אלטרנטיבות - Zendesk

Google Voice

voice.google.com

Google Voice הוא שירות טלפוני המספק שירותי העברת שיחות ושירותי דואר קולי, העברת הודעות קול וטקסטים, כמו גם סיום שיחות ארה"ב ובינלאומי ללקוחות חשבון גוגל בארה"ב, ולקוחות G Suite בקנדה, דנמרק, צרפת, הולנד, פורטוגל , ספרד, שוודיה, שוויץ ובריטניה. השירות הושק על ידי גוגל ב- 11 במרץ 2009, לאחר שהחברה רכשה את השירות GrandCentral. Google Voice מספק מספר טלפון אמריקאי, שנבחר על ידי המשתמש ממספרים זמינים בקודי אזור שנבחרו, ללא תשלום לכל חשבון משתמש. שיחות למספר זה מועברות למספרי טלפון שכל משתמש צריך להגדיר בפורטל האינטרנט של חשבון. ניתן לציין מספר יעדים שמצלצלים בו זמנית לשיחות נכנסות. הקמת שירות דורשת מספר טלפון של ארצות הברית. משתמש רשאי לענות ולקבל שיחות בכל אחד מהטלפונים המצלצלים כפי שהוגדר בפורטל האינטרנט. במהלך שיחה שהתקבלה המשתמש עשוי לעבור בין הטלפונים המוגדרים. המשתמשים בארה"ב עשויים לבצע שיחות יוצאות ליעדים מקומיים ובינלאומיים. ניתן להתחיל בשיחות מכל אחד מהטלפונים המוגדרים, כמו גם מאפליקציית מכשירים ניידים, או מפורטל החשבון. החל מאוגוסט 2011, משתמשים במדינות רבות אחרות רשאים גם לבצע שיחות יוצאות מהיישום מבוסס האינטרנט למספרי טלפון מקומיים ובינלאומיים. שירותי קול אחרים של גוגל אחרים-כמו קולי, העברת הודעות טקסט בחינם, היסטוריית שיחות, הקרנת שיחות, חסימת שיחות לא רצויות ותמלול קולי לטקסט של הודעות דואר קולי - זמינים גם לתושבי ארה"ב. מבחינת שילוב מוצרים, ניתן להעביר חלונות קולי של תמלולים ושמע, התראות על שיחות שהוחמצו ו/או הודעות טקסט לחשבון דוא"ל לבחירת המשתמש. בנוסף, ניתן לשלוח ולהתקבל הודעות טקסט באמצעות הדוא"ל המוכר או ממשק ה- IM על ידי קריאה וכתיבת הודעות טקסט במספרים ב- Google Talk בהתאמה (טקסטים למחשב לטלפון). Google Voice Videoconferenceing (עם תמיכה לשיתוף מסמכים) משולב כעת עם Google+ Hangout.Sers אפליקציות iOS בטלפונים חכמים או טאבלטים. Google Voice מספק כיום שיחות מחשב לטלפונים בחינם בתוך ארצות הברית וקנדה, ו- PC- ל- PC Voice and Video מתקשר ברחבי העולם בין משתמשים בתוסף הדפדפן של Google+ Hangouts (זמין עבור Windows, Mac OS X מבוסס אינטל ו- Intel ו- Intel ו- Intel ו- Intel לינוקס). כמעט כל השיחות המקומיות והיוצאות לארצות הברית (כולל אלסקה והוואי) וקנדה נקיות כיום מארה"ב וקנדה, ו- 0.01 דולר לדקה מכל מקום אחר. שיחות בינלאומיות מחויבות לפי לוח הזמנים שפורסם באתר Google Voice.Late בשנת 2009, ל- Google Voice היו כ -1.4 מיליון משתמשים, מתוכם 570,000 השתמשו בשירות 7 ימים בשבוע. מספר זה עלה באופן ניכר לאחר שגוגל ביצעה את המעבר של השירות הקולי של גוגל מ"הזמנה בלבד "להיות זמינה לכל מנויי ה- Gmail בארצות הברית. פוסט בבלוג קווי ציטט נתון של 3.5 מיליון בשנת 2013. לקוחות Boogle Canner ברוב המדינות האחרות מלבד ארה"ב וקנדה רשאים לגשת רק לשירותי סיום השיחות באמצעות האינטגרציה עם Google Hangouts.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנת CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג כשאתה צומח. עם מרכז שיווק, כל הכלים והנתונים השיווקיים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזק. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ההקשר הדרוש לך כדי לספק חוויה מותאמת אישית שמושכת וממרה את הלקוחות הנכונים בקנה מידה. בנוסף, משווקים יכולים לשמור נתונים במרכז כל מה שהם עושים מכיוון ש- Harket Hub נבנה כחלק מפלטפורמת ה- HubSpot CRM. בעת השימוש בפלטפורמת CRM המלאה, משווקים יכולים להשיג התאמה ללא תחרות למכירות כדי להוכיח החזר ה- ROI ולאמת השקעות. בין אם מדובר באסטרטגיות, שירותים או תוכנה - HubSpot מאפשר לך להגדיל את החברה שלך ולא מורכבות. ל- HubSpot יש את כל מה שאתה צריך כדי לצמוח טוב יותר.

