Tumblr
tumblr.com
Tumblr (באופן מסוגנן כ-tumblr ובכינוי "tumbler") הוא אתר מיקרובלוג ורשתות חברתיות אמריקאי שהוקם על ידי דיוויד קארפ ב-2007 וכיום בבעלות אוטומטטיק. השירות מאפשר למשתמשים לפרסם מולטימדיה ותכנים אחרים לבלוג קצר. משתמשים יכולים לעקוב אחר בלוגים של משתמשים אחרים. בלוגרים יכולים גם להפוך את הבלוג שלהם לפרטי. עבור בלוגרים, ניתן לגשת להרבה מתכונות האתר מממשק "לוח מחוונים". נכון ל-12 באוגוסט 2019, טאמבלר מארח למעלה מ-475 מיליון בלוגים. נכון לינואר 2016, היו לאתר למעלה מ-500 מיליון מבקרים חודשיים, שצנחו לפחות מ-400 מיליון באוגוסט 2019.
Feedly
feedly.com
ברוכים הבאים ל-Feedly - הפלטפורמה שבה עסקים ומוחות סקרנים נשארים לפני העקומה! אנחנו נלהבים לעזור לצוותים לעקוב אחר מתחרים, לגלות מגמות חדשות ולחקור איומי אבטחה מתעוררים. Feedly AI הוא אוסף של מודלים של למידת מכונה שאוספים, מנתחים ומתעדפים באופן אוטומטי תובנות ניתנות לפעולה ממיליוני מקורות, בזמן אמת. מעוניין ללמוד עוד על מוצרי Market Intelligence או Threat Intelligence של Feedly?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. היא מספקת שירות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומוכרת גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה של שיווק, אנליטיקה ופיתוח יישומים. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במקום השישי ב"רשימת 100 החברות המובילות לעבוד עבורן", בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk הוא פתרון שירות המופעל על ידי בינה מלאכותית שקל להגדיר, להשתמש בו ולהגדיל אותו. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשינוי במקרה של שינוי, מה שמאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk גם עוזרת לעסקים למנף בינה מלאכותית מתקדמת עבור צוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף את Zendesk AI על פני כל חווית השירות משירות עצמי, לסוכנים ועד למנהלים, כדי לעזור לך לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצימה לסוכנים כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם זה הודעות חברתיות, טלפון או דואר אלקטרוני. Zendesk מאגדת את כל מה שצוות שירות צריך - משיחות מותאמות אישית וניהול תיקים רב-ערוצים, לזרימות עבודה מופעלות בינה מלאכותית וכלי סוכנים, אוטומציה ו-Marketplace של יותר מ-1200 אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישום ולהתאמה תוך כדי, ומשחרר צוותים מדרישת IT, מפתחים ושותפים יקרים לבצע שינויים מתמשכים. ב-Zendesk אנחנו במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. מסטארטאפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים שחווית לקוח אינטליגנטית וחדשנית צריכה להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה גודל, תעשייה או שאיפה. Zendesk משרתת למעלה מ-130 אלף מותגים עולמיים במגוון תעשיות בלמעלה מ-30 שפות. מטה Zendesk נמצא בסן פרנסיסקו, והוא מפעיל משרדים ברחבי העולם.
