使用 WebCatalog Desktop 上「ThinkOwl」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。

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ThinkOwl是一種全面的AI驅動解決方案，旨在增強客戶服務和簡化業務流程。它將人工智能與HelpDesk軟件集成在一起，以提供多渠道客戶服務功能，從而通過有效的溝通來促進更好的關係。關鍵功能包括對話ai ，該功能可以在各種渠道上進行自動化客戶交互，以及智能文檔處理，該工具可以自動化文檔處理任務，例如創建，管理和歸檔。

ThinkOwl還提供機器人過程自動化（RPA）以使重複任務自動化，多語言AI 以及一個 OmnichAnnel Inbox ，以在一個地方管理所有客戶互動。此外，它支持 AI支持的流程和工作流動自動化，使企業可以優化其操作並減少手動工作量。該平台包含數字通信，移動表單，數字簽名和安全文檔歸檔的功能，這使其成為尋求現代化其客戶服務和運營效率的企業的多功能工具。

通過利用AI，ThinkOwl可以幫助企業提高服務效率，減少響應時間並提高客戶滿意度。它旨在與現有系統無縫合作，為客戶服務管理和業務流程優化提供整體方法。

ThinkOwl 是滿足您所有客戶支援需求（從票務管理到客戶參與）的一站式解決方案。該軟體套件由先進的人工智慧提供支持，提供卓越的用戶體驗。 ThinkOwl 基於雲端架構建置並採用 SaaS 模型，具有人工智慧驅動的工具，可簡化業務工作流程。這意味著，在 ThinkOwl 的保護下，出現了一系列強大的解決方案——OwlDesk、OwlForce 和 ThinkOwl CONVERSATIONS——這些解決方案旨在自動化日常任務、提高座席工作效率並提高服務效率。這些解決方案完美整合了幫助台或票務系統、對話式或生成式人工智慧技術，以及用於無縫客戶互動的強大全通路環境。該平台的一些標誌性功能（例如智慧工作流程自動化、人工智慧生產力工具和智慧人工智慧輔助）對於致力於提供一流客戶體驗的蓬勃發展的公司來說是真正的享受。此外，ThinkOwl 擅長數據分析，產生高階報告，提供跨主題、團隊和管道的 KPI 即時洞察。他們遵守最高的安全標準。 ThinkOwl 的 ISO 認證強調了這項承諾，確保一流的資料安全性。最棒的是，持續創新和產品改進已融入其 DNA，使 ThinkOwl 成為適合各行業各種規模企業的強大、可擴展的軟體套件。這就是為什麼全球超過 5,000 名用戶信任 ThinkOwl 來簡化營運。

網站： thinkowl.com

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