Calendly

calendly.com

קלנדי הוא הדרך הקלה ביותר עבור צוותים לתזמן, להכין ולעקוב אחר פגישות חיצוניות. Calendly היא פלטפורמת האוטומציה המרכזית לתזמון התזמון היחידה שנבנתה לקנה מידה ברחבי הארגון כדי לעזור לאנשים לסגור מבצעים, מועמדי קרקע, לבנות מערכות יחסים ולהגדיל את עסקיהם מהר יותר. קלנדלי עוזר לאנשים, צוותים וארגונים באופן גלובלי לאוטומטי את מחזור החיים של הישיבה על ידי הסרת הלוך ושוב עם התזמון. קלנדי מאפשר לחברות לסגור מבצעים, לשכור מועמדים, לבנות מערכות יחסים ולהגדיל את עסקיהן - פסטר. יותר מ 20 מיליון משתמשים ברחבי 230 מדינות משתמשים בקלנל כדי לפשט את הפגישות ולשתף פעולה בצורה יעילה ויעילה יותר.

ClickUp

clickup.com

Clickup היא פלטפורמת פרודוקטיביות All-in-One. זה הרכזת בו צוותים נפגשים יחד לתכנן, לארגן ולשתף פעולה בעבודה באמצעות משימות, מסמכים, צ'אט, יעדים, לוחות לבן ועוד. בהתאמה אישית בקלות עם כמה לחיצות בלבד, Clickup מאפשר לצוותים מכל הסוגים והגדלים לספק עבודה בצורה יעילה יותר, ולהגביר את הפרודוקטיביות לגבהים חדשים.

AWS Console

amazon.com

Amazon Web Services (AWS) היא חברה בת של אמזון המספקת פלטפורמות מחשוב ענן לפי דרישה וממשקי API ליחידים, חברות וממשלות, על בסיס תשלום-כעבור. שירותי אינטרנט מחשוב ענן אלה מספקים מגוון של תשתית טכנית מופשטת בסיסית וכלי בניין מחשוב מחשוב מבוזרים. אחד מהשירותים הללו הוא Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), המאפשר למשתמשים לרשותם אשכול וירטואלי של מחשבים, זמין כל הזמן דרך האינטרנט. הגרסה של AWS למחשבים וירטואליים מחקה את מרבית התכונות של מחשב אמיתי, כולל יחידות עיבוד מרכזיות חומרה (CPU) ויחידות עיבוד גרפיקה (GPUs) לעיבוד; זיכרון מקומי/זיכרון RAM; אחסון קשה/SSD; בחירה במערכות הפעלה; רשת; ותוכנת יישומים טעונה מראש כמו שרתי אינטרנט, מסדי נתונים וניהול קשרי לקוחות (CRM). טכנולוגיית AWS מיושמת בחוות שרתים ברחבי העולם, ומתוחזקת על ידי חברת הבת של אמזון. העמלות מבוססות על שילוב של שימוש (המכונה מודל "תשלום כעבור"), חומרה, מערכת הפעלה, תוכנה או תכונות רשת שנבחרו על ידי המנוי הנדרש זמינות, יתירות, אבטחה ושירות. מנויים יכולים לשלם עבור מחשב AWS וירטואלי יחיד, מחשב פיזי ייעודי או אשכולות של אחד מהם. כחלק מהסכם המנוי, אמזון מספקת אבטחה למערכות המנויים. AWS פועלת מאזורים גיאוגרפיים עולמיים רבים כולל 6 בצפון אמריקה. אמזון משווקים AWS למנויים כדרך להשיג יכולת מחשוב בקנה מידה גדול במהירות ובזול מאשר לבנות חוות שרת פיזיות בפועל. כל השירותים מחויבים על פי שימוש, אך כל שירות מודד את השימוש בדרכים שונות. נכון לשנת 2017, AWS מחזיקה ב -34% דומיננטיים מכל הענן (IAAS, PAAS) ואילו שלושת המתחרים הבאים מיקרוסופט, גוגל ו- IBM יש 11%, 8%, 6% בהתאמה על פי Synergy Group.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. הוא מספק (CRM) שירות לניהול קשרי לקוחות ומוכר גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה שיווקית, ניתוח ופיתוח אפליקציות. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במספר שש ברשימת 100 החברות המובילות לעבוד בהן, בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.