Intercom
intercom.com
אינטרקום הוא פתרון שירות הלקוחות המלא היחיד המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, המספק שביעות רצון מוגברת של לקוחות תוך הפחתת עלויות. אנו בונים עתיד שבו רוב השיחות עם הלקוחות נפתרות בהצלחה ללא צורך בתמיכה אנושית, מה שמפנה את הצוות לעבוד על שיחות עם לקוחות בעלי ערך גבוה יותר. יותר מ-25,000 ארגונים גלובליים, כולל Atlassian, Amazon ו- Lyft Business, מסתמכים על אינטרקום כדי לספק חוויות משתמש ללא תחרות בכל קנה מידה. הפלטפורמה של אינטרקום משמשת לשליחת למעלה מ-500 מיליון הודעות בחודש ומאפשרת אינטראקציות עם למעלה מ-600 מיליון משתמשי קצה פעילים חודשיים. אינטרקום, שנוסדה בשנת 2011 ומגובה על ידי משקיעי הון סיכון מובילים, כולל קליינר פרקינס, Bessemer Venture Partners והון חברתי, אינטרקום נמצאת במשימה להפוך את העסק באינטרנט לאישי.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (מוצר של Freshworks Inc.) עוזר לעסקים לשמח את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות המגיעות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת את רזולוציית הכרטיסים בין הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ו-AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, תעדוף כרטיסים, סיוע לסוכן ואפילו שליחת תגובות מוכנות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk גם משפרת את שיתוף הפעולה בצוות, משתלבת עם מגוון כלים של צד שלישי, מציעה יכולות תמיכה חיזוי וניהול שירות בשטח. תכונות הדיווח והניתוח מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך בהתבסס על המחלקה או הצוות שלהם, מנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות בשירות כדי לבנות קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירות הלקוחות שלך ל- Zoho Desk, ובצע/קבל שיחות בתוך האפליקציה.
Hootsuite
hootsuite.com
יותר מדי מותגים מבאסים את החברתיים. שלך לא חייב. זה מתחיל עם הכלים הנכונים. אלפי מותגים מסתמכים על הפלטפורמה והפתרונות של Hootsuite כדי להשיק קמפיינים חברתיים מבריקים, לספק חוויות מסחר חברתי 5 כוכבים ולנהל את כל שיחות הלקוחות שלהם במקום אחד. אבל כלים לא יביאו אותך רחוק ללא המומחיות הנכונה. Hootsuite Academy סייעה לאלפי אנשי מקצוע וארגונים לשלוט במיומנויות חדשות של מדיה חברתית עם השכלה מקוונת בחינם והסמכות בתשלום בשיווק במדיה חברתית, מכירה חברתית ופלטפורמת Hootsuite. Hootsuite היא פלטפורמת ניהול מדיה חברתית, שנוצרה על ידי ריאן הולמס בשנת 2008. ממשק המשתמש של המערכת מקבל צורה של לוח מחוונים, ותומך באינטגרציות של רשתות חברתיות עבור טוויטר, פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין ויוטיוב. ל-Hootsuite, שבסיסה בוונקובר, יש קרוב ל-1,000 אנשי צוות ב-13 מקומות, כולל טורונטו, בוקרשט ומקסיקו סיטי. לחברה יותר מ-16 מיליון משתמשים בלמעלה מ-175 מדינות.
SEMrush
semrush.com
Semrush היא פלטפורמת SaaS לניהול נראות מקוונת מובילה המאפשרת לעסקים ברחבי העולם להפעיל אופטימיזציה למנועי חיפוש, תשלום לפי קליק, תוכן, מדיה חברתית ומסעות מחקר תחרותיים ולקבל תוצאות מדידות משיווק מקוון. Semrush מציעה תובנות ופתרונות לחברות לבנות, לנהל ולמדוד קמפיינים בערוצי שיווק שונים. Semrush, עם למעלה מ-87,000 לקוחות משלמים. Semrush במספרים: - 808 מיליון פרופילי דומיין שולחניים ו-32.1 מיליון פרופילי דומיין ניידים - למעלה מ-43 טריליון קישורים נכנסים ויותר מ-25 מיליארד כתובות אתרים נסרקות ביום בממוצע - למעלה מ-24.3 מיליארד מילות מפתח ו-20 מיליון רעיונות למילת מפתח אחת - 30% מחברות Fortune 500 משתמשות Semrush ככלי השיווק שלהם
Verizon
verizon.com
Verizon היא מפעילת רשת אלחוטית אמריקאית שפעלה בעבר כחטיבה נפרדת של Verizon Communications תחת השם Verizon Wireless.
