מצא את התוכנה והשירותים הנכונים.
הפוך/י אתרי אינטרנט לאפליקציות שולחניות באמצעות WebCatalog Desktop, וקבל/י גישה למגוון רחב של אפליקציות בלעדיות ל-Mac, ל-Windows. השתמש/י במרחבים כדי לסדר אפליקציות, לעבור בקלות בין חשבונות מרובים ולשפר את הפרודוקטיביות שלך כמו שמעולם לא הכרת אותה.
תשתיות מוקד טלפוני (CCI), המכונה גם תשתית מוקד טלפוני, מתייחסת לכלים ולפתרונות הדרושים להקמה ותפעול של מוקד טלפוני. תוכנת CCI מאפשרת לעסקים ליצור מוקדי שיחות או יצירת קשר יעילים המקלים על התקשורת עם הלקוחות. בשימוש בעיקר על ידי צוותים מול לקוחות, CCI תומכת הן בתקשורת נכנסת והן בתקשורת יוצאת וכוללת פונקציונליות לניהול פעולות ומשימות במשרד האחורי כגון ניהול זרימת עבודה, ניטור עובדים ומדידת פרודוקטיביות. באופן מסורתי, CCI תוכנן לפריסה מקומית, אך התקדמות בטכנולוגיית הענן אפשרה פיתוח של מרכזי טלפון מבוססי ענן. פתרונות אלו מציעים תשתית מקיפה ומתארחת בענן עם תכונות כמו ניתוב שיחות, הקלטת וניטור שיחות, הפצת שיחות אוטומטית (ACD) ומענה קולי אינטראקטיבי (IVR). חברות המספקות שירותי רשת מקומית (LAN) ופתרונות VoIP מציעות גם תוכנה ליצירת קישוריות הרשת הדרושה למרכזי קשר. בהתאם לספק ולתוכנית החברות, חבילות CCI עשויות לכלול מגוון תכונות נוספות, לעתים קרובות משתלבות עם תוכנת CRM. כדי להיכלל בקטגוריית תשתית מוקדי טלפון (CCI), מוצר חייב: * הפצת שיחות נכנסות או ניהול הקצאות מספרי טלפון עבור מוקדים יוצאים. * ניהול ואחסן נתונים הקשורים לשיחות, לקוחות וסוכנים. * לספק פתרון תשתית מקיף, כולל ניהול שיחות, מיקום, ניתוב, הקלטה וניתוח. * אפשר למנהלים לעקוב ולנטר שיחות. * כלול תכונות חיוניות כגון הפצת שיחות אוטומטית, תקשורת אוניברסלית, מענה קולי אינטראקטיבי, ניהול תורים אוניברסלי ושילוב טלפוניה ממוחשבת (CTI).
הגשת אפליקציה חדשה
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאגדת פניות מכמה ערוצים ומייעלת את תהליך התמיכה עם אוטומציות וכלים לשיתוף פעולה.
Verizon
verizon.com
אפליקציית Verizon מאפשרת למשתמשים לנהל חשבונות, לשלם חשבונות, לעקוב אחר שימוש בנתונים ולגשת לתמיכה ושירותים נוספים של Verizon.
Twilio
twilio.com
Twilio היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן המאפשרת לעסקים לשלב קול, הודעות ודוא"ל ביישומים שונים עם ממשקי API גמישים.
Webex
webex.com
Webex Webinars היא פלטפורמת סמינרים המאפשרת הפקת אירועים בכל גודל עם משתתפים מרובים, תרגום חי והתנסויות אינטראקטיביות ואישיות.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center הוא פתרון של מעורבות לקוחות באמצעות קולות ו-30 ערוצים דיגיטליים עם אפשרויות AI מתקדמות למתן שירות עצמי.
JustCall
justcall.io
JustCall היא פלטפורמת תקשורת עסקית המאפשרת שיחות, SMS, ודוא"ל עם אוטומציה ו-100+ אינטגרציות. היא תומכת בצוותים בשירות לקוחות עם תובנות בזמן אמת.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow היא פלטפורמת ניהול שירותים מבוססת ענן, המייעלת תהליכי עבודה בארגונים בתחומים שונים, כגון IT, שירות לקוחות ומשאבי אנוש.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo היא מערכת טלפון וירטואלית שמסייעת לעסקים לנהל שיחות ביעילות עם תכונות כמו הפצת שיחות אוטומטית והקלטת שיחות.
Aircall
aircall.io
Aircall היא מערכת טלפון מבוססת ענן, המאפשרת תקשורת עם לקוחות ומציעה ניהול שיחות, ניתוח נתונים ושילוב עם כלים עסקיים פופולריים.
Vonage
vonage.com
אפליקציית Vonage היא פלטפורמת תקשורת המאפשרת שיחות קוליות, וידאו, טקסטים ויכולות AI לשירות לקוחות עבור עסקים.
Five9
five9.com
Five9 היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן שמייעלת את חוויות הלקוחות באמצעות ניהול אינטראקציות, ניתוח נתונים וכוללת שילובים עם פתרונות CRM.
8x8 Work
8x8.com
אפליקציית 8x8 Work היא מרכז שיתוף פעולה הכולל טלפון, ועידת וידאו וצ'אט, המאפשרת תקשורת נוחה מכל מכשיר ובכל מיקום.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן לשירות לקוחות, המשלבת פתרונות אוטומטיים ומבוססי AI כדי לשפר את חוויית הלקוחות.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk היא מערכת לניהול שיחות טלפון לעסקים, המאפשרת ביצוע שיחות, אוטומציה של משימות ושילוב עם מערכות CRM.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad היא פלטפורמת תקשורת עסקית מבוססת ענן, המציעה שיחות VoIP, ווידאו, תמלול שיחות וכלים מונעים על ידי AI לשיפור שיתוף פעולה ושירות לקוחות.
Voiso
voiso.com
Voiso היא מערכת מתקדמת למוקדי קשר בענן, המאפשרת להפעיל ולהרחיב מוקדים תוך שיפור המדדים העסקיים וחוויית הלקוחות.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva היא פלטפורמת CXM המשלבת תקשורת ומשאבים לניהול חווית הלקוח בערוצים שונים, כגון שיחות, וידאו והודעות. מספקת פתרונות עסקיים גמישים.
Close
close.com
Close הוא פתרון CRM המייעל תהליכי מכירות ומסייע בניהול לידים, אנשי קשר והזדמנויות ביעילות עם כלים לתקשורת אוטומטית.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
אוטומציה בכל מקום היא פלטפורמה לאוטומציה של תהליכים עסקיים בעזרת בינה מלאכותית, המאפשרת ליצור ולפרוס בוטים אוטונומיים ולייעל משימות.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall היא מערכת טלפוניה מבוססת ענן המאפשרת ביצוע והקלטת שיחות, ניהול לידים ושילוב עם מערכות CRM עבור עסקים במגוון מדינות.
MightyCall
mightycall.com
MightyCall היא מערכת טלפון עסקית המאפשרת עשיית שיחות וקליטתן מכל מכשיר, עם כלים לניהול שיחות ותמיכה אינטגרטיבית לכלל העסק.
Squaretalk
squaretalk.com
Squaretalk היא פלטפורמת תקשורת עסקית המקשרת לקוחות עם עסקים ומייעלת ניהול שיחות, אינטראקציות תמיכת לקוחות ושילובי מערכות CRM.
TCN
tcn.com
אפליקציית TCN מפעילה מרכזי שיחות בענן עם כלים מותאמים אישית לתמיכה במיליוני אינטראקציות בין לקוחות לנציגים.
