Voicespin הוא ספק גלובלי מבוסס ענן מבוסס ענן טלפוניה המציע פתרונות למוקד טלפוני המאפשרים לעסקים לנהל ביעילות את התקשורת הנכנסת והיוצאת שלהם עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות באמצעות העברת הודעות טקסטים קוליות ו- SMS. קבל מספרים מקומיים בינלאומיים מ -160 מדינות והרחיב את טווח ההגעה הגלובלי שלך תוך שיפור שיעורי התשובה שלך לשיחה באמצעות מזהה מתקשר מקומי. עצמה את צוות המכירות שלך לבצע אלפי שיחות יוצאות עם חייגן AI Auto המחבר לידים לסוכנים המתאימים ביותר על סמך ההסתברות לבצע מכירה מוצלחת. ייעול את ניהול השיחות הנכנס שלך עם תכונות כמו IVR, ניתוב שיחות, תורי שיחות נכנסים וקשר חוזרים בתור כדי לספק תמיכה מהירה ויעילה ולשפר את חווית הלקוח. מינוף לוחות מחוונים בזמן אמת ואנליטיקס מתקדם כדי לעקוב אחר מדדי המוקד הטלפוניים הקריטיים ביותר ו- KPIs ולקבל החלטות מושכלות על נתונים. עיין בהקלטות שיחה כדי לחשוף חוסר יעילות בתהליכים שלך, להעריך את ביצועי הסוכן ולזהות פערי ידע של סוכן והזדמנויות הדרכה. אוטומציה של ניטור איכותי של שיחה באמצעות AI Doine Analytics. למנוע בעיות ציות עם כתמי מילות מפתח, אזהרות בזמן אמת ולחישה. קבעו והפעילו קמפיינים SMS בתפזורת המותאמת אישית לקהלים ספציפיים, גודל של מאמצי ההגעה שלכם והניעו מעורבות רבה יותר של לקוחות. שלב את מוקד הטלפונים שלך עם 50+ מערכות CRM מובילות ואפליקציות עסקיות לאוטומציה של זרימות עבודה של סוכן ולספק לסוכנים הקשר רב יותר להעברת חוויות מותאמות אישית יותר.

Voicespin הוא פיתרון תוכנה מקיף של מרכז קשר שנועד לשפר את שירות הלקוחות ואת פעולות המכירות באמצעות אוטומציה מתקדמת ושילוב AI. הוא מציע מגוון כלים לייעול אינטראקציות לקוחות, כולל צ'אט בוטים המופעלים על ידי AI ובוטים קוליים שיכולים לעסוק עם לקוחות באופן טבעי ושיחה. סוכני AI אלה יכולים להתמודד עם פניות מרובות בו זמנית, לספק תמיכה מיידית ולהעפיל אוטומטית לידים המבוססים על קריטריונים מוגדרים מראש.

תכונות המפתח של VoicesPin כוללות שילוב חלק עם למעלה מ- 50 מערכות CRM מובילות, המאפשרת תצוגת לקוחות אחידה וניהול זרימת עבודה אוטומטית. הפלטפורמה תומכת גם בהודעות של Omnichannel, ומאפשרת אינטראקציות לקוחות בערוצים מרובים כמו דוא"ל, מדיה חברתית ואפליקציות למסרים מיידיים. בנוסף, הכלי לניתוח דיבור AI של Voicespin מספק תובנות בזמן אמת על אינטראקציות לקוחות, ומסייע לעסקים להעריך את ביצועי הסוכן, סנטימנט הלקוחות ומגמות בהתנהגות הלקוחות.

על ידי מינוף טכנולוגיות מונעות AI כמו זיהוי דיבור אוטומטי, עיבוד שפה טבעית ולמידה של מכונות, Voicespin מסייע לעסקים לשפר את שביעות רצון הלקוחות, להפחית את זמני התגובה ולשפר את היעילות התפעולית הכוללת. הטכנולוגיה המתקדמת למוקד הטלפונים שלה כוללת תכונות כמו כללי ניתוב מותאמים אישית, IVR, ניהול תורי שיחות וניטור שיחות בזמן אמת, ומבטיחים כי צוותי תמיכת הלקוחות יוכלו לעבד אינטראקציות נכנסות ביעילות. בסך הכל, VoiceSpin מציעה חבילה חזקה של כלים לאוטומציה ומיטוב של תהליכי שירות לקוחות ומכירות, מה שהופך אותה למשאב חשוב לעסקים המבקשים לשפר את אסטרטגיות מעורבות הלקוחות שלהם.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Business

תוכנת תשתיות מוקד טלפוני (CCI).

תוכנת מרכז הקשר

תוכנה לניהול תקשורת לקוחות

אתר: voicespin.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל VoiceSpin, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

VoiceSpin

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך