Dodaj u ChromeJeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Nabavite zasebnu desktop aplikaciju za CX Genie na Macu, Windowsima i Linuxu uz WebCatalog Desktop.
- Pokrenite CX Genie izravno iz Docka ili programske trake.
- Radite bez ometanja u zasebnom prozoru, odvojeno od kartica preglednika.
- Upravljajte s više CX Genie računa i prebacujte se između njih bez odjave.
CX Genie je platforma bez koda, AI pogona namijenjena poboljšanju korisničke podrške na različitim dodirnim točkama. Omogućuje tvrtkama da pruže 24/7 pomoć pomoću sofisticiranog AI chatbota, koristeći GPT-4O-MINI za brze odgovore i GPT-4 za rukovanje složenim upitima. Ovaj alat pojednostavljuje komunikaciju i poboljšava zadovoljstvo kupaca automatizacijom uobičajenih problema s podrškom i omogućavanjem bešavnih prijelaza na ljudske agente za složenije probleme. Ključne značajke CX Genie uključuju višejezičnu podršku na preko 55 jezika, integraciju s popularnim platformama poput Facebooka, Instagrama, Shopify i WordPress i alata za automatizaciju tijeka rada. Platforma nudi jedinstvenu nadzornu ploču za upravljanje razgovorima na više platformi, što olakšava praćenje i učinkovito reagiranje na upite kupaca. Uz to, CX Genie podržava bijelo označavanje, omogućujući tvrtkama da prilagode platformu svojim brendiranjem i nudi dodatke za postavljanje stola za pomoć s praćenjem performansi i sinkronizacijom podataka s platformama za e-trgovinu. CX Genie je posebno koristan za timove za korisničku podršku koji žele poboljšati vrijeme i učinkovitost odgovora uz održavanje visokih razina zadovoljstva kupaca. Također koristi agencijama pružanjem rješenja za korisničku podršku na bijeloj oznaci i poduzeća za e-trgovinu treningom chatbotima koristeći podatke prodaje u stvarnom vremenu za učinkovit angažman kupaca. Mogućnosti platforme čine ga dragocjenim alatom za poboljšanje korisničkih iskustava putem rješenja za podršku vođenom AI.
Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s CX Genie. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.
