Desku

Deslu je sveobuhvatna platforma za korisničke usluge dizajnirana za pojednostavljenje interakcija s kupcima na više kanala, uključujući društvene medije. Nudi sveobuhvatan paket alata za učinkovito upravljanje upitima za kupce, osiguravajući pravovremene rezolucije i poboljšano zadovoljstvo kupaca.

Ključne značajke Deslu -a uključuju snažan sustav za prodaju karata, koji tvrtkama omogućuje učinkovito praćenje i upravljanje zahtjevima za korisničku podršku. Platforma također podržava chat uživo, omogućavajući komunikaciju u stvarnom vremenu s kupcima da brzo riješe probleme. Uz to, Deslu pruža značajku baze znanja, gdje tvrtke mogu stvoriti i dijeliti članke i često postavljana pitanja, osnažujući kupce da samostalno pronađu odgovore.

Deslu također podržava stvaranje sporazuma o razini usluge (SLAS), osiguravajući da kupci dobiju pravovremenu podršku i potiču povjerenje i lojalnost. Platforma nudi detaljno izvješćivanje i analitiku, pružajući uvid u interakcije s kupcima i pomažući tvrtkama da identificiraju područja za poboljšanje. Svojim značajkama koje podržava AI, Deslu pomaže pojednostavljivanju upravljanja timom i rukovanjem upita kupaca, što ga čini svestranim alatom za tvrtke koje žele optimizirati svoje operacije korisničkih usluga.

Web stranica: desku.io

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Desku. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.