Lexibird - AI assistant for translation and writing
Lexibird - AI assistant for translation and writing

שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Zendesk ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.

נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Zendesk היא פלטפורמת שירות לקוחות המשלבת תמיכה במגוון ערוצים עם אוטומציה ו-AI לניהול יעיל של אינטראקציות עם לקוחות.
Zendesk הוא פיתרון שירות המונע על ידי AI שקל להגדיר, להשתמש בהן ולהיקף. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשנות אותו במקרה של שינוי, ומאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk עוזר גם לעסקים למנף AI מתקדמים לצוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף AI Zendesk על כל חוויית השירות משירות עצמי, לסוכנים, למנהלים, כדי לעזור לכם לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצים סוכנים עם כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם מדובר בהודעות חברתיות, טלפון או דוא"ל. זנדסק מפגיש את כל מה שצוות שירות זקוק לו - משיחות בהתאמה אישית וניהול תיקים בכל ערוץ, ועד זרימות עבודה המופעלות על ידי AI וכלים של סוכנים, אוטומציה ושוק של 1200+ אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישם ולהתאים תוך כדי תנועה, ומשחרר צוותים מלהדרוש, מפתחים ושותפים יקרים כדי לבצע שינויים שוטפים. ב- Zendesk אנו נמצאים במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. החל מסטארט -אפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים כי חוויות לקוחות אינטליגנטיות וחדשניות צריכות להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה מה הגודל, התעשייה או השאיפה. Zendesk משרתת מעל 130K מותגים גלובליים על פני ריבוי תעשיות בלמעלה מ -30 שפות. זנדסק ממוקמת בסן פרנסיסקו ומפעילה משרדים ברחבי העולם.

Zendesk היא פלטפורמת שירות לקוחות מקיפה שנועדה לייעל פעולות תמיכה על פני מספר ערוצים. זה משלב תמיכה בדוא"ל, מדיה חברתית, צ'אט וטלפון במערכת אחידה, ומאפשר לעסקים לנהל אינטראקציות לקוחות ביעילות. הפלטפורמה כוללת מערכת ניהול כרטיסים חזקה, המצטברת בקשות הלקוחות ממקורות שונים ומאפשרת לצוותים לתעדף ולהתייחס אליהם ביעילות.

אחת מעוצמות המפתח של זנדסק היא יכולות האוטומציה ויכולות ה- AI שלה. כלים אלה עוזרים למזער משימות חוזרות ונשנות על ידי אוטומציה של זרימות עבודה, טריגרים ומקרו, ובכך משפר את שביעות רצון הלקוחות ואת התפוקה של הסוכנים. בנוסף, Zendesk מציעה פורטל שירות עצמי עם בסיס ידע, שאלות נפוצות ופורומים קהילתיים, ומאפשרת ללקוחות למצוא פתרונות באופן עצמאי ולהפחית את עומס העבודה בצוותי תמיכה.

Zendesk תומך גם בשילובים נרחבים עם יישומי צד ג ', כולל מערכות CRM, כלי ניהול פרויקטים ופלטפורמות מסחר אלקטרוני. זה מאפשר לעסקים לשפר את זרימות העבודה שלהם על ידי מינוף של יותר מ -1,200 אפליקציות שנבנו מראש. תכונות הצ'אט והצ'אט של הפלטפורמה של הפלטפורמה מקלות על תקשורת בזמן אמת עם הלקוחות, ואילו כלי הניתוח שלה מספקים תובנות לגבי ביצועי הצוות ועל מגמות שביעות רצון הלקוחות.

יתר על כן, זנדסק מציע אמצעי פרטיות והגנה מתקדמים לנתונים, ומבטיח עמידה בתקני הפרטיות העולמיים. תמיכתו בכל הנוגע לבטיחה חווית לקוח חלקה בערוצי תקשורת שונים, מה שהופך אותה לפיתרון רב -תכליתי לעסקים המבקשים לרכז ולייעל את פעולות התמיכה שלהם בלקוחות.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.


אתר: zendesk.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Zendesk, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

© 2025 WebCatalog, Inc.