OpenText
opentext.com
אפליקציית OpenText מטפלת בניהול מידע עבור ארגונים גדולים, כולל ניהול תוכן ועמידה בדרישות רגולטוריות.
3CX
3cx.com
אפליקציית 3CX מספקת מערכת תקשורת עסקית הכוללת שיחות קוליות, ועידות וידאו, צ'אט חיי ושילוב עם אפליקציות כמו WhatsApp, המייעלת את חוויית התקשורת של עסקים.
Aloware
aloware.com
Aloware היא פלטפורמת טלפון מערכת ענן לכל הערוצים, המיועדת לעסקים קטנים ובינוניים, עם אינטגרציה למערכות CRM ותכונות ניתוח לקוחות.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud היא פלטפורמת מרכז קשר בענן המציעה ניהול אינטראקציות שירות לקוחות בכל הערוצים, עם אוטומציה וניתוח בזמן אמת.
NICE inContact
incontact.com
NICE InContact הוא פתרון ענן לניהול חווית לקוח, המשלב ערוצי תקשורת, ניתוח נתונים וניתוב שיחות כדי לשפר את שירות הלקוחות.
500apps
500apps.com
CRM.io של 500apps היא תוכנת CRM לניהול לקוחות, מכירות ואוטומציה עסקית, המציעה 50 יישומים במחיר של 14.99$ למשתמש.
CommPeak
commpeak.com
קומפיק היא פלטפורמת תקשורת עננית המציעה פתרונות VoIP ומוקדי טלפון מותאמים אישית לשיפור הקשר עם לקוחות וייעול הפעילות העסקית.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab היא פלטפורמת שיתוף פעולה ארגונית המאפשרת תקשורת בטוחה בכל מכשיר ומקום, כולל שיחות קול ווידאו, צ'אט ושיתוף קבצים.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn הוא פלטפורמת ניהול מוקדי שירות לקוחות, המספקת פתרונות אוטומטיים ושיפוטיים לשיחות כדי לשפר יעילות וביצועים.
Airtel Business
airtel.in
אפליקציית Airtel Business מספקת פתרונות קישוריות, שיתופי פעולה ואבטחת מידע לעסקים, ומאפשרת ניהול משאבים ואופטימיזציה של עבודה.
TalkChief
talkchief.io
TalkChief היא פלטפורמה לתקשורת בין צוותים, המאפשרת ניהול שיחות, שיחות וידיאו ושיתוף קבצים במקום אחד.
Exotel
exotel.com
אקסוטל היא פלטפורמת תקשורת המיועדת לשיפור ניהול השיחות עם לקוחות, תומכת בשיחות נכנסות ויוצאות ובעלת פתרונות מותאמים אישית.
DCDial
dcdial.com
DCDial היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן המאפשרת לחברות לתקשר עם לקוחות באמצעות טקסט וקול, ומפשטת תהליכים עסקיים.
Cordless
cordless.io
קורדלאס הוא מרכז שיחות מבוסס ענן לתמיכת לקוחות, המאפשר ניתוח שיחות, תובנות מעמיקות ואינטגרציות עם מערכות CRM פופולריות.
FreJun
frejun.com
פרג'ון היא פלטפורמת טלפוניה בענן שמביאה אוטומציה לשיחות עסקיות, עם מספרים וירטואליים, הקלטות, ואנליטיקה לשיפור ביצועים.
Fuze
fuze.com
אפליקציית Fuze מאפשרת תקשורת נוחה בין שיחות, פגישות, צ'אט ושיתוף תוכן בכל מכשיר ובכל מקום.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator היא פלטפורמת תקשורת בענן המיועדת לעסקים, המציעה ניהול שיחות, מרכז קשר, אינטגרציית CRM ועוד, לשיפור הקשר עם לקוחות.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat היא פלטפורמת מעקב שיחות וטלפוניה שמסייעת לעסקים לייעל תקשורת, מכירות וניתוח ROI.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree היא פלטפורמת אוטומציה לתמיכת לקוחות, החושפת תהליכי עבודה ומספקת פתרונות חכמים לסוכנים וללקוחות.