Ahrefs
ahrefs.com
Ahrefs Pte. בע"מ היא חברת תוכנה המפתחת כלי קידום אתרים מקוונים וחומרים חינוכיים בחינם לאנשי שיווק. ערכת הכלים של Ahrefs All-in-One לקידום אתרים יכולה לעזור לך ב: - מחקר מתחרים: לחשוף את מילות המפתח האורגניות של המתחרים, אסטרטגיות קישורים נכנסים ומילות מפתח PPC - בניית קישורים: מצא את ההזדמנויות החזקות ביותר של קישורים נכנסים בנישה שלך - מחקר מילות מפתח: קבל רעיונות למילות מפתח רלוונטיות ו ראה כמה קשה יהיה לדרג - ביקורת אתרים: מצא אילו בעיות SEO יש באתר שלך ולמד כיצד לתקן אותן - מחקר תוכן: גלה את התוכן הפופולרי ביותר בכל נושא ומצא את הרעיונות הטובים ביותר עבור התוכן שלך - מעקב אחר דירוג: עקוב אחר דירוג החיפוש שלך יחד עם - ניטור אזכורים של המתחרים שלך: קבל התראות בדוא"ל בכל פעם שאתה או המותג שלך מוזכרים באינטרנט. למסד הנתונים של Ahrefs יש יותר מ-11 מיליארד מילות מפתח ויותר מ-400 מיליארד דפים באינדקס. לכן Ahrefs מסוגלת לספק דיוק נתונים מרבי למשתמשים שלה.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center הוא פתרון מעורבות לקוחות רב-ערוציים עם קול ו-30+ ערוצים דיגיטליים, אפשרויות בינה מלאכותית מתקדמות לשירות עצמי כגון בוטים, כלי הסברה יזומים וסוכנים וירטואליים חכמים שמבינים את כוונת הלקוח. הוא מציע למעלה מ-300 אינטגרציות מובנות מראש (כולל מערכות CRM מובילות) ופתרון משולב מלא, מופעל בינה מלאכותית, לניהול וניתוח של מעורבות כוח אדם. RingCentral Contact Center משולב באופן הדוק עם פתרון RingCentral MVP, ומציע ללקוחות את היתרונות של תשתית קול ברמה ארגונית ותקשורת מאוחדת משולבת המאפשרות שיתוף פעולה חוצה תפקודי חלק.
Tidio
tidio.com
Tidio היא מובילה עולמית בתוכנת שירות לקוחות. הפלטפורמה הידידותית למשתמש של Tidio מאפשרת ל-300,000+ עסקים ברחבי העולם לספק תמיכה חכמה ומהירה יותר ללקוחותיהם. עם חבילה מלאה של פתרונות שירות לקוחות, Tidio מציעה צ'אט חי, צ'אט בוטים, כרטוס וסוכני תמיכה וירטואליים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כדי לעזור לך לפתור בעיות של לקוחות ולשפר את שיעורי ההמרה שלך. התוכנה של Tidio פועלת בכל מערכות ניהול התוכן הגדולות, פלטפורמות המסחר האלקטרוני וערוצי המדיה החברתית. Tidio, שנוסדה ב-2013, גדלה ל-180+ עובדים ויש לה משרדים בסן פרנסיסקו, שצ'צ'ין וורשה. Tidio משרתת לקוחות בכל הגדלים מ-205+ מדינות, כולל מרצדס, Shell ו-Praktiker. ווידג'ט הצ'אט החי של Tidio נצפה על ידי 510 מיליון משתמשים ייחודיים מדי חודש.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot הוא פתרון תמיכת לקוחות בקוד פתוח שעוזר לחברות להעסיק את לקוחותיהן באתר האינטרנט שלהן, בעמוד הפייסבוק, בטוויטר, בוואטסאפ, ב-SMS, באימייל וכו'. זוהי אלטרנטיבה בקוד פתוח לאינטרקום, Drift, Freshchat וכו'. חבר את הלקוח שלך ערוצי שיחה ושוחח עם הלקוחות שלך ממקום אחד. הוסף בקלות סוכנים חדשים למערכת שלך ופתור שיחות בקלות. Chatwoot גם מספקת לך דוחות בזמן אמת למדידת ביצועי הצוות שלך, תגובות מוכנות כדי להגיב בקלות לשאלות נפוצות והערות פרטיות לסוכנים לשתף פעולה בינם לבין עצמם.