Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Deepser
Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.
BoldDesk
BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client, en organisant les demandes de support et en automatisant des tâches pour améliorer la satisfaction.
Fairmarkit
Fairmarkit est une plateforme d'approvisionnement autonome qui optimise les achats pour les entreprises en automatisant les flux de travail et en recommandant des fournisseurs adaptés.
myAskAI
myAskAI est un chatbot de support client IA qui répond 24h/24 aux questions à partir de vos connaissances et transfère aux agents humains si besoin.
Avo Assure
Avo Assure est une plateforme d'automatisation de tests sans code prenant en charge de nombreuses technologies et facilitant les tests logiciels pour utilisateurs techniques et non techniques.
Vozy
Vozy est une plateforme d'intelligence artificielle vocale qui aide les entreprises à automatiser leur communication avec les clients via des assistants vocaux et l'IA conversationnelle.
ipSCAPE
L'application ipSCAPE permet aux organisations de gérer des centres de contact et d'améliorer l'expérience client via divers canaux de communication.
Aquant
L'application Aquant optimise les opérations de service grâce à l'analyse des données et à des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'expérience client et la prise de décision.
APPSeCONNECT
APPSeCONNECT est une plateforme d'intégration qui connecte des applications et automatise les processus métier, facilitant l'intégration de SAP S/4HANA avec d'autres systèmes.
DigitalGenius
DigitalGenius est une plateforme d'expérience client sans code, utilisant l'IA pour automatiser le service client dans le commerce électronique et le retail.
Logpoint
Logpoint collecte et centralise journaux et événements, fournit SIEM, SOAR et détection comportementale pour identifier, enquêter et automatiser la réponse aux incidents et assurer la conformité.
Apty
Apty est une solution logicielle basée sur le cloud qui aide les entreprises à améliorer l'efficacité et l'adoption numérique par des expériences guidées et des analyses proactives.
Mavenoid
Mavenoid est une plateforme de support intelligent pour produits, offrant un dépannage efficace et un support personnalisé aux entreprises pour améliorer l'expérience client.
HaloCRM
HaloCRM est un logiciel de service client omnicanal qui permet aux équipes de gérer efficacement les interactions avec les clients via divers canaux.
Boost.ai
Boost.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise les interactions client, offrant un service 24/7 et améliorant la satisfaction des clients.
Drift
Drift est une plateforme de communication qui facilite les interactions avec les clients via un chat en direct et un chatbot personnalisable, améliorant ainsi l'expérience client.
FullStory
Fullstory est une plate-forme d'analyse des comportements des utilisateurs, offrant des outils pour comprendre et améliorer les interactions sur les sites Web.
Warmly
Warmly est une plateforme d'orchestration des ventes qui aide les équipes à identifier et à engager des visiteurs de site prêts à convertir en intégrant des données provenant de divers outils.
Verint
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
DeepConverse
DeepConverse est une plateforme d'IA qui automatise le service client avec des chatbots pour fournir un support efficace et personnalisé 24/7.
Gladly
Gladly est un logiciel de service client qui centralise les interactions pour offrir un service personnalisé et efficace sur tous les canaux.
Enchant
Enchant est une plateforme qui facilite les conversations avec les clients grâce à des boîtes de réception partagées, des bases de connaissances et un chat en direct.
GoodTime
GoodTime automatise 90 % de la gestion des entretiens, facilitant la planification et la communication entre candidats et recruteurs pour améliorer l'expérience de recrutement.
Bloomreach
Bloomreach est une plateforme d'expérience numérique qui optimise les parcours clients pour le commerce électronique grâce à la recherche, au contenu et à l'automatisation marketing.
WorkSpan
WorkSpan est une plateforme de gestion permettant d'optimiser les partenariats. Elle automatise la recherche de données et améliore l'efficacité des équipes de gestion des partenaires.
Chameleon
Chameleon permet de créer des guides produits sans code, améliorant l'adoption des utilisateurs, les intégrations et la personnalisation des expériences.
Session Rewind
Session Rewind enregistre et rejoue les sessions utilisateurs, aidant ainsi à analyser leur comportement sur les sites Web pour améliorer l'expérience utilisateur.
Calix
Calix est une plateforme qui aide les fournisseurs de services à large bande à simplifier leurs opérations et à améliorer l'engagement des abonnés avec des outils gérés.
BeyondTrust
BeyondTrust est une plateforme de cybersécurité qui gère et sécurise l'accès privilégié, protégeant les données sensibles dans divers environnements.