DYL

DYL está pensado para pequeñas empresas y equipos de ventas o atención al cliente que necesitan gestionar la comunicación con los clientes y el seguimiento desde un solo lugar. Combina la gestión de clientes potenciales y contactos con un sistema telefónico empresarial en la nube, lo que ayuda a los equipos a hacer un seguimiento de los prospectos desde el primer contacto hasta la prestación continua del servicio. Los equipos pueden organizar los clientes potenciales en un embudo de ventas, consultar el historial de comunicaciones, asignar prospectos y programar seguimientos. Los flujos de trabajo pueden automatizar llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos. Entre las funciones telefónicas se incluyen llamadas con un clic, registros y grabación de llamadas, supervisión de llamadas y un marcador automático; la compatibilidad con SMS y MMS permite enviar mensajes a clientes y prospectos. Los gerentes pueden consultar informes de ventas y actividad de llamadas para supervisar el rendimiento del equipo. DYL puede ser adecuado para empresas que gestionan muchos clientes potenciales entrantes o realizan llamadas de ventas salientes y quieren conectar su CRM, sistema telefónico y herramientas de seguimiento de clientes. Es menos adecuado para quienes solo buscan un servicio telefónico independiente o un CRM de uso general sin funciones de llamadas y mensajería.

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