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias היא פלטפורמת שירות לקוחות מיוחדת במינה שתוכננה במיוחד עבור עסקי מסחר אלקטרוני כדי לספק שירות לקוחות ללא מאמץ בכל שלב של צמיחה. באמצעות אוטומציה חדשנית ויכולות AI, Gorgias מחולל מהפכה כיצד חנויות מקוונות מייעלות את מסע הלקוח עם תמיכה בכל ערוצים, צ'אט, מאקרו, כללים, ביצועי תמיכה וסטטיסטיקות הכנסות. Gorgias משרתת כיום 13,000+ סוחרים בתחום המסחר האלקטרוני, כולל Steve Madden, Glossier, BrüMate ו-TUSHY. Gorgias גאה להיות תאגיד B מוסמך והיא מובילה בשיטות עבודה בנות קיימא ושוויוניות.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (מוצר של Freshworks Inc.) הוא פתרון מעורבות שיחה המסייעת לעסקים ליצור קשר עם לקוחות בערוצים רבים כגון צ'אט אינטרנט, דואר אלקטרוני, טלפון וערוצים חברתיים כמו WhatsApp, Instagram ו-iMessage. Freshchat מציעה גם צ'אטבוטים מקוריים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שניתן לבנות בקלות עם בונה ללא קוד, מה שעוזר לעסקים לספק שירות עצמי מותאם אישית בקנה מידה. עם בונה המסעות של Freshchat וספרי המשחקים המוכנים, עסקים יכולים להקדים את צרכי הלקוחות שלהם ולתמוך בהם באופן יזום בכל עת הצורך. Freshchat מספקת גם מבט מקיף על היסטוריית השיחות של הלקוח ומידע רלוונטי אחר, מה שהופך את הסוכנים ליותר פרודוקטיביים ומאפשר להם לספק חוויות מותאמות אישית.
Planoly
planoly.com
Planoly הוא מתכנן תוכן במדיה חברתית שאמון על למעלה מ-8 מיליון יוצרי תוכן כדי לבנות את המעקב שלך בחברתיים. נצל כלים מקיפים ליצירת תוכן כדי לנהל כל חלק באסטרטגיה החברתית שלך ולהרחיב את העסק שלך. מיצירת כתוביות AI רב עוצמה ועד להשראת תוכן, Planoly סיפקה אותך. תהנה מכלי תכנון ויזואליים ופרסום אוטומטי לאינסטגרם, לינקדאין, טיקטוק, יוטיוב (כולל YouTube Shorts!), פייסבוק, X (לשעבר טוויטר) ופינטרסט. הגדל את העסק שלך באופן עקבי בסביבת עבודה אחת פשוטה עם Planoly. ממציאת רעיונות לתוכן ועד לארגון ומיקוד מחדש של תוכן בין הערוצים, ייעל בקלות את זרימת העבודה של השיווק החברתי שלך. Planoly עוזרת להסיר את הטרחה מיצירת תוכן עם כתוביות ה-AI החדש שלנו - דרך ייחודית ליצור תוכן אותנטי באמצעות אחת מהפרסונות המותאמות אישית שלנו. היפרד מהחסימה של כותב הכתוביות, והקדיש זמן רב יותר להתמקדות בהגדלת העסק שלך. מפה את רעיונות התוכן שלך, ארגן את ההאשטאגים שלך, צור את הכיתוב המושלם ותזמן פוסטים. בין אם אתה צריך מתכנן עדכון אינסטגרם או דרך פשוטה לייעוד מחדש תוכן בכל ערוץ חברתי, Planoly מביאה לך את מה שאתה צריך כדי להספיק יותר.
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social היא מובילה עולמית בתוכנות ניהול וניתוח מדיה חברתית. הפלטפורמה האינטואיטיבית של Sprout מעבירה נתונים חברתיים רבי עוצמה לידיים של יותר מ-30,000 מותגים כדי שיוכלו לספק השפעה עסקית חכמה ומהירה יותר. עם חבילה מלאה של פתרונות ניהול מדיה חברתית, Sprout מציעה פונקציונליות פרסום ומעורבות מקיפה, טיפול בלקוחות, הסברה ובינה עסקית המופעלת על ידי בינה מלאכותית. התוכנה עטורת הפרסים של Sprout פועלת בכל רשתות המדיה החברתיות והפלטפורמות הדיגיטליות הגדולות.
