Mejora tu experiencia con la aplicación de escritorio para Squaretalk en WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Ejecuta las aplicaciones en ventanas sin distracciones con muchas mejoras.
Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.
Squaretalk es una plataforma de comunicación empresarial que mejora la gestión de llamadas, integra CRM y automatiza flujos de trabajo para optimizar la atención al cliente.
Potencia tu negocio y allana el camino hacia comunicaciones optimizadas con Squaretalk, una plataforma global interactiva de comunicación empresarial.
Crear una plataforma inteligente y unificada para nuestros clientes es el objetivo de todos los miembros de nuestro equipo y, si bien Squaretalk proporciona un ecosistema interconectado para comunicaciones empresariales, también podemos ofrecer soluciones individuales.
Axiom es nuestro PBX en la nube con todas las funciones. Integrado con algunos de los CRM líderes del mundo, Axiom brinda a los centros de comunicación las herramientas que necesitan para brindar un servicio personalizado a clientes de todo el mundo. Realice llamadas con un solo clic, administre el tráfico de llamadas directamente desde su CRM. Vea los detalles de la persona que llama y el historial de compras durante cada llamada, registre todas las llamadas y vincúlelas a su CRM. Axiom también proporciona amplias funciones para que los administradores supervisen las llamadas y los agentes en tiempo real, susurren consejos a los agentes o atiendan llamadas si es necesario.
El marcador predictivo Matrix admite agentes ilimitados por tan solo 25 $ por usuario. Con interfaces personalizadas de administrador y agente y paneles de control en tiempo real, Matrix puede manejar hasta 1000 canales simultáneamente. Matrix de Squaretalk está integrado con todas sus herramientas de generación de leads, incluidas páginas de destino, CRM, sitios afiliados y listas. Matrix analiza sus clientes potenciales y contactos y los prepara para el contacto detectando números de teléfono activos y optimizándolos para zonas horarias. Mediante campañas altamente configurables, los clientes potenciales se seleccionan de la manera que mejor se adapte a las necesidades del esfuerzo de marketing. ¡Aplasta tus campañas y mejora el tiempo de conversación hasta en un 400%! Nunca has visto un marcador como este.
Express es una solución de mensajería multicanal que brinda aún más formas de conectarse con los clientes y garantizar que nuestros clientes nunca pierdan la oportunidad de continuar una conversación, resolver un problema o brindar asistencia oportuna. Express, permite a las empresas y centros de contacto conectarse con los clientes dondequiera que estén, a través de cualquier dispositivo, en su plataforma preferida. Comenzando con los SMS, la plataforma pronto incluirá WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram y WeChat.
Lince. Una capa de integración en tiempo real y sin código que permitirá a las organizaciones unir sin problemas todas sus plataformas y herramientas de comunicaciones empresariales. Lynx no requiere conocimientos especializados ni tiempo de desarrollo y potencia los centros de contacto y BPO al hacer que la integración y automatización de sistemas de comunicación complejos sea tan fácil como usar una aplicación. A través de Lynx, nuestros clientes tendrán la flexibilidad de ofertar por casi cualquier contrato que deseen, ya que Lynx brinda acceso seguro a más de 100 aplicaciones comerciales, transferencia de datos transparente y optimización de la fuerza laboral. Es una gran victoria para las BPO.
Squaretalk es una plataforma de comunicación integral diseñada para mejorar las interacciones comerciales a través del centro de llamadas avanzado y las herramientas de participación del cliente. Ofrece un conjunto robusto de características que racionalizan los procesos de comunicación, lo que facilita que las empresas se conecten con los clientes de manera efectiva.
Las características clave de Squaretalk incluyen capacidades avanzadas de gestión de llamadas, como el manejo de llamadas entrantes y salientes, el enrutamiento de llamadas y la grabación de llamadas. La plataforma también admite la integración con los sistemas CRM, lo que permite a las empresas administrar las interacciones de los clientes sin problemas y rastrear el rendimiento del agente de manera eficiente. Además, Squaretalk proporciona herramientas para automatizar los flujos de trabajo y mejorar la atención al cliente a través de características como Interactive Voice Response (IVR) y distribución automatizada de llamadas (ACD).
Al aprovechar estas capacidades, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente, reducir los costos de soporte y aumentar la eficiencia operativa. El enfoque de Squaretalk en integraciones perfectas y flujos de trabajo personalizables lo hace adecuado para empresas que buscan optimizar sus operaciones de servicio al cliente y mejorar las estrategias generales de comunicación. Ya sea que se use para la atención al cliente, las ventas o el marketing, Squaretalk proporciona una solución flexible y escalable para satisfacer las diversas necesidades de las empresas en varias industrias.
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