שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Daktela ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Daktela היא תוכנת מוקד וירטואלי וירטואלי מקיף שנועדה לייעל אינטראקציות לקוחות על פני ערוצי תקשורת מרובים. זה משלב שיחות טלפון, SMS, מיילים, מדיה חברתית וצ'אט באינטרנט לפלטפורמה אחידה, ומאפשר לעסקים לנהל את כל האינטראקציות של הלקוחות ביעילות. האפליקציה כוללת סוכן וירטואלי של AI המאפשר סיוע בשירות עצמי, ומספק ללקוחות חוויה אורגנית ומרתקת יותר בערוצים הקוליים והדיגיטליים כאחד.

מאפייני המפתח של Daktela כוללים ארגון תקשורת דוא"ל לכרטיסי עזרה הניתנים לניהול, העברת שיחות ושילוב צ'אט אינטרנט באתרים או בחנויות מקוונות. הוא תומך בפלטפורמות פופולריות כמו Facebook Messenger, WhatsApp ו- Viber, ומבטיח תמיכת לקוחות עקבית בערוצים שונים. התוכנה מציעה גם דוחות איכותיים ואנליטיקס, ומספקת תובנות ניתנות לפעולה לשיפור אסטרטגיות שירות הלקוחות. על ידי ריכוז אינטראקציות לקוחות, Daktela מסייע לעסקים להבטיח שלקוחות יכולים להתחבר במהירות לסוכנים מוסמכים שיכולים לטפל בדאגותיהם ביעילות.

רכזת אחת לתקשורת חלקה. עם Daktela, אתה יכול לנהל ללא מאמץ את כל התקשורת עם הלקוחות שלך - קול, דואר אלקטרוני, צ'אט אינטרנט, SMS ואינטראקציות במדיה חברתית - ממיקום מרכזי אחד, בין אם בשולחן העבודה או באפליקציה לנייד. הם מתגאים בפיתוח כל הפתרונות שלהם בתוך הבית, ומבטיחים שכל כלי גמיש ומותאם במדויק כדי לשפר את הפעילות שלך ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות. דקטלה נמצאת בחזית החדשנות; הם היו ספקית התקשורת הראשונה ששילבה את טכנולוגיית GPT. תיק העבודות שלהם כולל גם מגוון של תוספות שנועדו לייעל את אסטרטגיית התקשורת שלך, הכוללים כלים מתקדמים לניהול כוח אדם ו-AI Voice וצ'אט בוטים שמאוטמים את האינטראקציות ומתרחבות עם הצמיחה העסקית שלך. דקטלה הוא פתרון מרכז קשר הכל-באחד המתאים באופן מושלם לעסקים קטנים ובינוניים. הם מחברים טלפון, דואר אלקטרוני, SMS, צ'אט אינטרנט וחברתי באמצעות כלי אחד כדי לשפר את חווית הלקוח הרב-ערוצים. הם משלבים PBX וירטואלי, טכנולוגיית מרכז קשר רב-ערוצי, ניתוח בזמן אמת, CRM משולב ו-Helpdesk ומציעים פלטפורמה אחת עם API עשיר כדי לעזור לחברות לשפר את הפרודוקטיביות ואת חווית הלקוח הכוללת. דקטלה מספקת שירותי קול גלובליים משולבים, הודעות SMS ומספרי DID מיותר מ-70 מדינות. הם מחויבים לתמיכת לקוחות עטורת פרסים 24/7.

קטגוריות:

Business

תוכנת תשתיות מוקד טלפוני (CCI).

אתר: daktela.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Daktela, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Daktela

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך