שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של DialedIn ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Dialedin הוא פיתרון מקיף לניהול שיחות שנועד לשפר את היעילות והפרודוקטיביות של מוקדים ועסקים. הוא מציע מגוון של תכונות המייעלות את פעולות השיחה, ומבטיחות כי סוכנים יוכלו להתמקד באינטראקציות בעלות ערך גבוה תוך צמצום הזמן שהוקדש לשיחות לא פרודוקטיביות.

בבסיסה, Dialedin מספק יכולות חיוג מתקדמות, בדומה לחייגן חזוי, המנבאים מתי סוכנים יהיו זמינים לנקוט שיחות ולחייג באופן אוטומטי מספרים כדי למקסם את השימוש בסוכן. פונקציונליות זו עוזרת להפחית את זמן סרק ומגדילה את מספר החיבורים החיים, מה שהופך את הקמפיינים היעילים ליעילים יותר.

מאפייני המפתח של חיוג כוללים את היכולת לנהל רשימות אנשי קשר ביעילות, להקרין דואר קולי ואותות עסוקים, ולהשתלב עם מערכות CRM כדי לעקוב אחר פעילויות סוכן בצורה חלקה. בנוסף, הוא תומך בהתאמות ניתוב שיחות והתאמה להתאמה אישית כדי להבטיח עמידה בשיעורי נטישת השיחות, מה שמבטיח כי עסקים ישמרו על רמה גבוהה של שביעות רצון הלקוחות.

Dialedin מציע גם כלים לדיווח על ביצועי קמפיין, ומאפשר לעסקים לנתח מדדי שיחות בזמן אמת ולקבל החלטות מונעות נתונים כדי לייעל את האסטרטגיות שלהם. על ידי שילוב מעקב אחר שיחות ואנליטיקס, Dialedin מספק תובנות לגבי מקורות ותוצאות שיחה, ועוזר לעסקים לייחס לידים למאמצי שיווק ספציפיים ולשכלל את האסטרטגיות שלהם בהתאם.

בסך הכל, Dialedin נועד לתמוך בעסקים בניהול פעולות השיחה שלהם בצורה יעילה יותר, שיפור מעורבות הלקוחות ושיפור הביצועים הכוללים של מוקד הטלפונים.

DialedIn הוא פלטפורמת מוקד טלפוני חדשנית כפתרון (CCaaS) המשנה את האינטראקציות של הלקוחות במוקד הטלפוני על ידי אוטומציה ואופטימיזציה של תהליכי מפתח. DialedIn, שנועד להרחבה, תומך במרכזי טלפון נכנסים, יוצאים ומשולבים עם לפחות 5 מושבים בכל תעשייה, מה שמבטיח שכל אינטראקציה עם לקוח מטופלת ביעילות ובמקצועיות. תהנה מתכונות מפתח שנבנו תוך מחשבה עליך: • פריסה מהירה: התחל לעבוד תוך דקות, לא ימים. • ממשק ידידותי למשתמש: נדרשת הכשרה מינימלית, כך שהצוות שלך יכול למקד את זמנם ומרצו במתן שירות ברמה הגבוהה ביותר. • ניתוב שיחות חכם: כללים הניתנים להתאמה אישית מכוונים שיחות בהתבסס על שפה, מערך מיומנויות וגורמים אחרים, כדי לשפר את חווית הלקוח והסוכן כאחד. • אינטגרציות ללא קוד: משתלב בקלות עם CRM וממשקי API מובילים, מבטל קידוד מורכב וייעול זרימות עבודה. • דיווח מקיף: למנהלים יש תמיד את המידע המפורט והניתן לשיתוף שהם צריכים. • ניתוח בזמן אמת: לוחות מחוונים וכלי דיווח הניתנים להתאמה אישית מספקים תובנות מיידיות למיטוב הביצועים תוך כדי תנועה. • אבטחה ותאימות: הגדרות אבטחה חזקות מבטיחות שלמות נתונים ותאימות, w הפלטפורמה מבוססת הענן של DialedIn נועדה להיות גמישה וניתנת להרחבה, ומאפשרת ללקוחותינו להתאים בקלות את פתרונות המוקד הטלפוני שלהם כדי לענות על הצרכים הייחודיים שלהם. בין אם אתה זקוק לשיחות נכנסות או יוצאות, תמיכה מרובה ערוצים או ניתוח ודיווח מתקדמים, יש לנו את הכלים שיעזרו לך להצליח. בבסיסנו, DialedIn נלהב לספק שירות לקוחות יוצא דופן. זו הסיבה שאנחנו כל הזמן מחדשים ומשפרים את הפתרונות שלנו כדי להבטיח שהלקוחות שלנו יהיו תמיד לפני העקומה. אנו מאמינים שעל ידי עבודה משותפת נוכל לעזור לעסקים להשיג את מטרותיהם ולבנות קשרים ארוכי טווח עם הלקוחות שלהם. אם אתה מחפש פתרון אמין וחסכוני למרכז קשר, זה הזמן לקבל את DialedIn כדי שנוכל לעזור לעסק שלך לשגשג!

קטגוריות:

Business

תוכנת תשתיות מוקד טלפוני (CCI).

תוכנת אבטחת איכות מרכז קשר

אתר: getdialedin.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל DialedIn, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

DialedIn

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך