CX Genie

CX Genie je platforma bez koda, AI pogona namijenjena poboljšanju korisničke podrške na različitim dodirnim točkama. Omogućuje tvrtkama da pruže 24/7 pomoć pomoću sofisticiranog AI chatbota, koristeći GPT-4O-MINI za brze odgovore i GPT-4 za rukovanje složenim upitima. Ovaj alat pojednostavljuje komunikaciju i poboljšava zadovoljstvo kupaca automatizacijom uobičajenih problema s podrškom i omogućavanjem bešavnih prijelaza na ljudske agente za složenije probleme.

Ključne značajke CX Genie uključuju višejezičnu podršku na preko 55 jezika, integraciju s popularnim platformama poput Facebooka, Instagrama, Shopify i WordPress i alata za automatizaciju tijeka rada. Platforma nudi jedinstvenu nadzornu ploču za upravljanje razgovorima na više platformi, što olakšava praćenje i učinkovito reagiranje na upite kupaca. Uz to, CX Genie podržava bijelo označavanje, omogućujući tvrtkama da prilagode platformu svojim brendiranjem i nudi dodatke za postavljanje stola za pomoć s praćenjem performansi i sinkronizacijom podataka s platformama za e-trgovinu.

CX Genie je posebno koristan za timove za korisničku podršku koji žele poboljšati vrijeme i učinkovitost odgovora uz održavanje visokih razina zadovoljstva kupaca. Također koristi agencijama pružanjem rješenja za korisničku podršku na bijeloj oznaci i poduzeća za e-trgovinu treningom chatbotima koristeći podatke prodaje u stvarnom vremenu za učinkovit angažman kupaca. Mogućnosti platforme čine ga dragocjenim alatom za poboljšanje korisničkih iskustava putem rješenja za podršku vođenom AI.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Web stranica: cxgenie.ai

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s CX Genie. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.