Google Cloud Platform

google.com

פלטפורמת Google Cloud (GCP), המוצעת על ידי גוגל, היא חבילה של שירותי מחשוב ענן הפועלים באותה תשתית שגוגל משתמשת בהם באופן פנימי עבור מוצרי משתמש הקצה שלה, כגון Search Google, Gmail, אחסון קבצים ו- YouTube. לצד קבוצה של כלי ניהול, היא מספקת סדרה של שירותי ענן מודולריים הכוללים מחשוב, אחסון נתונים, ניתוח נתונים ולמידה מכונה. ההרשמה דורשת כרטיס אשראי או חשבון בנק פרטי. Google Cloud Platform מספקת תשתית כשירות, פלטפורמה כשירות וסביבות מחשוב ללא שרת. באפריל 2008, גוגל הודיעה על App Engine, פלטפורמה לפיתוח ואירוח יישומי אינטרנט במרכזי נתונים המנוהלים על ידי גוגל, שהיה שירות מחשוב הענן הראשון של החברה. השירות הפך להיות זמין בדרך כלל בנובמבר 2011. מאז ההכרזה על מנוע האפליקציות, גוגל הוסיפה שירותי ענן מרובים לפלטפורמה. פלטפורמת Google Cloud היא חלק מ- Google Cloud, הכולל את פלטפורמת Google Cloud Infrastructure Cloud Public, כמו גם G Suite, גרסאות Enterprise של מערכת ההפעלה Android ו- Chrome, וממשקי תכנות יישומים (API) לשירותי למידת מכונות ושירותי מיפוי ארגוניים.

Connecteam

connecteam.com

Connecteam היא אפליקציית ניהול כוח אדם ראשונה לנייד הכוללת מערך כלים חזק שנועד לעזור לארגונים עם צוותים ללא שולחן לשפר את התקשורת, לשמור על הצוות ולהניע יעילות תפעולית. Connecteam מאפשרת למנהלים לשים את התהליכים העסקיים שלהם על טייס אוטומטי ולהתמקד בצמיחה עסקית תוך שחרור עובדים להיות פרודוקטיביים, מקצועיים ומרוצים יותר. חסוך זמן והגדיל את הפרודוקטיביות עם רשימות ביקורת בהתאמה אישית ראשונה, טפסים ודוחות; קבע משמרות ועקוב אחר שעות העבודה עם שעון זמן GPS; פשט את תקשורת העובדים, שיפור מיומנויות מקצועיות, ניהול משימות יומיות וכל כך הרבה יותר, הכל באפליקציה אחת. הקפידו על כניסה מאובטחת וקלה עבור מנהלי מערכת עם כניסה יחידה של Active Directory (SSO).

Intercom

intercom.com

אינטרקום היא הפיתרון היחיד של שירות לקוחות המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, ומספק שביעות רצון לקוחות מוגברת תוך הפחתת העלויות. אנו בונים עתיד בו מרבית שיחות הלקוחות נפתרות בהצלחה מבלי להזדקק לתמיכה אנושית, ומשחררים את הצוות כדי לעבוד על שיחות לקוחות בעלות ערך גבוה יותר. יותר מ- 25,000 ארגונים גלובליים, כולל עסקים אטלסיאן, אמזון ולופט, סומכים על אינטרקום כדי לספק חוויות משתמש שאין שני להן בכל קנה מידה. הפלטפורמה של אינטרקום משמשת לשליחת למעלה מ -500 מיליון הודעות בחודש ומאפשרת אינטראקציות עם למעלה מ- 600 מיליון משתמשי קצה פעילים חודשיים. אינטרקום, שנוסדה בשנת 2011 וגיבוי על ידי בעלי הון סיכון מובילים, כולל קליינר פרקינס, Bessemer Venture Partners ו- Social Capital.

Pipedrive

pipedrive.com

כל חברה זקוקה לכלים הנכונים כדי לפרוח. כדי להגדיל את העסק שלך, אתה זקוק לתוכנה הנגישה, מציעה את הפונקציונליות הנכונה, מהירה לשלוט ולהדגיש הזדמנויות מפתח. Pipedrive הוא כלי CRM ממוקד מכירות (ניהול קשרי לקוחות) שצוותים מכל הגדלים אוהבים להשתמש. עם 100,000+ לקוחות משלמים המשתרעים על פני 179 מדינות, צוותי מכירות נמשכים על ידי העיצוב הפשוט והחזק של CRM שלנו, המתעדף את השימושיות. כשמשתמשים ב- Pipedrive, שום דבר לא נופל בסדקים, ומאפשר לצוות שלך להקדיש פחות זמן להגיש ויותר זמן למכור, עם תוכנת CRM שהיא זריזה ועוצמתית כאחד. Pipedrive נועד לעזור לעסקים קטנים לצמוח. במשך למעלה מעשר שנים אנו מחויבים לבנות את ה- CRM הטוב ביותר - CRM על ידי אנשי מכירות. התוצאה היא כלי מכירות קל לשימוש ויעיל המרכז את הנתונים שלך, עוזר לך לדמיין את כל תהליך המכירה שלך ולזכות במבצעים רבים יותר.

