הפוך את CX ליתרון הגדול ביותר שלך עם תוכנת השיחות העסקיות של CloudTalk. התקשר ישירות עם CloudTalk, גש לכל נתוני הלקוחות והפוך משימות לאוטומטיות. חווה את העתיד של שיחות עסקיות עם CloudTalk. גישה ל-160+ מספרים בינלאומיים, הגדל את יעילות השיחות בעד 87% וחסוך לצוות שלך זמן למה שחשוב באמת - הגדלת שביעות רצון הלקוחות. בצע וקבל שיחות ישירות עם תכונת ה-Click-to-Call של CloudTalk. הסר משימות שחוזרות על עצמן והפוך את זרימות העבודה שלך לאוטומטיות. סנכרן פרטי קשר, אינטראקציות קודמות, הקלטות שיחות ו-SMS בין שתי המערכות עם סנכרון דו-כיווני ללא מאמץ. התאם אישית את ההגדרה ואת חווית הלקוח שלך עם למעלה מ-35 אינטגרציות. בחר כיצד שיחות נכנסות, יוצאות ושיחות שלא נענו נרשמות עם תכונות מתקדמות של רישום שיחות. התחבר מידע חשוב ישירות ל-CRM שלך בסוף כל שיחה עם תכונת תמלול דיבור לטקסט. השג סקירה מקיפה של אינטראקציות על ידי סנכרון הודעות SMS שנשלחו מ-CloudTalk לחשבון ה-CRM שלך, תוך הבטחת ששום מידע חשוב לא יחמיץ בעת סגירת עסקאות. למד כיצד CloudTalk יכול לספק לך שליטה ללא תחרות על חווית הלקוח שלך והתחיל להתאים את הציפיות שלהם עוד היום. קבע הדגמה עם אחד מהמומחים שלנו עוד היום!

CloudTalk היא פלטפורמת מוקד טלפוני מקיפה מבוססת ענן שנועדה לשפר את יעילות התקשורת לעסקים בכל הגדלים. הוא מציע חבילה חזקה של תכונות המייעלות ניהול שיחות נכנסות ויוצאת, ומבטיחות אינטראקציות לקוחות חלקות. יכולות המפתח כוללות ** הקלטת שיחות **, המאפשרת אחסון ובדיקה של כל השיחות, ו ** ניתוב שיחות אינטליגנטי **, שמכוון מתקשרים לסוכנים המתאימים ביותר על סמך מיומנויות, זמינות ונתוני לקוחות.

הפלטפורמה כוללת גם מערכת IVR ** **, המאפשרת לעסקים ליצור תפריטים רב-דרגתיים מותאמים אישית המנחים את המתקשרים באמצעות אפשרויות שונות, ומבטיחים שהם יגיעו למחלקה או לסוכן הנכון. בנוסף, CloudTalk תומך ** תור שיחה **, ומאפשר יצירת תורים בהתאמה אישית המנהלים שיחות נכנסות ביעילות. תכונת ההתקשרות ** ** מחבר מחדש את השיחות שהוחמצו באופן אוטומטי, ומבטיח שאף בירור של לקוחות לא נפתר.

CloudTalk משתלב בצורה חלקה עם כלי CRM ו- HelpDesk פופולריים, כמו Salesforce ו- Zendesk, ומרכזים את נתוני הלקוחות כדי לשפר את שיעורי ההתאמה האישית ושיעורי הרזולוציה הראשונה. מעצב זרימת שיחות ויזואלי ** מאפשר לעסקים לבנות זרימות שיחות בהתאמה אישית, ואילו ** ניתוחים בזמן אמת ** מספקים תובנות ניתנות לפעולה לגבי ביצועי מוקד הטלפונים. הפלטפורמה תומכת בפעולות מרחוק, מה שהופך אותה לאידיאלית עבור צוותים העובדים מכל מקום ומציעה ** מספרים מקומיים ** בלמעלה מ -160 מדינות כדי להגביר את שיעורי התשובות ולבנות אמון עם לקוחות בינלאומיים.

על ידי אוטומציה של משימות חוזרות ונשנות ואופטימיזציה של תהליכי שיחה, CloudTalk מסייע לעסקים להגדיל את נפחי השיחה ולהפחתת עלויות התפעול. העיצוב הניתן להרחבה שלו מבטיח שהוא יכול להסתגל לצרכים המתפתחים של עסקים צומחים, ולספק פיתרון תקשורת אמין ומאובטח עם ניטור ותמיכה 24/7.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Business

תוכנת חייגן אוטומטי

תוכנת מודיעין שיחות

תוכנה למעקב אחר שיחות יוצאות

תוכנה לפלטפורמות מרכזיות בענן

ספקי VoIP

תוכנת תשתיות מוקד טלפוני (CCI).

תוכנת מרכז הקשר

תוכנת אבטחת איכות מרכז קשר

תוכנת Contact Center Workforce

תוכנת ניתוח דיבור

אתר: cloudtalk.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Cloudtalk, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Cloudtalk

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך