duboku integraciju u iskustva sa temeljnim proizvodima, što ga čini prikladnim za programere platforme i fintech aplikacije. Općenito, MarkPrompt ima za cilj poboljšati zadovoljstvo kupaca pružajući brze, ljudske interakcije na svim dodirnim točkama.

Close customer support tickets faster with AI. We’re building AI infrastructure to power customer support at scale. With Markprompt, companies can automate customer support, scale without increasing headcount, and deliver exceptional user experiences. Scaling customer support with headcount is expensive, with human resources accounting for 90%+ of customer support expenses. On top of that, customer support agents often burn out leading to turnover and reduced quality. As companies grow, so does their expert knowledge, which is hard to access at scale and makes keeping employees up-to-date nearly impossible. Markprompt addresses the root of the information access problem by indexing all available knowledge within a company, setting the foundation for a robust system of record to feed the AI. Built from the ground up with an API-first approach, Markprompt provides SDKs (such as React hooks and components) and no-code tools to enable integrations at all touchpoints in the customer journey.

Kategorije: BusinessOther Process Automation Software

Web stranica: markprompt.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Markprompt. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.