Crisp
Crisp est une plateforme de support client multicanal qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via divers outils, gestion des requêtes et chatbots.
JustCall
JustCall est une plateforme de communication d'entreprise permettant d'appeler, d'envoyer des SMS et d'automatiser les flux de travail avec intégrations CRM.
Amplitude
Amplitude est une plateforme d'analyse produit qui aide les entreprises à suivre le comportement des utilisateurs et à optimiser leurs interactions avec les produits.
Gallabox
Gallabox est une solution de communication qui optimise l'engagement client et rationalise les ventes via les API WhatsApp Business et des chatbots.
PostHog
PostHog est une plateforme open-source pour le développement de produits, permettant l'analyse des utilisateurs, les tests A/B et la gestion des fonctionnalités.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client qui permet le chat en direct, le suivi des visiteurs et des analyses pour améliorer l'interaction et le support client.
HelpCrunch
HelpCrunch est une plateforme de communication client qui intègre le chat en direct, les chatbots, le marketing par email et un CRM pour améliorer le support et l'engagement.
Mouseflow
Mouseflow est un outil d'analyse comportementale qui aide à optimiser l'expérience utilisateur sur les sites Web grâce à des enregistrements de session et des cartes thermiques.
Acquire
Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.
Smartlook
Smartlook analyse le comportement des utilisateurs sur les sites Web et applications mobiles grâce à des enregistrements de sessions, cartes de chaleur et suivi d'événements.
Global Message Services
Global Message Services (GMS) propose un service de communication multi-canal pour les entreprises, intégrant API et plateforme d'IA pour améliorer les échanges avec les clients.
Kodif
Kodif est une plateforme alimentée par IA qui automatise le support client, offrant des outils pour améliorer les workflows et l'expérience utilisateur dans divers secteurs.
Engageware
Engageware offre des solutions d'engagement client basées sur l'IA pour automatiser les réponses, améliorer l'expérience multicanal et faciliter la gestion du service client.
Lucky Orange
Lucky Orange est un outil d'optimisation de conversion qui aide à analyser le comportement des visiteurs sur les sites Web pour améliorer les ventes et l'expérience utilisateur.
TWIPLA
Twipla est une plateforme d'analyse web qui fournit des statistiques, des cartes thermiques et des enregistrements de session pour optimiser les performances de sites web tout en respectant la vie privée.
Sobot
Sobot est une plateforme de centre de contact qui améliore le service client et le marketing avec des outils de chat en direct, chatbots et documentation.
Yandex Metrica
Yandex Metrica est un service d'analyse Web gratuit qui suit le trafic des sites et fournit des informations sur le comportement des utilisateurs.
Stonly
Stonly est une plateforme de gestion de la connaissance interactive, permettant de créer des guides et des procédures pour améliorer le support client et l'adoption des produits.
Knowmax
Knowmax centralise articles, FAQ, guides visuels et arbres décisionnels; offre création sans code, intégration CRM et recherche assistée par IA pour le support client.
RealEye
RealEye est une plateforme de recherche en ligne utilisant le suivi oculaire avec webcam pour analyser l'attention, les émotions et les interactions utilisateurs.
Twixor
Twixor est une plateforme CX à faible code qui utilise l'IA générative et le NLP pour créer des parcours clients personnalisés sur des canaux de messagerie.
Quantum Metric
Quantum Metric est une plateforme d'analyse qui permet de visualiser et d'analyser les interactions des utilisateurs pour optimiser les expériences numériques.
Trengo
Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.
Copilot
Copilot.live permet de créer des chatbots IA sur votre site web, offrant une assistance intelligente aux visiteurs et gérant les demandes en temps réel.
TeamSupport
TeamSupport est un logiciel de gestion du support client qui facilite la communication, la collaboration d'équipe, et améliore l'expérience post-vente des clients.
Chatwith
Chatwith est un constructeur de chatbot AI qui permet d'intégrer des sources de données pour interagir avec les clients via texte, sans codage.
Snowplow
Snowplow est une plateforme open source de collecte et d'analyse de données comportementales permettant aux entreprises de gérer et d'utiliser leurs données.
Pendo
Pendo est une plateforme d'analyse qui aide à comprendre et améliorer l'expérience utilisateur dans les applications numériques grâce à des outils d'analyse et de feedback.
Zoho PageSense
Zoho PageSense est une plateforme d'optimisation et de personnalisation qui analyse le comportement des utilisateurs et améliore les conversions sur les sites web.
Dixa
Dixa est une plate-forme de service client qui centralise les communications multicanales et optimise le support grâce à des outils intelligents et une interface conviviale.