Interakt
interakt.shop
הגדל את העסק שלך באמצעות WhatsApp API באינטראקט. בדוק את תמחור ה-API של WhatsApp, שילוב API, תכונות חשבון עסקי ועוד ב-Interkat.ai. ערכת כלים הכל באחד לעסקים למינוף WhatsApp לצמיחה עסקית, ווטסאפ לשיווק, ווטסאפ למכירות, שליחת הודעות וואטסאפ ועוד. Interakt, שהושקה בשנת 2020, היא פלטפורמת שיווק, מכירות ותמיכה לשיחות מלאות שנבנתה על גבי ממשקי API רשמיים של WhatsApp Business. למעלה מ-10,000 עסקים ברחבי העולם סומכים על Interakt כדי להפחית את ה-CAC, לשפר את ה-LTV של הלקוחות ולהניע רכישות חוזרות. הפלטפורמה בנויה על אותה טכנולוגיה שהניעה את MyGOV COVID Bot של ממשלת הודו בוואטסאפ, שטיפל ב-150 מיליון משתמשים ו-600 מיליון הודעות. בנוסף, זה הביא לעולם את חווית הקנייה הסוחפת מקצה לקצה הראשונה אי פעם בוואטסאפ עבור Jio Mart. הישג זה זכה להכרה ממר מארק צוקרברג עצמו.
Qualtrics
qualtrics.com
בשימוש על ידי יותר מ-13,000 מותגים ו-75% מה-Fortune 500, Qualtrics CoreXM היא פלטפורמת ה-all-in-one המהימנה, החכמה והניתנת להרחבה ביותר לניהול חוויות. Qualtrics CoreXM הוא כלי המחקר הבסיסי לבנייה, השקה וניתוח של מחקר סקרים. עם CoreXM, אתה יכול להביא פעולות מוצקות או במיקור חוץ לפלטפורמה הוליסטית מקצה לקצה עבור כל התובנות שאתה מחפש לאסוף ולפעול לפיהן. עם יכולות ופתרונות לכל מחלקה, CoreXM עוזר לך להגיע לקהלים שלך באשר הם, ומבטיח שתקבל תובנות מהר יותר מאי פעם. אתה יכול אפילו ליצור פרויקטים משלך, או להשתמש בפרויקטים שתוכננו על ידי מומחי Qualtrics - עבור מותג, תובנות לקוחות, מחקר מוצר או חווית עובדים - כך שתוכל לנקוט בפעולה היכן שהכי נחוצה. עם Qualtrics CoreXM, אתה מאפשר לכולם ללכוד, לנתח ולשתף תובנות ניתנות לפעולה ולהשתמש בהן כדי לזהות או לשפר מוצרים, שירותים וחוויות קיימים. הגיע הזמן להגביר את יעילות נתוני החוויה שלך עם הפתרון הגמיש ביותר בעולם למחקר ומשוב מודרניים. 1) התמקד בתוצאות הנכונות העצימו כל החלטה עם תובנות חזויות והמלצות מבוססות בינה מלאכותית כדי לבצע את הפעולות הנכונות ולשפר את החוויות. זה כולל ניתוח טקסט מונע בינה מלאכותית להבנת משוב פתוח בקנה מידה, דיווח לכל בעל עניין ועוד הרבה. 2) מחקר מתוחכם בפשטות צור, התאם אישית ושנה כל פרויקט מחקר תוך דקות עם ממשק משתמש של הצבע ולחץ, מתודולוגיות מגובות דוקטורט וספרייה חזקה של יותר מ-100 סוגי שאלות ותבניות שעוצבו על ידי מדעני סקרים. הכל מוכן לשימוש, ללא צורך בקידוד, לעולם. 