MiiTel
miitel.com
אפליקציית מייטל היא מערכת טלפוניה VoIP עם ניתוח קולי, המייעלת תקשורת עסקית ושירות לקוחות על ידי אוטומציה וגישה מהירה למידע.
Toky
toky.co
Toky היא מערכת טלפוניה לעסקים המאפשרת תקשורת דרך האינטרנט עם מספרי טלפון וירטואליים, כולל תכונות כמו הקלטת שיחות ו-SMS.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy הוא פתרון טלפוניה בענן שמחבר עסקים ללקוחות בכל העולם עם מס' תמיכה מקומיים, ניהול שיחות וסטטיסטיקות מתקדמות.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect היא אפליקציה לתקשורת עם לקוחות ושיתוף פעולה בתוך הצוות, כוללת צ'אט, שיחות קול ווידאו, ושיתוף קבצים.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
ג'ט הוא אפליקציה לניהול שיחות עסקיות בעזרת טלפונים ניידים ושולחניים, המאפשרת לשפר את חוויית המתקשרים ולעקוב אחרי פעילות השיחות.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu היא פתרון לניהול מרכזי קשרים בענן, המאפשר ניתוח נתונים חיים, הקלטת שיחות ודיאלר חיזוי, עם טכנולוגיית VoIP.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX היא מערכת טלפון מבוססת ענן המספקת פתרונות לתקשורת עסקית עם ניתוב שיחות, הקלטת שיחות ודיווחים בזמן אמת.
Maqsam
maqsam.com
מקסאם היא פלטפורמת תקשורת מבוססת AI המציעה פתרונות מרכזי קשר בשפה הערבית, משפרת חווית לקוח ומאפשרת אוטומציה וניתוח מתקדם.
NUACOM
nuacom.com
Nuacom הוא פתרון טלפון לעסקים המציע מערכת PBX אירוח עם תכונות כמו ניהול שיחות, הקלטת שיחות, ודיווח בזמן אמת.
Tenfold
tenfold.com
Tenfold היא תוכנה המשלבת טלפוניה עם CRM, מאפשרת רישום אוטומטי של שיחות ושיפור חוויית לקוחות על ידי אוטומציה ושיפור זרימות עבודה.
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk היא פלטפורמת טלפוניה מבוססת ענן המציעה פתרונות למרכזי קשר וירטואליים, כולל ניהול שיחות, סקרים אוטומטיים ופונקציות IVR.
interface.ai
interface.ai
interface.ai מספק פתרונות AI עבור בנקאות קהילתית, עם פלטפורמת AI אחת המשלבת קולות, דיגיטליים ותמיכת עובדים לשיפור חווית הלקוח.
Callision
callision.com
Callision היא מערכת טלפוניה עסקית חינמית בענן, המציעה מרכז קשר מתקדם עם אפשרות לשימוש בארגזי VoIP שונים.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן שעוזרת לעסקים לשפר אינטראקציות עם לקוחות באמצעות שירותי טלפוניה ופתרונות תקשורת מגוונים.
Bevatel
bevatel.com
שירותי מרכזית שיחות בענן עבור תמיכה ושירות לקוחות, עם דגש על איכות גבוהה ועלויות נמוכות. מתאים לעסקים בממלכת סעודיה.
Sarv.com
sarv.com
אפליקציית Sarv.com מספקת פתרונות טלפוניה בענן לעסקים, עם פלטפורמת תקשורת מאוחדת ואינטגרציות API תומכות.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin היא פלטפורמת טלפוניה ב-VoiP שמספקת פתרונות למרכזי קשר לניהול שיחות נכנסות ויוצאות בעזרת אוטומציה וניתוח בזמן אמת.
© 2025 WebCatalog, Inc.