Zoho People

zoho.com

נוצר כדי לבנות כוח עבודה מאושר יותר. אנו דואגים לתהליכי משאבי אנוש שלך בזמן שאתה דואג לעובדים שלך. החל מגיוס עובדים, הצטרפות וניהול נוכחות ועד למעקב אחר זמן והערכות, אנחנו מכוסים הכל.

ADP Workforce Now

adp.com

ADP Workforce Now היא חבילת משאבי אנוש מבוססת ענן הכל-ב-אחד היחידה שמתאימה לדרך העבודה שלך. בנוי על מסד נתונים יחיד, ADP Workforce Now כולל ניהול משאבי אנוש, שכר, הטבות, ניהול כישרונות, ניהול זמן ועבודה, למידה וניתוח, ויכולות חזרה למשרד. ניהול האנשים שלך מעולם לא היה קל יותר. ADP Workforce Now מצייד אותך בכלים לא רק כדי לעקוב אחר מידע משאבי אנוש, אלא כדי לעזור לך לנהל את כוח העבודה שלך ולקבל החלטות מונעות נתונים. וככל שאתה גדל, אתה יכול להוסיף את הפונקציונליות שאתה צריך. העצים את כל הרמות בארגון שלך עם כלים ויכולות שתוכננו במיוחד כדי לספק חוויה מרתקת למנהיגים עסקיים, מנהלים ועובדים. • All-in-one: פלטפורמת משאבי אנוש הניתנת להגדרה לניהול יעיל של כל פונקציות ניהול האנשים שלך - שכר, משאבי אנוש, זמן, כישרון והטבות - בתוך מסד נתונים אחד. • תאימות בטוחה: האבטחה המובילה בתעשייה שומרת על בטיחות הנתונים שלך, בעוד המומחיות והפתרונות העמוקים שלנו בתאימות עוזרים לך להגן על העסק שלך. • קלות שימוש: תכונות חדשניות וקלות לשימוש בהישג ידך, מה שמקל על העבודה בדרכים שמתאימות לצרכים שלך ובמקביל מספקות חוויה טובה יותר לכוח העבודה שלך • תובנות בזרימת העבודה: קבלו החלטות בביטחון, מבוסס על תובנות ממסד הנתונים העשיר והחזק ביותר של כוח העבודה בעסק. • מערכת אקולוגית משולבת ומקושרת: הרחב את יכולות ניהול האנשים שלך עם מערכת האקולוגית הגדולה ביותר של משאבי אנוש המשתלבת בקלות ובאופן מאובטח עם פתרונות מובילים של צד שלישי. התחבר בקלות עם שותפים חיוניים כגון רואי חשבון, ברוקרים וספקים פיננסיים. גִלְיוֹן שָׂכָר. חסוך זמן והפחת שגיאות עם חבילת ה-All-in-One שנבנתה במטרה לעזור לך לתפעל את העסק שלך ולעמוד בצרכי התאימות שלך.

Podium

podium.com

Podium היא פלטפורמת המרת לידים ותקשורת הכל באחד המופעלת על ידי AI ומוכנה להשתלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. למעלה מ-100,000 עסקים משתמשים בפודיום כדי להתבלט מהמתחרים שלהם. * פודיום הוא כלי תקשורת המסייע לעסקים בהמרות אתרים ואינטראקציות עם לקוחות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הנוחות שבגישה לאפליקציה מכל מכשיר, את קלות השימוש ואת ההשפעה החיובית על תקשורת הלקוחות והמרות האתר. * המשתמשים הזכירו בעיות בזמני תגובה של שירות לקוחות, קשיים בתכונות מסוימות וחוסר שביעות רצון מהתמחור ותנאי החוזה.

Keka HR

keka.com

שכירה אינה רק הישג שלב אחד מכיוון שהיא כוללת שלבים מורכבים שונים במהלך המסע. ומציאת הכישרון הנכון היא אבן המדרכה לקראת בניית סביבה עסקית מצליחה. לפיכך, Keka תצייד אתכם בתכונות מדהימות כמו מקור מועמד רב-פלטפורמות, הערכות טק, כרטיסי ניקוד וכו 'שיעזרו לכם להציע חווית גיוס עתידית עם מערכת המעקב של המבקשים של Keka. Keka HR הוא מאפשר עם. זה ממלא אוטומציה של תהליכי אנשים ועוזר לבנות תרבות מקום עבודה מונעת ומחויבת, והפיכת החברה שלך לטוב לגדול. עם Keka, אתה יכול לטפח תרבות בעלת ביצועים גבוהים שמתאימה, מתפתחת ומאזניים, מה שהופך את הצוות שלך ליעיל יותר. כמובילה בטכנולוגיית משאבי אנוש עבור ארגונים קטנים ובינוניים, Keka הוא תכליתי ומתאים לכל הענפים.