3) דחף מהירות וזריזות קנה מידה של גישה לתובנות חוויה ברחבי הארגון עם פתרונות ייעודיים, זרימות עבודה ושיתוף פעולה קל. הוסף לזה פלטפורמה גמישה עם שילובים ללא תחרות במערכות שהארגון שלך כבר משתמש בו. 4) חסוך זמן וכסף תקן את המחקר שלך בפלטפורמה אחת כדי לבנות מערכת רישום מקיפה עבור כל נתוני המגיבים שלך. הפוך למומחה מחקר עם AI שעושה עבורך את המשימות הכבדות, ומציע המלצות לשיפור איכות ותאימות הסקרים. 5) איחוד וייעול מחקר באמצעות מערכת אחת מאוחדת המחברת ומרכזת את היכולת של כל אחד להקשיב, להבין ולפעול לפי משוב ולחוות הזדמנויות, להעמיק בנתונים, לעצב חוויות אישיות בקנה מידה, ולהגדיל באופן דרסטי את יעילות המחקר. 6) צמצם את החשיפה לסיכון עם פונקציונליות אבטחה, תאימות וממשל ברמה ארגונית ללא תחרות, Qualtrics CoreXM מאושרת ב-GDPR, HITRUST, ISO 27001 ותואמת FedRAMP. 7) הרחב את רוחב הפס שלך עם מומחים לפי דרישה הפוך את הנתונים שלך לעבוד קשה יותר עבורך. גייס את שירותי המחקר ואת רשת השותפים שלנו לתמיכה בתכנון, ניתוח, דיווח ומקור משיבים. בנוסף, הודות למודל מעורבות גמיש לחלוטין, השתמש בנו כמה שאתה צריך, או כמה שפחות. תכונות עיקריות של מוצר Qualtrics CoreXM - תבניות בעיצוב מומחה - בונה סקרים לגרור ושחרר - פתרונות XM אוטומטיים - נושאי סקר הניתנים להתאמה אישית - כלי שיתוף פעולה מלאים - היגיון סקר מתקדם - ניהול מכסות - מתודולוגיה מובנית, מונעת בינה מלאכותית וניתוח איכות שאלות (ExpertReview) - ניתוח ומודיעין המופעל על ידי בינה מלאכותית (Stats iQ ו-Text iQ) - הצלבות - גישת REST API לאינטגרציה של המערכת - הפצת SMS - תואם WCAG 2.0 - תמיכה בדוא"ל ובצ'אט
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (סימול: NOW) גורם לעולם לעבוד טוב יותר עבור כולם. הפלטפורמה והפתרונות מבוססי הענן שלנו עוזרים לבצע דיגיטציה ולאחד ארגונים כך שיוכלו למצוא דרכים חכמות יותר, מהירות יותר וטובות יותר לזרימת עבודה. כך שעובדים ולקוחות יכולים להיות מחוברים יותר, חדשניים יותר וזריזים יותר. וכולנו יכולים ליצור את העתיד שאנו מדמיינים. העולם עובד עם ServiceNow.
WATI
wati.io
Wati מדמיינת מחדש את מעורבות הלקוחות, היא פלטפורמת השיחה המובילה הבנויה על ה-API העסקי של WhatsApp. התוכנה הקלה לשימוש שלנו מעצימה יותר מ-8,000 עסקים ב-100+ מדינות לספק שיחות מותאמות אישית בזמן אמת בקנה מידה. עם פתרונות AI חדשניים, אנו משנים את האופן שבו חברות מתקשרות: * תיבות דואר נכנס משותפות מאפשרות שיתוף פעולה חלק * אוטומציה עוצמתית מגבירה את היעילות * הודעות שידור מושכות לקוחות * צ'אטבוטים חכמים מספקים תמיכה מיידית כסטארט-אפ עולמי בצמיחה מהירה של SaaS, אנו נלהבים מהשימוש בטכנולוגיה לבניית קשרים משמעותיים בין עסקים ולקוחות. הצוות המוכשר והמונע שלנו מאוחד על ידי חזון להעצים ארגונים ולהגדיר מחדש קשרים באמצעות שיחות משמעותיות.
