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Telesign es una plataforma de comunicación integral que ofrece características de seguridad robustas y soluciones de mensajería escalable. Está diseñado para mejorar las interacciones de los clientes a través de mensajes ricos e interactivos, aprovechando las capacidades de RCS (servicios de comunicación enriquecidos). Con un fuerte énfasis en la seguridad, el telesign proporciona características como la autenticación de dos factores (2FA) y la autenticación de los usuarios para proteger la información confidencial, lo que lo hace adecuado para industrias que manejan datos confidenciales como las finanzas o la atención médica.
La API RCS de Telesign permite a las empresas enviar mensajes personalizados y ricos en medios a nivel mundial, mejorando el compromiso y la experiencia del cliente. La plataforma admite la comunicación multicanal, que permite transiciones perfectas entre diferentes canales de mensajería como SMS, MMS y correo electrónico. Además, Telesign ofrece soluciones de API de voz que admiten aplicaciones de voz automatizadas, incluidas características como reconocimiento de voz automático, respuesta de voz interactiva y grabación de llamadas. Estas capacidades lo convierten en una herramienta efectiva para las empresas que buscan automatizar las interacciones del cliente y mejorar la seguridad de la comunicación.
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