DigitalGenius

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

DigitalGenius je AI-platforma za e-trgovinu koja automatizira i poboljšava korisničku podršku: upravlja upitima, povratima, praćenjem i višekanalnom komunikacijom.

Desktop aplikacija za Mac, Windows (PC)

Koristite DigitalGenius u posvećenom prozoru bez ometanja s WebCatalog Desktopom za macOS i Windows. Poboljšajte svoju produktivnost uz brže prebacivanje aplikacija i lakše multitasking. Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa bez korištenja više preglednika.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

DigitalGenius je platforma na AI pogonu dizajnirana za automatizaciju i poboljšanje procesa korisničkih usluga za poduzeća za e-trgovinu. Integrira razgovorni, vizualni i generativni AI kako bi učinkovito razumjeli i reagirali na upite kupaca. Platforma nudi sveobuhvatan paket alata koji automatiziraju odgovore na uobičajene upite kupaca, poput praćenja narudžbe, povrata i povrata, na više komunikacijskih kanala poput e -pošte, chata, društvenih medija i glasa.

Ključne značajke DigitalGenius uključuju njegovu sposobnost rukovanja preko 60 unaprijed izgrađenih slučajeva upotrebe e-trgovine, pružajući tvrtkama pojednostavljeni pristup upravljanju korisničkim uslugama. Podržava prepoznavanje teksta i slike, omogućujući točno tumačenje unosa kupca. Platforma je u potpunosti prilagodljiva za usklađivanje s identitetom marke tvrtke i podržava više jezika i kanala, osiguravajući dosljedno korisničko iskustvo na globalnoj razini.

DigitalGenius također nudi snažne integracije s postojećim sustavima e -trgovine i nosača, osiguravajući besprijekornu integraciju u operativnu strukturu tvrtke. Uključuje ugrađenu nadzornu ploču za analitiku i izvještavanje, pružajući vrijedan uvid u interakcije kupaca i metrike usluga. Automatiziranjem rutinskih zadataka za korisnike, DigitalGenius pomaže smanjiti operativne troškove, poboljšati vrijeme odgovora i poboljšati rezultate zadovoljstva kupaca. Ugledni trgovci koriste ga za transformaciju svojih operacija za korisnike, nudeći brže vrijeme razlučivosti i poboljšana iskustva s kupcima.

Kategorije: BusinessHelp Desk SoftwareCustomer Self-Service SoftwareCustomer Service Automation SoftwareAI Agents

Web stranica: digitalgenius.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s DigitalGenius. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.