Interakt

Interakt là một nền tảng toàn diện được thiết kế để tăng cường giao tiếp kinh doanh và hỗ trợ khách hàng thông qua WhatsApp. Nó cung cấp một loạt tính năng cho phép doanh nghiệp quản lý tương tác của khách hàng một cách hiệu quả, bao gồm hộp thư đến chung của nhóm, thông báo tự động và quản lý liên hệ hiệu quả. Với Interakt, doanh nghiệp có thể tạo các chiến dịch và luồng tin nhắn được cá nhân hóa, cho phép tương tác liền mạch với khách hàng. Nền tảng này cũng hỗ trợ phân tích và hiểu biết theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược truyền thông của mình.

Một trong những điểm mạnh chính của Interakt là khả năng tích hợp với API WhatsApp Business, cung cấp cho doanh nghiệp những công cụ họ cần để tự động hóa phản hồi và tạo luồng hội thoại. Sự tích hợp này cho phép tạo ra các quy trình công việc tương tác có thể được điều chỉnh cho phù hợp với các mục tiêu kinh doanh cụ thể. Ngoài ra, Interakt hỗ trợ các tính năng như WhatsApp Pay, cho phép doanh nghiệp xử lý các khoản thanh toán trực tiếp trong ứng dụng, hợp lý hóa vòng đời của khách hàng từ thu hút đến chuyển đổi.

Các tính năng của Interakt được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý tương tác với khách hàng một cách hiệu quả, khiến nó trở thành công cụ có giá trị cho các công ty muốn tận dụng WhatsApp làm kênh liên lạc chính. Khả năng của nó đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp đang phát triển nhanh đang tìm cách nâng cao hiệu suất bán hàng trực tuyến của mình thông qua hỗ trợ khách hàng tự động và nhắn tin được cá nhân hóa.