Clockify

clockify.me

גשש הזמן הפנוי הפופולרי ביותר לצוותים שעונים עוזרים לעסקים בכל הגדלים, סוכנויות דיגיטליות, ארגונים לא ממשלתיים ומוסדות חינוך עוקבים אחר פרודוקטיביות ושעות עבודה הניתנות לחיוב בפרויקטים. הפלטפורמה מאפשרת למנהלים לציין משך זמן עבור כל פרויקט, לעקוב אחר שיעורי השעה של העובדים, להציג פעילויות שוטפות ולדמיין פירוט זמן למשימות שונות. Clockify גם מאפשר למנהלים לייצר, לשתף ולייצא דוחות הניתנים להתאמה אישית בפורמטים של PDF, Excel ו- CSV. זמין בכל פלטפורמות: Web, Android, iOS, Mac, Windows ו- Linux

Zoho Desk

zoho.com

דסק זוהו יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, בדוא"ל, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך על סמך המחלקה או הצוות שלהם, לנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות של שירות לבניית קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירות הלקוחות שלך עם שולחן Zoho, וקבע/קבל שיחות בתוך האפליקציה.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (תוצר של Freshworks Inc.) מסייע לעסקים לענג את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות שנכנסות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, העברת הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת רזולוציית כרטיסים בכל הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ויכולות AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, עדיפות כרטיסים, סיוע לסוכנים ואפילו שליחת תגובות משומרות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk משפר גם את שיתוף הפעולה של הצוות, משתלב עם מגוון כלים של צד שלישי, מציע יכולות תמיכה חזויות וניהול שירותי שדה. תכונות הדיווח והאנליטיקס מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.

Paylocity

paylocity.com

פלטפורמת התוכנה הכל-באחד שלנו נותנת לאנשי משאבי אנוש דרך לנהל בקלות משימות יומיומיות בתחום שכר, הטבות, כישרונות וניהול כוח אדם. אבל מה שמייחד אותנו הוא שהטכנולוגיה שלנו מגובה בתרבות שבאמת אכפת לה מהצלחת הלקוחות שלנו. ספקים רק ימכרו לך מוצר. אבל לשותף באמת אכפת ממך ומהעסק שלך. בן זוג לוקח את הזמן כדי להכיר אותך ולהבין את הצרכים שלך. אנו עובדים איתך כדי לזהות את הפתרונות הטובים ביותר שיועילו לעסק שלך היום, תוך סלילת הדרך למחר טוב יותר. ומחר הכל על הצוות שלך. כל מה שאנו עושים נועד לתמוך בך בהשגת היעדים שלך. יחד, אנו מתמודדים עם העבודה היומיומית שלך כדי שתוכל להקדיש זמן רב יותר לבניית התרבות שאתה והעובדים שלך חושקים בה. לאנשי מקצוע שחושקים בשותפות אמיתית, Paylocity היא חברת משאבי אנוש ושכר שמשחררת אותך מהמשימות של היום, כך שביחד נוכל להשקיע יותר זמן בהבטחה של מחר. בואו נתקדם ביחד.

Paycom

paycom.com

במשך 25 שנים, Paycom Software, Inc. (סימול:PAYC) פשטה את העסקים ואת חיי העובדים שלהם באמצעות טכנולוגיית משאבי אנוש ושכר קלה לשימוש כדי להעצים שקיפות באמצעות גישה ישירה לנתונים שלהם. ובזכות הפתרון הראשון בתעשייה שלה, Beti®, עובדים כעת מבצעים את השכר שלהם ומודרכים למצוא ולתקן שגיאות יקרות לפני הגשת השכר. החל מהצטרפות והטבות לניהול כישרונות ועוד, התוכנה של Paycom מייעלת תהליכים, מניעה יעילות ומעניקה לעובדים כוח על מידע משאבי אנוש משלהם, הכל באפליקציה אחת. פייקום, המוכר בארץ בזכות הטכנולוגיה ותרבות מקום העבודה שלה, יכולה כעת לשרת עסקים בכל הגדלים בארה"ב ובעולם. Paycom מובילה את המהפך הדיגיטלי במקום העבודה האמריקאי. המחויבות שלנו לתרבות ולערכים שלנו הובילה אותנו לתואר אחת החברות החדשניות בעולם על ידי Fast Company, אחד ממקומות העבודה הגדולים ביותר של ניוזוויק באמריקה והמעסיקים הטובים ביותר בארה"ב על ידי Top Workplaces. ל-Paycom יש כ-36,820 לקוחות ברחבי ארצות הברית (נכון ל-31 בדצמבר 2023), עלייה של 1% לעומת השנה הקודמת. ב-15 באפריל 2014 הפכה Paycom לחברה ציבורית עם פתיחת מניותיה למסחר בבורסת ניו יורק תחת הסמל PAYC. בתחילת 2020, החברה הצטרפה ל-S&P 500.