Crisp
crisp.chat
Crisp היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות הרב-ערוצית האולטימטיבית הכל-באחד המסייעת לעסקים להתחבר באופן מיידי ללקוחות שלהם או ללידים הממתינים לתמיכה. עם מערכת הכלים המתפתחת במהירות שלה, Crisp מובילה חברות דרך המהפכה מונעת לקוחות על ידי שימוש בשיחות כדי לפתוח צמיחה יתר. לקוחות משתמשים ב-Crisp כדי לספק חווית מחזור חיים מודרנית ללקוחות פוטנציאליים, לייצר לידים מתאימים יותר, לשפר את העזרה ללקוחות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות, מה שמוביל לעלייה גלובלית בהכנסות. התחל בחינם היום והצטרף ל-400,000 עסקים המשתמשים ב-Crisp ב-crisp.chat עם UX קל, חברות יכולות לבנות תיבת דואר נכנס משותפת לכל אחד בתוך החברה. Crisp הוא התחנה האחת שלך לניהול אסטרטגיית תמיכת הלקוחות הרב-ערוצית שלך. בזמן השימוש ב-Crisp, תוכל לגשת לדברים הבאים: - ווידג'ט צ'אט באתר - תוכנת AI Chatbot ובונה צ'אטבוט עם תסריט - תוכנת מאגר ידע - תוכנת קמפיין טפטוף - תוכנת CRM - תרגום חי (דבר כמו יליד בשפת הלקוחות שלך) - MagicType (ראה מה הלקוחות שלך מקלידים בזמן אמת) - שיתוף מסך (ללא צורך בתוסף נוסף) - אינטגרציות מרובות (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - תכונות רבות אחרות
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport הוא כלי הניטור של אינסטגרם העוקב אחר פעולות המשתמש באינסטגרם כמו לייקים, הערות ומעקבים. השירות מספק נתוני פעילות משתמשים בדוחות PDF שבועיים וחודשיים, כל פעולות המשתמש ב-CSV לניתוח מעמיק ודוחות קבוצתיים לחקר התנהגות קבוצת המשתמשים
ContentStudio
contentstudio.io
שדרג את אסטרטגיית המדיה החברתית והתוכן שלך עם ContentStudio - תחנת הכוח האולטימטיבית לעסקים, סוכנויות ומשווקים. ייעל את תהליך יצירת התוכן שלך והגבר את הנוכחות המקוונת שלך. ContentStudio הוא לא סתם עוד כלי; זהו פתרון מלא להעלאת שיווק התוכן שלך בכל הפלטפורמות החברתיות והבלוגים. בקר באתר האינטרנט שלנו: https://contentstudio.io למה לבחור ב-ContentStudio? הנה הסיבה: האיץ את יצירת התוכן: צור תוכן איכותי עד פי 10 מהר יותר עם AI, תוך הבטחת ערוצי המדיה החברתית שלך תמיד שוקקים בפוסטים מרתקים. פלטפורמת All-in-One: היפרד מלהטוט עם כלים מרובים. ContentStudio מביא הכל תחת קורת גג אחת, מגילוי תוכן ועד לפרסום. גלה תוכן פופולרי: הישאר לפני העקומה. רתום את האלגוריתמים המתקדמים שלנו כדי לחשוף נושאים מגמתיים המהדהדים עם הקהל שלך. שיתוף פעולה חלק בצוות: תכנן ובצע את אסטרטגיית התוכן שלך בקלות. שתף פעולה עם הצוות או הלקוחות שלך בצורה חלקה בתוך הפלטפורמה. תזמון ללא מאמץ: הפוך את יומן התוכן שלך לאוטומטי. תזמן פוסטים מראש ושמור על נוכחות מקוונת עקבית ללא הטרחה. ניתוח תובנות: קבל החלטות מושכלות עם דוחות תווית לבנה. צלול עמוק לתוך ניתוח משמעותי כדי להבין מה עובד ולחדד את האסטרטגיה שלך. תיבת דואר נכנס מאוחדת: נהל את כל האינטראקציות שלך במקום אחד. השב לתגובות והודעות בערוצים מבלי להחמיץ פעימה. ContentStudio הוא יותר מסתם כלי; זה השותף שלך למצוינות דיגיטלית. שנה את אסטרטגיית המדיה החברתית שלך וחווה צמיחה כמו שלא היה מעולם. אמצו את העוצמה של ContentStudio ותנו לתוכן שלכם לדבר.
