Glassix

Glassix je platforma s AI pogonom namijenjena poboljšanju iskustva s podrškom za korisnike automatizacijom odgovora, personalizacijom interakcija i pojednostavljivanjem tijekova rada. Nudi skup alata koji omogućuju tvrtkama da stvaraju omnichannel chatbotove, osiguravajući dosljedan glas marke na različitim platformama kao što su web stranice, društveni mediji i aplikacije za razmjenu poruka.

Ključne značajke Glassixa uključuju njegovu sposobnost pružanja dinamičnih i kontekstualnih odgovora, za razliku od tradicionalnih chatbota koji se oslanjaju na unaprijed postavljene odgovore. Platforma integrira vizualni chatbot Builder i Unified Inbox, vođen AI-om, koji objedinjuje sve poslovne kanale i razgovore u jedno središte. Ovaj centralizirani pristup omogućuje učinkovitu komunikaciju i bešavne primopredaje između chatbota i ljudskih agenata. Uz to, GlassIx podržava integraciju CRM sustava za pojednostavljeno upravljanje podacima o kupcima i nudi prilagodljive predloške za brzo postavljanje chatbota.

Glassix je posebno koristan za tvrtke s velikim količinama podrške, jer automatizira uobičajene upite kupaca, omogućujući timovima za podršku da se usredotoče na složenija pitanja. Koristeći AI na personaliziranje interakcija s kupcima, Glassix pomaže tvrtkama da poboljšaju zadovoljstvo kupaca i operativnu učinkovitost. Njegove mogućnosti čine ga idealnim rješenjem za tvrtke koje žele uzdići svoju korisničku podršku naprednom AI tehnologijom.

Web stranica: glassix.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Glassix. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.