Zendesk

Zendesk

לא התקנת את WebCatalog Desktop? הורד/י את WebCatalog Desktop.

אתר: zendesk.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
Switchbar - Browser picker for Mac & PC

שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Zendesk ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.

נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Zendesk הוא פלטפורמה מקיפה לניהול תמיכת לקוחות, המספקת מגוון כלים לשיפור האינטראקציה עם לקוחות ולהגברת היעילות של צוותי התמיכה. הפלטפורמה מאפשרת ניהול כללי של בקשות תמיכה, כולל ניהול כרטיסי תמיכה, ניהול מסמכים ומרכזי ידע, וכן כלים לניתוח ודיווח על ביצועי התמיכה.

בין התכונות המרכזיות של Zendesk ניתן למצוא את היכולת להשתמש בצ'אטבוטים ובכלים אוטומטיים לטיפול בשאילתות נפוצות, כמו גם אינטגרציות עם מערכות אחרות לשיפור האינטראקציה עם לקוחות במגוון ערוצים, כולל דוא"ל, צ'אט ורשתות חברתיות. הפלטפורמה מספקת גם כלים לניהול צוותים ולהקצאת משאבים, כדי לוודא שכל בקשת תמיכה מטופלת בצורה יעילה ומהירה.

Zendesk מסייע לעסקים לפתח מערכות תמיכה מתקדמות ומותאמות לצרכיהם, תוך שמירה על חווית לקוח מעולה ושיפור רמת השביעות רצון. הפלטפורמה תומכת במגוון גדול של שפות ומערכות הפעלה, מה שהופך אותה לפתרון גמיש ונוח לשימוש בסביבות עבודה שונות.

Zendesk הוא פתרון שירות המופעל על ידי בינה מלאכותית שקל להגדיר, להשתמש בו ולהגדיל אותו. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשינוי במקרה של שינוי, מה שמאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk גם עוזרת לעסקים למנף בינה מלאכותית מתקדמת עבור צוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף את Zendesk AI על פני כל חווית השירות משירות עצמי, לסוכנים ועד למנהלים, כדי לעזור לך לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצימה לסוכנים כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם זה הודעות חברתיות, טלפון או דואר אלקטרוני. Zendesk מאגדת את כל מה שצוות שירות צריך - משיחות מותאמות אישית וניהול תיקים רב-ערוצים, לזרימות עבודה מופעלות בינה מלאכותית וכלי סוכנים, אוטומציה ו-Marketplace של יותר מ-1200 אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישום ולהתאמה תוך כדי, ומשחרר צוותים מדרישת IT, מפתחים ושותפים יקרים לבצע שינויים מתמשכים. ב-Zendesk אנחנו במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. מסטארטאפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים שחווית לקוח אינטליגנטית וחדשנית צריכה להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה גודל, תעשייה או שאיפה. Zendesk משרתת למעלה מ-130 אלף מותגים עולמיים במגוון תעשיות בלמעלה מ-30 שפות. מטה Zendesk נמצא בסן פרנסיסקו, והוא מפעיל משרדים ברחבי העולם.

אתר: zendesk.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Zendesk, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.


יכול גם לעניין אותך

© 2025 WebCatalog, Inc.