שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של ThinkOwl ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Thinkowl הוא פיתרון מקיף המופעל על ידי AI שנועד לשפר את שירות הלקוחות ולייעל תהליכים עסקיים. זה משלב בינה מלאכותית עם תוכנת HelpDesk כדי לספק יכולות שירות לקוחות רב-ערוציות, ומטפח קשרים טובים יותר באמצעות תקשורת יעילה. מאפייני המפתח כוללים ** AI שיחה **, המאפשר אינטראקציות לקוחות אוטומטיות בערוצים שונים, ו ** עיבוד מסמכים חכם **, אשר אוטומטי למשימות טיפול במסמכים כמו יצירה, ניהול וארכיב.

Thinkowl מציע גם ** אוטומציה של תהליכים רובוטיים (RPA) ** כדי לאוטומציה של משימות חוזרות ונשנות, ** AI רב לשוני ** לתמיכה גלובלית, ותיבת דואר אלקטרוני ** omnichannel ** כדי לנהל את כל האינטראקציות של הלקוחות במקום אחד. בנוסף, הוא תומך ב ** תהליכים הנתמכים ב- AI ** ו- ** אוטומציה של זרימת עבודה **, ומאפשר לעסקים לייעל את הפעילות שלהם ולהפחית את עומס העבודה הידני. הפלטפורמה כוללת תכונות עבור ** תקשורת דיגיטלית **, ** טפסים ניידים **, ** חתימות דיגיטליות **, ואכסניות מסמכים מאובטחים, מה שהופך אותה לכלי רב -תכליתי לעסקים המבקשים למודרניזציה של שירות הלקוחות שלהם ואת היעילות התפעולית שלהם.

על ידי מינוף AI, Thinkowl עוזר לעסקים לשפר את יעילות השירות, להפחית את זמני התגובה ולהעצים את שביעות רצון הלקוחות. זה נועד לעבוד בצורה חלקה עם מערכות קיימות, ומספק גישה הוליסטית לניהול שירות לקוחות ואופטימיזציה של תהליכים עסקיים.

ThinkOwl הוא הפתרון האחד שלך לכל צרכי תמיכת הלקוחות שלך, מניהול כרטיסים ועד מעורבות לקוחות. חבילת התוכנה מופעלת על ידי AI מתקדם, המציעה חווית משתמש יוצאת דופן. נבנה על ארכיטקטורת ענן ומעוצבת במודל SaaS, ThinkOwl כולל כלים המונעים בינה מלאכותית המייעלים את זרימות העבודה העסקיות. כלומר, תחת המטריה של ThinkOwl מגיע ארסנל של פתרונות חזקים - OwlDesk, OwlForce ו-ThinkOwl CONVERSATIONS - שנועדו להפוך משימות שגרתיות לאוטומטיות, להגביר את פרודוקטיביות הסוכנים ולשפר את יעילות השירות. פתרונות אלו מספקים את השילוב המושלם של מערכות עזרה או כרטיסים, טכנולוגיית AI לשיחות או יצירתיות, וסביבת רב-ערוצים חזקה לאינטראקציה חלקה עם לקוחות. כמה ממאפייני ההיכר של פלטפורמה זו - כגון אוטומציה חכמה של זרימת עבודה, כלי פרודוקטיביות בינה מלאכותית וסיוע חכם בבינה מלאכותית - הן פינוק אמיתי לחברות משגשגות שמטרתן לספק חוויות מדהימות ללקוחות. יתרה מזאת, ThinkOwl מצטיינת בניתוח נתונים, מייצרת דוחות מתקדמים המספקים תובנות בזמן אמת על מדדי KPI על פני נושאים, צוותים וערוצים. הם עומדים בתקני האבטחה הגבוהים ביותר. הסמכת ה-ISO של ThinkOwl מדגישה מחויבות זו, ומבטיחה אבטחת נתונים מהשורה הראשונה. והחלק הטוב ביותר הוא שחדשנות מתמשכת ושיפור מוצר טבועים ב-DNA שלהם, מה שהופך את ThinkOwl לחבילת תוכנה חזקה וניתנת להרחבה לעסקים בכל הגדלים בתעשיות. זו הסיבה שמעל 5,000 משתמשים ברחבי העולם סומכים על ThinkOwl לייעל את התפעול.

קטגוריות:

Business

תוכנת שירות עצמי ללקוח

תוכנת שירות לקוחות חברתי

פלטפורמות שירות לקוחות דיגיטלי

אתר: thinkowl.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל ThinkOwl, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

ThinkOwl

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך