אלטרנטיבות - Freshworks

Hubspot

hubspot.com

היישום HubSpot הוא פלטפורמת CRM לניהול מכירות, שיווק ושירות לקוחות, המציעה כלים לניהול קשרים והגברת מעורבות לקוחות.

Google Cloud Platform

google.com

פלטפורמת Google Cloud מספקת שירותי מחשוב ענן, כולל אחסון נתונים, ניתוח ויישומים שונים לניהול משאבים.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce היא פלטפורמת CRM לניהול קשרי לקוחות, המספקת כלים למכירות, שיווק, שירות לקוחות ואנליטיקה.

Intercom

intercom.com

אינטרקום היא פלטפורמת שירות לקוחות המספקת פתרונות לתקשורת ואוטומציה, משפרת את מעורבות הלקוחות ומפשטת את תהליכי התמיכה.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk היא פלטפורמת שירות לקוחות המשלבת תמיכה במגוון ערוצים עם אוטומציה ו-AI לניהול יעיל של אינטראקציות עם לקוחות.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk הוא פתרון לניהול שירות לקוחות המאפשר לתקשר עם לקוחות דרך מספר ערוצים, כמו טלפון, דוא"ל, וצ'אט.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאגדת פניות מכמה ערוצים ומייעלת את תהליך התמיכה עם אוטומציות וכלים לשיתוף פעולה.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp היא פלטפורמת צ'אט ובוטים המציעה צ'אט חי, צ'אט בוטים המופעלים על ידי AI, הקלטת מבקרים, ומאפשרת תקשורת מרובת ערוצים להגדלת מכירות מקוונות.

Sentry

sentry.io

Sentry היא פלטפורמת ניטור שגיאות וביצועים ליישומים, המספקת למפתחים תובנות ומעקב בזמן אמת על בעיות בקוד.

Gorgias

gorgias.com

גורגיאס היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות לעסקי מסחר אלקטרוני, המאחדת ערוצי תקשורת ודואגת לשירות לקוחות יעיל.

Webex

webex.com

Webex Webinars היא פלטפורמת סמינרים המאפשרת הפקת אירועים בכל גודל עם משתתפים מרובים, תרגום חי והתנסויות אינטראקטיביות ואישיות.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center הוא פתרון של מעורבות לקוחות באמצעות קולות ו-30 ערוצים דיגיטליים עם אפשרויות AI מתקדמות למתן שירות עצמי.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow היא פלטפורמה לבניית סוכני שיחה מבוססי AI, המאפשרת למשתמשים ליצור, לבדוק ולפרוס צ'אט בוטים ועוזרי קול ללא צורך בקידוד.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout היא תוכנת תמיכת לקוחות המאפשרת ניהול תקשורת עם לקוחות באמצעות דוא"ל וצ'אט חי, עם תכונות לשיפור יעילות ותמיכה.

JustCall

justcall.io

JustCall היא פלטפורמת תקשורת עסקית המאפשרת שיחות, SMS, ודוא"ל עם אוטומציה ו-100+ אינטגרציות. היא תומכת בצוותים בשירות לקוחות עם תובנות בזמן אמת.

Datadog

datadoghq.com

Datadog היא פלטפורמת ניטור ואנליטיקה המספקת נראות בזמן אמת על ביצועים ואמינות של יישומים ותשתיות, תומכת בניהול אירועים ומאפשרת גילוי אנומליות.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow היא פלטפורמת ניהול שירותים מבוססת ענן, המייעלת תהליכי עבודה בארגונים בתחומים שונים, כגון IT, שירות לקוחות ומשאבי אנוש.

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie היא פלטפורמת פיתוח אפליקציות ללא קוד המאפשרת למשתמשים ליצור אפליקציות מקצועיות בקלות עם תבניות מגוונות ותמיכה באוטומציה.

Five9

five9.com

Five9 היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן שמייעלת את חוויות הלקוחות באמצעות ניהול אינטראקציות, ניתוח נתונים וכוללת שילובים עם פתרונות CRM.

Crisp

crisp.chat

Crisp היא פלטפורמת תמיכת לקוחות מרובת ערוצים המאפשרת לעסקים לקשר עם לקוחות בזמן אמת ולייעל את התקשורת והשירות.

Textline

textline.com

Textline היא פלטפורמת תקשורת לעסקים המאפשרת שליחת הודעות טקסט דו-כיווניות ושיפור שירות הלקוחות באמצעות אוטומציה, תזמון ושיתוף פעולה בין הצוותים.

KreadoAI

kreadoai.com

KreadoAI היא פלטפורמת יצירת וידיאו דיגיטלית המאפשרת יצירה של סרטונים ברב-לשוניות עם דמויות וירטואליות, תוך שימוש בטכנולוגיית AI.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise היא פלטפורמת תמיכה ללקוחות שמרכזת תקשורת ממגוון ערוצים ומאפשרת שיתוף פעולה בין צוותים לשירות לקוחות אפקטיבי.

UptimeRobot

uptimerobot.com

UptimeRobot היא אפליקציה לניטור אתרים שדואגת לזמינות ומספקת התראות במקרה של בעיות בשירות.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן לשירות לקוחות, המשלבת פתרונות אוטומטיים ומבוססי AI כדי לשפר את חוויית הלקוחות.

Pulsetic

pulsetic.com

Pulsetic הוא כלי ניטור זמינות אתרים המציע התראות בזמן אמת ומדידת ביצועים, כדי להבטיח שהשירותים המקוונים תמיד פועלים כראוי.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr היא פלטפורמה לניהול שירות לקוחות וחוויות מותג על פני 30 ערוצים דיגיטליים, עם יכולות AI להמלצות ולתובנות מנתונים.

SAP

sap.com

אפליקציית SAP מציעה פתרונות לניהול עסקי, כולל ניהול פיננסי, משאבי אנוש, מכירות ושרשרת אספקה, לייעול תהליכים ארגוניים.

PromptPerfect

promptperfect.jina.ai

PromptPerfect מסייע לייעל הנחיות למודלים של בינה מלאכותית, משפר את הדיוק והרלוונטיות של תוצאות תוך אוטומציה של תהליך האופטימיזציה.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi היא פלטפורמת ניהול חוויית לקוח ומדיה חברתית המספקת כלים לניהול אינטראקציות עם לקוחות והגברת מעורבותם.