Магазин приложений для веб-приложений

Найдите подходящее программное обеспечение и услуги.

WebCatalog Desktop

Превратите веб-сайты в приложения с помощью WebCatalog Desktop и пользуйтесь множеством эксклюзивных приложений для Mac, Windows. Пространства помогают упорядочивать приложения, легко переключаться между аккаунтами и повышать продуктивность.

Все
Книги
Бизнес
Образование
Развлечения
Финансы
Еда и напитки
Графика и дизайн
Здоровье и фитнес
Стиль жизни
Медицина
Музыка и аудио
Новости
Фото и видео
Эффективная работа
Справочники
Покупки
Социальные сети
Разработка ПО
Спорт
Путешествия
Утилиты
Погода
Программное обеспечение для управления коммуникациями с клиентами
Категории

Программное обеспечение для управления коммуникациями с клиентами - Самые популярные приложения

Программное обеспечение для управления коммуникациями с клиентами (CCM) — это инструмент, предназначенный для оптимизации и улучшения способов управления связью организаций с клиентами. Это программное обеспечение ориентировано на создание, доставку и управление взаимодействием с клиентами по различным каналам, обеспечивая согласованность и эффективность обмена сообщениями. Инструменты управления коммуникациями с клиентами имеют сходство с программным обеспечением для управления маркетинговыми учетными записями, включая такие аспекты, как качество данных, автоматизация сегментации и доставки сообщений, а также создание целевых страниц. Однако СКК более конкретно ориентирован на предоставление и обмен информацией, а не на результаты. Это обеспечивает большую ценность в управлении входящими коммуникациями. Ключевые особенности программного обеспечения CCM: * Омниканальная коммуникация: поддерживает несколько каналов, включая электронную почту, SMS, прямую почтовую рассылку и социальные сети, что позволяет компаниям обращаться к клиентам с помощью предпочитаемых ими методов. * Управление шаблонами: предоставляет настраиваемые шаблоны для различных типов коммуникаций, обеспечивая единообразие бренда и сокращая время, необходимое для создания сообщений. * Персонализация: позволяет персонализировать общение на основе данных, предпочтений и поведения клиентов, повышая вовлеченность и актуальность. * Автоматизированные рабочие процессы: автоматизирует процесс отправки сообщений, планирования сообщений и отслеживания клиентов, повышая эффективность. * Аналитика и отчетность: дает представление об эффективности коммуникации, взаимодействии с клиентами и скорости отклика, помогая организациям совершенствовать свои стратегии. Программное обеспечение для управления коммуникациями с клиентами необходимо организациям, стремящимся улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать процессы связи по нескольким каналам.

Отправить новое приложение


Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce - это облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), предлагающая инструменты для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom - это платформа для обслуживания клиентов, которая объединяет автоматизацию и человеческую поддержку для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации процессов.

Podium

Podium

podium.com

Подиум — это платформа для конверсии лидов и общения, которая помогает компаниям управлять взаимодействием с клиентами и собирать отзывы.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk — приложение для управления общением с клиентами через разные каналы, включая телефон, email и чат, с функциями маршрутизации и автоматизации.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk - это платформа для поддержки клиентов, которая управляет запросами через различные каналы и автоматизирует процессы, улучшая командное взаимодействие.

Respond.io

Respond.io

respond.io

Respond.io - это платформа для управления взаимодействием с клиентами через чаты и голоса, оптимизирующая продажи и поддержку с помощью AI и встроенной аналитики.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center — это омниканальное решение для взаимодействия с клиентами, включая голосовые и цифровые каналы, а также инструменты для самообслуживания.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout — это приложение для поддержки клиентов, позволяющее управлять электронной почтой и чатом, а также автоматизировать рабочие процессы и интегрироваться с другими инструментами.

GoTo

GoTo

goto.com

Приложение GoTo предлагает решения для видеоконференций и управления ИТ, поддерживая коммуникацию и совместную работу для бизнеса.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall — это платформа для бизнес-коммуникаций, объединяющая звонки, SMS, email и WhatsApp с возможностями автоматизации и интеграции CRM.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio — это платформа обслуживания клиентов, предлагающая чат, чат-ботов и инструменты поддержки для улучшения взаимодействия с клиентами.

WATI

WATI

wati.io

WATI - платформа для общения с клиентами через WhatsApp, предлагающая автоматизацию, чат-боты и совместные почтовые ящики для снижения нагрузки на поддержку.

Vonage

Vonage

vonage.com

Приложение Vonage - это платформа для общения, позволяющая совершать голосовые и видеозвонки, обмениваться сообщениями и интегрировать коммуникации с CRM-системами.

Interakt

Interakt

interakt.shop

Interakt – платформа для бизнеса, использующая API WhatsApp для управления клиентскими взаимодействиями, автоматизации процессов и аналитики.

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise – платформа для управления обслуживанием клиентов через различные каналы связи. Она упрощает сотрудничество и автоматизацию процессов.

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces — облачная платформа для соединения людей и объектов в умных зданиях, использующая устройства Cisco как сенсоры для повышения безопасности и устойчивости.

Chative

Chative

chative.io

Chative.IO — платформа для обмена сообщениями, позволяющая бизнесу продавать через социальные каналы с помощью ИИ и автоматизации для улучшения обслуживания клиентов.

Missive

Missive

missiveapp.com

Missive – приложение для управления командными почтовыми ящиками и чатом, объединившее общение и автоматизацию рабочих процессов.

Moxo

Moxo

moxo.com

Moxo - это платформа для управления проектами и взаимодействиями с клиентами, партнерами и поставщиками, упрощая рабочие процессы и улучшая организацию.

Close

Close

close.com

Close - это CRM для оптимизации продаж и управления клиентами с функциями многоканальной связи и автоматизацией рабочих процессов.

Gallabox

Gallabox

gallabox.com

Gallabox — это платформа для автоматизации коммуникации с клиентами, использующая API WhatsApp Business для повышения вовлеченности и улучшения продаж.

Umnico

Umnico

umnico.com

Umnico - платформа для управления коммуникацией с клиентами через различные мессенджеры и соцсети из одного центра обмена сообщениями.

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText разрабатывает программное обеспечение для управления информацией, контентом и неструктурированными данными для крупных компаний и государственных учреждений.

Front

Front

front.com

Front — это платформа для обслуживания клиентов, которая централизует общение и улучшает командную работу, используя автоматизацию и аналитику.

Bling

Bling

bling.cloud

Bling — это платформа для управления клиентской коммуникацией, объединяющая телефонию и социальные сети с умной CRM для малого бизнеса.

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch - платформа для общения с клиентами, предоставляющая инструменты для поддержки, маркетинга и продаж через живой чат, чат-ботов и электронную почту.

SleekFlow

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow — это приложение для управления взаимодействием с клиентами через различные каналы, включая социальные сети и CRM-системы, с поддержкой AI и автоматизации.

Prokeep

Prokeep

prokeep.com

Prokeep - это программное обеспечение для управления взаимодействием с клиентами, помогающее оптовым дистрибьюторам улучшать связь и увеличивать продажи.

Verint

Verint

verint.com

Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Pylon

Pylon

usepylon.com

Pylon — платформа для управления операциями с клиентами, позволяющая отслеживать обращения клиентов через Slack, Teams и email.

Trengo

Trengo

trengo.com

Trengo - это платформа для общения с клиентами, объединяющая несколько каналов и упрощающая управление запросами командой.

Rasayel

Rasayel

rasayel.io

Rasayel - это платформа для управления B2B-продажами через WhatsApp с общим входящим ящиком, чат-ботом, автоматизацией и интеграцией с CRM-системами.

Kimoby

Kimoby

kimoby.com

Kimoby - облачная платформа для обмена сообщениями, упрощает взаимодействие между бизнесом и клиентами через SMS-уведомления и автоматизацию.

Omnichat

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat предлагает решения для чат-торговли, объединяя взаимодействие через мессенджеры и онлайн-офлайн продажи для ритейлеров в Азии.

Connectly.ai

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly.ai позволяет компаниям создавать автоматизированные маркетинговые кампании через WhatsApp, управляя общением с клиентами в едином интерфейсе.

MyAlice

MyAlice

myalice.ai

MyAlice — платформа для общения с клиентами, объединяющая социальные сети, управление заказами и автоматизацию поддержки для улучшения сервиса и продаж.

