לא התקנת את WebCatalog Desktop? הורד/י את WebCatalog Desktop.
אתר: zoho.com
שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Zoho Desk ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.
הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.
Zoho Desk הוא תוכנת דלפק עזרה של שירות לקוחות מקיפה שנועדה לייעל פעולות תמיכה בערוצים שונים. זה מאפשר לעסקים לנהל את שאילתות הלקוחות ביעילות, להבטיח רזולוציות בזמן ושביעות רצון לקוחות משופרת. הפלטפורמה תומכת בשירות לקוחות OMNICHANNEL, ומאפשרת לעסקים לטפל בדוא"ל, צ'אטים ושאילתות מדיה חברתית מממשק יחיד.
תכונות המפתח של שולחן הזוהו כוללות את מערכת הכרטיסים החזקה שלה, המסייעת בארגון ותעדוף בקשות לקוחות. יכולות האוטומציה מאפשרות יצירת זרימות עבודה בהתאמה אישית המפעילות אוטומציה של משימות שגרתיות, כגון ניתוב כרטיסים ומעקב, ובכך מפחיתים את המאמץ הידני ושיפור זמני התגובה. בנוסף, שולחן הזוהו משתלב בצורה חלקה ביישומים עסקיים אחרים, מה שהופך אותו למגוון לצרכים עסקיים מגוונים.
הפלטפורמה כוללת גם כלים המופעלים על ידי AI, כמו ה- ZIA Chatbot, המסייע בתגובה לבירורי לקוחות גם כאשר סוכנים במצב לא מקוון. דסק זוהו מציע בסיסי ידע הניתנים להתאמה אישית ומרכזי תמיכה רב-מותגים, ומאפשר לעסקים להתאים את חווית התמיכה שלהם בלקוחות. יתר על כן, היא מספקת כלי ניתוח ודיווח מובנים למעקב אחר מדדי ביצועים ורגשות לקוחות, ומסייעים לעסקים לקבל החלטות מונעות נתונים לשיפור אספקת השירות שלהם.
שולחן Zoho נגיש במכשירים ניידים, ומאפשר לצוותי תמיכה לנהל שירות לקוחות תוך כדי תנועה. אפשרויות הגמישות וההתאמה האישית שלה הופכות אותו למתאים לעסקים בכל הגדלים, ומספקים פיתרון מדרגי לניהול פעולות תמיכת לקוחות ביעילות.
אתר: zoho.com
כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Zoho Desk, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.
© 2025 WebCatalog, Inc.