Front
front.com
פרונט היא פלטפורמת שירות הלקוחות המודרנית שעוזרת לחברות לשמח את לקוחותיהן, להפעיל את הצוותים שלהן ולבנות עסקים חזקים יותר. הם שדנו מחדש את דלפק העזרה לשיתוף פעולה בזמן אמת של צוות בכל ערוץ תקשורת של לקוחות, ולאחר מכן חידשו אותו עם AI ואוטומציה כדי לפתור בעיות ולעזור לצוותים לעבוד מהר יותר. לקוחות מקבלים שירות יוצא דופן בין אם הם מחפשים תשובה פשוטה מיידית, או עזרה מותאמת אישית בנושאים המורכבים ביותר שלהם - והם מקבלים את הניתוחים והתובנות שהעסק שלהם צריך כדי לייעל את חווית הלקוח שלהם. למעלה מ-8,500 עסקים מכל הצורות והגדלים, מ-ClickUp ועד לביטוח סניפים, Echo Global Logistics ועד Reed & Mackay, מסתמכים על Front כדי לספק שירות משנה משחק שמנצח ומשמר לקוחות לכל החיים.
Missive
missiveapp.com
Missive הושק בשנת 2015 מקוויבק סיטי, קנדה. כיום היא מורכבת מ-3 מייסדים משותפים ו-2 עובדים. Missive היא אפליקציה שמביאה תיבות דואר נכנס וצ'אט של צוות תחת קורת גג אחת. הוא נבנה מתוך מחשבה על שיתוף פעולה כדי לרכז את התקשורת של הצוות שלך. בין תכונותיו הרבות, Missive מציעה ארבעה מאפיינים מרכזיים: - תיבות דואר נכנס של צוות. - צ'אט צוות פנימי. - כללים לאוטומציה של זרימות עבודה. - אינטגרציות.
Helpwise
helpwise.io
שימור לקוחות חשוב לא פחות מרכישת לקוחות חדשים. לקוחות נאמנים מייצרים יותר הכנסות ומביאים לך הפניות בעלות אפסית. מתן שירות לקוחות טוב הוא חלק בלתי נפרד משימור הלקוחות. עם Helpwise, ניהול שירות לקוחות קל. 1. הגדר את מרכז שירות הלקוחות שלך ממש תוך דקות. 2. תקשר עם לקוחות בכל הערוצים ושתף פעולה עם הצוות שלך. 3. קבע אחריות ללא סיסמאות משותפות יותר. 4. הגדרת שירות עצמי ואוטומציה. 5. קבל תובנות מעשיות על שיפור פרודוקטיביות הצוות ושביעות רצון הלקוחות. Helpwise משתלב עם אימייל (תחשוב על support@, sales@, careers@ וכו'), צ'אט חי, ווטסאפ, SMS, מדיה חברתית ועוד. התחל עם Helpwise, פתרון שירות לקוחות שמוביל הכנסות לעסק שלך.
Superchat
superchat.de
Superchat היא תוכנת העברת הודעות הכל באחד לעסקים. באמצעות הפלטפורמה, עסקים יכולים לאגד ערוצי תקשורת דיגיטליים שונים כמו וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, טלגרם ואימייל לתוך תיבת דואר נכנס אוניברסלית. זה מאפשר לחברות לתקשר באופן אישי ופשוט עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות דרך ערוץ הבחירה שלהם, לייעל ולייעל את התקשורת. בנוסף לאגד ערוצי תקשורת שונים, Superchat מציע תכונות נוספות שמטרתן לעזור לעסקים לבנות קשרי לקוחות ולאחד ולהפוך את התקשורת לאוטומטית.
Tailwind
tailwindapp.com
הכלי שמרגיש כמו צוות שיווק Tailwind הופך את החלקים הקשים ביותר של השיווק שלך במדיה החברתית לאוטומטית כדי שתוכל לצמוח חכם ומהיר יותר. חסוך זמן עם יצירת תוכן, תזמון ופרסום עבור אינסטגרם, פינטרסט ופייסבוק. שותף רשמי של פייסבוק, אינסטגרם ופינטרסט. 1 מיליון משתמשים+.
© 2025 WebCatalog, Inc.