Verizon

verizon.com

Verizon הוא מפעיל רשת אלחוטית אמריקאית שפעלה בעבר כחטיבה נפרדת של Verizon Communications תחת שמו של Verizon Wireless.

Zoho Connect

zoho.com

להפגיש את הצוות שלך. Zoho Connect היא תוכנת שיתוף פעולה צוותית שמביאה אנשים והמשאבים שהם צריכים למקום אחד, ומקלה על ביצוע העבודה. * תן לרעיונות לזרום בחופשיות. התחל שיחות עם עמיתים לעבודה, משתמשי @mention או קבוצות, כמו, להגיב, לשתף ולעקוב אחר פוסטים, או הפעל סקר והכיר מה חושב הצוות. * ייעול תקשורת במקום העבודה. ארגן צוותים לקבוצות, דן ושתף רעיונות בזמן אמת ועבד יחד. משתמש יכול ליצור קבוצות המבוססות על מחלקות, פרויקטים או כדי לדון בנושאים משותפים. * תקשורת מיידית, החלטות טובות יותר. בעולם המהיר הזה, ההחלטות רגישות מאוד לזמן. משתמש יכול להשתמש בערוצים כדי ליצור פרספקטיבות של צ'אט ובריכה כדי להחליט את קו הפעולה מהר יותר. * ארכיון ריכוזי של ידע משותף. מדריכים נועדו לסייע בבניית בסיס ידע שניתן לחפש אותו צוות המשתמש יכול לשאוב ממנו בעת הצורך. בעזרת האפליקציה הם יכולים לגשת לכל המדריכים שלהם ולהתחיל שיחות סביבם. * השתתף בדיונים ברמת החברה. גישה לדיונים בפורום במקום העבודה ולשתף עליהם מחשבות. משתמש יכול לעקוב אחר קטגוריות או פוסטים המייצרים את העניין שלהם ולהישאר עדכניים בדיונים שהם מייצרים. * עבודת צוות במסלול הנכון. לעבודה המערבת את הצוות כולו, או כדי לשמור על רשימת מטלות אישית, משתמש יכול ליצור לוח-כלי פשוט שיעזור לארגן עבודה. הם יכולים לחלק את תוכנית העבודה שלהם לקטעים ולהוסיף או להקצות משימות תחת כל קטע. ניתן להקצות משימות לחברים בודדים באופן פרטי מחוץ לדירקטוריון. * לשאת לוח זמנים מעודכן. החל מפגישות אישיות ועד ישיבות צוות ועד טורניר המשרד פינג-פונג, משתמש יכול ליצור אירועים בלוח השנה ולהזמין את הצוות שלהם. * הישאר מעודכן, תמיד. עם התראות בזמן אמת של Zoho Connect, משתמש לעולם לא יחמיץ שום דבר חשוב במקום העבודה שלהם. * מצא את מה שאתה צריך כשאתה זקוק לו. פוסט ישן שהם זוכרים במעורפל או דיון בפורום - לאחזר כל מה שצריך באמצעות אפשרויות חיפוש מתקדמות.

Homebase

joinhomebase.com

100,000+ עסקים קטנים (אך אדירים) משתמשים בבסיס הבית כדי לנהל את הצוותים השעה שלהם, עם תזמון עובדים, שעוני זמן ועוד.

ZingHR

zinghr.com

זינגר היה הכוח המניע שעוזר לארגונים לחרוג מאוטומציה, ולהעביר פיתרון שיכול להשפיע ישירות על התוצאות העסקיות ולשפר את חווית העובדים. Zinghr מכוון לגישה ראשונה ממוקדת ועובדים ניידים. פלטפורמת HCM Enterprise לשיפור כוח העבודה ללא קשר לגבולות גיאוגרפיים המכסים את כל הספקטרום החל מהשכבה ליציאה ומעבר לה.

BambooHR

bamboohr.com

BambooHR היא חברת טכנולוגיה אמריקאית המספקת תוכנת משאבי אנוש כשירות. החברה נוסדה ב-2008 על ידי בן פיטרסון וריאן סנדרס, והיא ממוקמת בלינדון, יוטה. שירותי BambooHR כוללים מערכת מעקב אחר מועמדים ומעקב אחר הטבות לעובדים. בשנת 2019, Gadjo C Sevilla ו בריאן טי הורוביץ כתב במגזין PC ש-BambooHR "יקר יותר ממוצרים מתחרים" ו"חסר תכונות של ניהול הטבות (BA) בהשוואה לפתרונות מתחרים", אך "סט התכונות המוצק והממשק הידידותי שלו דוחפים אותו לראש הדף שלנו. רְשִׁימָה".