Pluspoint

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint помогает многопрофильным компаниям и франшизам управлять отзывами клиентов для улучшения локального SEO и привлечения органического трафика.

ControlHippo

ControlHippo

controlhippo.com

ControlHippo – приложение для совместного доступа к WhatsApp, позволяющее командам продаж и поддержки эффективно управлять взаимодействием с клиентами.

Atlas

Atlas

atlas.so

Atlas — это универсальный инструмент для поддержки клиентов, который объединяет информацию о клиентском пути и помогает быстрее и эффективнее отвечать на запросы.

Watermelon

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon - платформа для автоматизации общения с клиентами с использованием чат-ботов и технологий ИИ, без необходимости программирования.

Hiver

Hiver

hiverhq.com

Hiver — платформа для управления электронной почтой и сотрудничества, которая помогает командам оптимизировать общение и улучшать поддержку клиентов.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire - это приложение для команд бизнеса, которое предоставляет инструменты для общения с клиентами через чат, видеозвонки и совместный просмотр экрана.

Airdocs

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS помогает бизнесу создавать персонализированные коммуникации и уведомления, используя данные клиентов для многоканальной доставки сообщений и документов.

LimeChat

LimeChat

limechat.ai

LimeChat помогает брендам в электронной коммерции продавать и оказывать поддержку через WhatsApp, используя чат-боты и кампании для повышения доходов.

Quadient

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation упрощает работу бухгалтеров, позволяя сокращать ручной ввод данных и ускорять обработку счетов с помощью автоматизации и рабочих процессов.

Hatch

Hatch

usehatchapp.com

Hatch - платформа для автоматизации общения с клиентами, которая помогает управлять кампаниями и взаимодействовать с потенциальными клиентами через текст, email и голосовую почту.

WorkHub

WorkHub

workhub.ai

WorkHub — платформа для удаленной работы, предлагающая инструменты для совместной работы, управления задачами и видео-конференций для повышения производительности команд.

Pendula

Pendula

pendula.com

Pendula — это платформа для взаимодействия с клиентами, помогающая компаниям увеличивать ценность клиентов и оптимизировать общение через разные каналы.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk — это облачное ПО для поддержки клиентов, упрощающее управление запросами, автоматизацию задач и улучшение обслуживания через разные каналы.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox - это программа для поддержки клиентов, которая управляет запросами из различных каналов и интегрируется с бизнес-приложениями.

Marchex

Marchex

marchex.com

Marchex - платформа для анализа звонков, позволяющая отслеживать маркетинговые кампании, улучшать клиентские взаимодействия и оптимизировать бизнес-процессы.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree - решение для контакт-центров, обеспечивающее управление взаимодействиями с клиентами через несколько каналов связи с надежными функциями и высокой масштабируемостью.

Thena

Thena

thena.ai

Thena - современная платформа для продажи билетов в B2B-сфере, использующая ИИ для поддержки клиентов и общения в реальном времени.

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector — платформа для поддержки клиентов, объединяющая ChatBot, ИИ и человеческую помощь для улучшения клиентского опыта и оптимизации сервиса.

Bevatel

Bevatel

bevatel.com

Bevatel - облачного колл-центра в Саудовской Аравии, предлагающий услуги колл-центра и технической поддержки для бизнеса.

Gridlex

Gridlex

gridlex.com

Gridlex — это универсальный конструктор приложений, который позволяет создавать настраиваемые решения для управления данными, CRM и поддержки клиентов.

Desku

Desku

desku.io

Desku - платформа для автоматизации обслуживания клиентов с функциями чата, совместного почтового ящика и базы знаний, оптимизированная для E-commerce и SaaS.

Chat Breezes

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes — платформа для управления сообщениями в соцсетях, упрощая общение с клиентами и генерацию лидов для продаж.

Saysimple

Saysimple

saysimple.com

Saysimple – платформа для управления взаимодействием с клиентами через WhatsApp, Messenger, Instagram и другие каналы в одном месте.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Мы применяем файлы cookie для обеспечения работы и улучшения наших веб-сайтов. Используя наши сайты, вы соглашаетесь на применение файлов cookie.