Spike

spikenow.com

ספייק פותר את הכאוס התקשורת של צוותים ויחידים על ידי איגוד דוא"ל, צ'אט צוות, מסמכים שיתופיים ומפגשים, לעדכון אחד. ספייק לשימוש אישי: קבל חווית דוא"ל טובה יותר עם אפליקציית הדוא"ל השיחה של ספייק שהופכת את הדוא"ל שלך לצ'אט. זה כמו שיש פלטפורמת העברת העברת העל -על -העדיפות שמתעדפת את ההודעות החשובות ביותר שלך, כך שתוכל להתמקד בדברים החשובים ביותר. השתמש בדוא"ל הקיים שלך ותיהנה מחוויית דוא"ל ללא עומס. ספייק לצוותים: בהירות תקשורת לצוותים! ספייק מציעה חבילת פרודוקטיביות מקיפה לצוותים. זה משלב צ'אט צוות, דוא"ל, פגישות וידאו, כלי AI ומסמכים שיתופיים לעדכון אחיד. לתקשר ולשתף פעולה ללא מאמץ עם צוותים פנימיים ובעלי עניין חיצוניים, כולל עמיתים, שותפים, לקוחות וספקים, בין אם הם משתמשים בספייק ובין אם לא. ספייק הוא שירות הדוא"ל העסקי הראשון המיועד לאינטראקציות בין צוותים משמעותיים. שמור על עקביות המותג באמצעות תחום דוא"ל משלך או רכישת תחום מותאם אישית מ- SPIKE. תיהנו מדוא"ל והודעות מאובטחות, אמינות וניתנות לארכיון המבטיחות תקשורת חלקה.

ConnectWise Manage

connectwise.com

ConnectWise PSA (לשעבר ConnectWise Manage) היא פלטפורמת הניהול העסקי המובילה בעולם, המיועדת לחברות שמוכרות, משרתות ותומכות בטכנולוגיה. ספקי פתרונות טכנולוגיים (TSP) מסתמכים על ConnectWise PSA כדי להשיג אחריות רבה יותר, יעילות תפעולית ורווחיות. באמצעות מינוף הענן, ConnectWise PSA מאפשר אוטומציה של תהליכים עסקיים, ניהול דלפק ושירות לקוחות, מכירות, שיווק, ניהול פרויקטים וניתוח עסקי שמייעל באופן דרמטי את פעילות החברה. ConnectWise PSA הוא הרכזת המרכזית שנותנת ל-TSP תצוגה מקצה לקצה ושליטה מלאה על העסק שלהם. ConnectWise PSA גם נותן למשתמשים שלה גישה לרשת רבת עוצמה של רעיונות, מומחים ופתרונות. ותיק בתעשיית שירותי הטכנולוגיה, ConnectWise PSA היא פלטפורמת הניהול העסקי המובילה עבור חברות טכנולוגיה כבר יותר מ-15 שנים.

Writesonic

writesonic.com

Writesonic מחוללת מהפכה בנוף של יצירת תוכן וחווית לקוח, ומשמשת כבת לוויה האמינה שלך ביצירת תוכן שובה לב ופיתוח צ'טבוטים חזקים של AI. הפלטפורמה שלהם משלבת את הכוח של AI ויצירתיות כדי לספק חבילה מקיפה של כלים ליצירת תוכן, יצירת אודיו ויצירת תמונות. הם מחזקים את כולם לכתוב כל דבר, לפרסם בכל מקום ולבצע אופטימיזציה של התוכן שלהם בקלות שאין שני לו. בונה הצ'אטבוט הבינה מלאכותי החזק שלהם, Botsonic, משתלב בצורה חלקה עם פלטפורמות כמו Slack, WhatsApp, Telegram ו-FB Messenger, ומבטיח שיחות רב-ערוצים ללא הפרעות. הוא מציע גם תכונת יד-אוף אנושית, המאפשרת מעברים חלקים מאינטראקציות בין בוט לאינטראקציות אנושיות. עם שילוב Zapier שלהם, הם עושים משימות אוטומטיות ומייעלות זרימות עבודה, ומשפרות את מעורבות הלקוחות. Botsonic תואם GDPR, ומבטיח אינטראקציות מאובטחות עם לקוחות. יחד, חבילת הכלים שלהם שואפת להגדיר מחדש יצירת תוכן וחווית לקוח, מה שהופך את Writesonic לפתרון ה-one-stop שלך לכל הצרכים הדיגיטליים שלך.

OpenPhone

openphone.com

OpenPhone הוא הטלפון הפשוט והשותף לעסקים. זה מיועד להיות אינטואיטיבי ויעיל, זהו פיתרון קריאה והודעות אמין ועוצמתי ענן, המשנה את האופן בו הצוות שלך מנהל מערכות יחסים של לקוחות ויצירת קשר. עם שילובים עמוקים ותצורה, OpenPhone מסייע לעסקים לרתום את הפרודוקטיביות ולהעלות את שביעות רצון הלקוחות כדי להניע את הצמיחה. זמין ב- Mac, Windows, Wind, IOS ואנדרואיד. - שמור על כולם מיושרים עם מספרי טלפון משותפים, המאפשרים לחברי הצוות לעבוד יחד כדי לתמוך בצורה חלקה בלקוחות. - השתמש ב- AI כדי לתמלל ולסכם שיחות, לספק הצעדים הבאים ועוד. - עבדו בצורה יעילה יותר עם אוטומציות ושילובים. - ככל שהצוות שלך גדל, הוסף בקלות מספרים חדשים והתאם אותם כדי להבטיח שהמתקשרים יועברו למקום הנכון. - ולבנות קשרים חזקים יותר עם מיני CRM עבור אנשי הקשר של הצוות שלך, שלמים עם נכסים ותווים מותאמים אישית.

Respond.io

respond.io

Repliss.io היא פלטפורמה המונעת על ידי AI המסייעת לעסקים למקסם לידים ולאפשר מכירות באמצעות צ'אט. על ידי מינוף כל שיחה כהזדמנות לצמיחה עסקית, הפלטפורמה מעצימה מעל 10,000 מותגים ברחבי העולם כדי לנצל את ההזדמנויות הללו מהר יותר. בשנת 2022, תגובה. יו גייסה 7 מיליון דולר במימון סדרה A, בהובלת כותרת אסיה בהשתתפות של אלטייר קפיטל, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group ו- Calendula Ventures. מהמטה שלה במלזיה, Replic.io ממשיך לחדש ולקדם את עתיד שיחות הלקוחות.

Brevo

brevo.com

בנוף העסקי התחרותי של היום, מתן שירות לקוחות יוצא דופן הוא בעל חשיבות עליונה לבניית מותג משגשג. עם Conversations by Brevo, אתה יכול להעלות את תמיכת הלקוחות שלך לגבהים חדשים תוך הגברת המכירות וטיפוח קשרי לקוחות מתמשכים. הפלטפורמה החזקה והכל-באחד שלנו מעצימה את הצוות שלך לספק תמיכה מהשורה הראשונה ולייעל את פעולות שירות הלקוחות שלך. דיבור אמיתי, בזמן אמת שיחות משלבות אימייל, צ'אט חי וערוצי מדיה חברתית כמו פייסבוק, וואטסאפ ואינסטגרם. לא עוד ערבוב בטאבים או העתקה-הדבקה. רכז את כל האינטראקציות עם הלקוחות בפיד אחד נוח. המר מבקרים ללקוחות ופתח את צמיחת ההכנסות צור קשר עם לקוחות פוטנציאליים עם הווידג'ט והצ'אטבוטים שלנו בצ'אט חי, והבטח שהם מבצעים המרה לפני עזיבת האתר שלך. שימרו וטפחו לקוחות קיימים כדי למקסם את ההכנסה בנוף התחרותי של היום. יעילות בקצות אצבעותיך חסוך זמן עם תגובות מוכנות הכוללות משתנים עדכניים. בנו מרכז עזרה מקיף כדי לטפל בשאלות נפוצות ולהפחית פניות חוזרות ונשנות. נצל כלי שירות עצמי ואוטומציה לשיחות משמעותיות יותר. השתמש באפליקציית Brevo Conversations לנייד עבור אנדרואיד או iOS תוך כדי תנועה. אינטגרציה חלקה ואיחוד נתונים שיחות מאת Brevo משתלבות בצורה חלקה בין מוצרי Brevo ומעבר לכך, ומספקת לך מרכז פיקוד מאוחד של לקוחות. נהל ללא מאמץ את משפכי השיווק שלך ועוד עם אינטגרציות עמוקות עם WordPress, Shopify, WooCommerce ואחרים. ייעול משלוח, החזרות, ביקורות, תוכניות נאמנות ופונקציות עסקיות חיוניות אחרות. השג מבט מקיף על כל לקוח על ידי איסוף ואיחוד כל הנתונים הרלוונטיים במקום אחד. הצטרפו ל-500,000+ עסקים שבחרו ב-Brevo ותחוו את העוצמה והפשטות של Conversations by Brevo. בין אם אתה עסק קטן או עסק, יש לנו תוכניות מותאמות לצרכים שלך.